Τι είναι η υπηρεσία ψηφιακής τηλεφωνίας;

Η τηλεφωνία εξελίχθηκε από την καταξιωμένη κραυγή του Alexander Graham Bell, "Watson, Ελάτε εδώ, θέλω να σας δω", το 1876. Για πάνω από 100 χρόνια, η παραδοσιακή μέθοδος τηλεφωνίας η υπηρεσία συνίστατο από αναλογικά ηχητικά κύματα που μεταδίδουν χάλκινα καλώδια που συνδέονται από το τηλέφωνο με τον κεντρικό τηλεφωνικό πίνακα στο τηλέφωνο. Η υπηρεσία ψηφιακών τηλεφώνων, κοινώς ονομαζόμενη Voice over Internet Protocol, ή VoIP, είναι τηλεφωνική υπηρεσία που μεταδίδεται μέσω Internet. Το VoIP διαθέτει πολλά πλεονεκτήματα σε σχέση με τα παραδοσιακά τηλεφωνικά δίκτυα, αλλά έχει μερικά μειονεκτήματα επίσης.

Ιστορικό

Η έννοια της ψηφιακής τηλεφωνικής υπηρεσίας που αναπτύχθηκε με την εμφάνιση της υψηλής ταχύτητας ευρυζωνικής υπηρεσίας Internet, αλλά η πρόοδος ήταν αρχικά αργή ως αποτέλεσμα της ανεπάρκειας της ευρυζωνικής υπηρεσίας. Το 1995, η ισραηλινή εταιρεία Vocaltec εισήγαγε το πρώτο λογισμικό VoIP για συνδέσεις ηλεκτρονικών υπολογιστών. Πέντε χρόνια αργότερα, μόνο το 3% των τηλεφωνικών κλήσεων έγιναν με τεχνολογία VoIP. Καθώς η υπηρεσία ευρυζωνικού Διαδικτύου έγινε διαθέσιμη και καθώς η τεχνολογία παρέχει καλύτερο εξοπλισμό για να παράγει πιο καθαρό ήχο, το VoIP έχει γίνει όλο και πιο βασικό εμπόρευμα, ειδικά για τις επιχειρήσεις.

Λειτουργία

Το Voice over Internet Protocol ψηφιοποιεί αναλογικά δεδομένα φωνής Πακέτα δεδομένων TCP /IP. Τα πακέτα δεδομένων δρομολογούνται σε ένα χειριστή κλήσεων ή διακομιστή VoIP, ο οποίος τηρείται από πάροχο υπηρεσιών VoIP. Ειδικός εξοπλισμός VoIP, όπως τηλέφωνο IP ή προσαρμογέας τηλεφώνου που μετατρέπει ψηφιακά δεδομένα σε αναλογικά δεδομένα, μεταδίδει και διανέμει ηχητικά δεδομένα στον ακροατή. Μερικοί πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) συνδυάζουν την υπηρεσία VoIP με την υπηρεσία Internet υψηλής ταχύτητας, ενώ άλλες εταιρείες, όπως το Skype και η Vonage, χρεώνουν τους πελάτες για τη χρήση των εξυπηρετητών VoIP.

Πλεονεκτήματα

Πλεονεκτήματα αφθονούν , γεγονός που εξηγεί γιατί η ζήτηση για υπηρεσίες VoIP αυξάνεται. Το VoIP προσφέρει τον ίδιο ήχο υψηλής ποιότητας για ένα κλάσμα του κόστους της παραδοσιακής τηλεφωνικής υπηρεσίας. Επειδή οι μεταδόσεις δεδομένων και φωνής χρησιμοποιούν το ίδιο ψηφιακό δίκτυο, οι χρήστες VoIP έχουν μειωμένο κόστος υποδομής και απεριόριστες υπεραστικές κλήσεις. Το VoIP ενσωματώνει ειδικές λειτουργίες όπως αναγνωριστικό καλούντος, κλήσεις συνδιάσκεψης και συνδυασμένες μεταδόσεις φωνής και δεδομένων χωρίς χρέωση σε σύγκριση με τις ακριβές παραδοσιακές λειτουργίες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. Οι εξειδικευμένες μεταδόσεις VoIP επιτρέπουν την κρυπτογράφηση κλήσεων για την παροχή ασφαλούς μετάδοσης δεδομένων όταν είναι απαραίτητο.

Μειονεκτήματα

Όταν αναπτύχθηκαν για πρώτη φορά, τα προβλήματα ποιότητας ήχου και καθυστέρησης εμπόδιζαν τις σαφείς μεταδόσεις VoIP. Οι βελτιωμένες συσκευές VoIP έχουν λύσει το πρόβλημα, παρόλο που οι παλαιότερες ή κατώτερες συσκευές VoIP ενδέχεται να αντιμετωπίζουν δυσκολία μετάδοσης. Το VoIP απαιτεί ειδικό τηλεφωνικό εξοπλισμό VoIP και ενεργή ευρυζωνική σύνδεση στο Internet. Σε περίπτωση διακοπής ρεύματος, η τηλεφωνική υπηρεσία VoIP χάθηκε, σε αντίθεση με την παραδοσιακή τηλεφωνική υπηρεσία, η οποία συνεχίζει να λειτουργεί επειδή δεν βασίζεται στο σύστημα τροφοδοσίας. Όπως συμβαίνει με όλες τις ψηφιακές μεταδόσεις δεδομένων, τα μη κατοχυρωμένα δεδομένα VoIP μπορούν να παρεμποδιστούν ή να παραβιασθεί ο εξοπλισμός