Το Army Knowledge Online είναι μια ηλεκτρονική υπηρεσία για μέλη του στρατού των Ηνωμένων Πολιτειών και του Υπουργείου Άμυνας, παρέχοντας υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καταλόγου μεταξύ άλλων εργαλείων. Όπως και οι περισσότερες ηλεκτρονικές υπηρεσίες με σύστημα σύνδεσης με προστασία από κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, εάν το χάσετε ή τα διαπιστευτήριά σας σύνδεσης παραβιάζονται. Επαναφορά του κωδικού σας είναι εύκολη και μπορείτε να ολοκληρώσετε την εργασία με διάφορους τρόπους.
Ξεκινώντας την επαναφορά κωδικού πρόσβασης
Βήμα 1
Ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης στο Web και μεταβείτε στο AKO (σύνδεσμος σε πόρους)
Βήμα 2
Εισαγάγετε το αναγνωριστικό χρήστη AKO σας ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκτός AKO που δώσατε κατά την εγγραφή σας στο πεδίο και κάντε κλικ στο "Go". τη μέθοδο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Ο ιστότοπος AKO σας δίνει έως και τέσσερις επιλογές, αν και δεν είναι όλες οι επιλογές να μην είναι διαθέσιμες, ανάλογα με τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
CAC
Βήμα 1 - Κάντε κλικ στο κουμπί "Go" η επιλογή "Επαναφορά του κωδικού σας χρησιμοποιώντας το CAC".
Βήμα 2
Εισάγετε τον αριθμό PIN CAC όταν σας ζητηθεί. Εάν ο κωδικός σας έχει λήξει, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε αμέσως ένα νέο. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, θα μεταφερθείτε στην οθόνη διαχείρισης κωδικού πρόσβασης.
Βήμα 3
Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης που πληροί τις απαιτήσεις που αναφέρονται στην οθόνη. Πληκτρολογήστε το στο πεδίο "Νέο κωδικό πρόσβασης" και, στη συνέχεια, επανατοποθετήστε το στο πεδίο "Επιβεβαίωση νέου κωδικού πρόσβασης". Κάντε κλικ στην επιλογή "Υποβολή". Ο κωδικός σας θα επαναφερθεί και θα αλλάξει. Χρησιμοποιήστε τον νέο κωδικό πρόσβασής σας για να συνδεθείτε στο AKO.
Μη-AKO Email
Βήμα 1 - Κάντε κλικ στο κουμπί "Μετάβαση" δίπλα στην επιλογή "Επαναφορά κωδικού μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου". Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας καθοδηγήσει για να παρακολουθήσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας που δεν είναι AKO.
Βήμα 2
Ανοίξτε ένα άλλο παράθυρο ή καρτέλα του προγράμματος περιήγησης και μεταβείτε στα εισερχόμενα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν ανήκουν στο AKO. h4> Βήμα 3
Ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον αποστολέα "help@us.army.mil" με θέμα "Η Πύλη του Στρατού /Απώλεια Κωδικού" και κάντε κλικ στο σύνδεσμο μέσα. Εάν το μήνυμα δεν εμφανίζεται στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε το φάκελο Spam /Junk για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει επισημανθεί εσφαλμένα. Εάν ο σύνδεσμος δεν είναι clickable, μπορεί να αντιγραφεί και να επικολληθεί στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
Βήμα 4
Εισαγάγετε το αναγνωριστικό χρήστη AKO όταν σας ζητηθεί και κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
Βήμα 5
Εισαγάγετε ή επιβεβαιώστε τα στοιχεία του προφίλ σας στη φόρμα και, στη συνέχεια, επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί.
Εισαγάγετε και επιβεβαιώστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης
Μήνυμα κειμένου
Βήμα 1
Κάντε κλικ στο κουμπί "Μετάβαση" από την επιλογή "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης μέσω μηνύματος κειμένου".
Βήμα 2 - Ελέγξτε το τηλέφωνο που σχετίζεται με το λογαριασμό σας. Ένα κλειδί εισόδου θα σας καλυφθεί. θα λήξει μετά από μία ώρα. Αυτό το μήνυμα ενδέχεται να διαρκέσει μερικά λεπτά για να φτάσει.
Βήμα 3
Εισάγετε το κλειδί από το μήνυμα στο πεδίο και κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
Βήμα 4
Ενημέρωση ή επιβεβαίωση Πληροφορίες προφίλ όταν σας ζητηθεί και επιλέξτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας
Εισάγετε και επιβεβαιώστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης
Ερώτηση ασφαλείας
Βήμα 1
Κάντε κλικ στο κουμπί "Μετάβαση" από την επιλογή "Επαναφέρετε τον κωδικό σας απαντώντας στις ερωτήσεις ασφαλείας."
Βήμα 2
Εισαγάγετε και επιβεβαιώστε τις απαντήσεις και στις τρεις ερωτήσεις ασφαλείας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο". Σημειώστε ότι σε όλες τις απαντήσεις γίνεται διάκριση πεζών-κεφαλαίων
Βήμα 3
Εισάγετε ή επιβεβαιώστε τις πληροφορίες της επιχείρησής σας στην επόμενη σελίδα και κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο". Εισάγετε και επιβεβαιώστε τον νέο κωδικό πρόσβασής σας.
Συμβουλές
Ο αριθμός τηλεφώνου που θα επικοινωνήσει με την υποστήριξη AKO είναι 1-866-335-2769. Κατά την κλήση, χρησιμοποιήστε την επιλογή 2 για τη διαβαθμισμένη υποστήριξη και την επιλογή 3 για υποστήριξη χωρίς κατάταξη.
Η υποστήριξη AKO μπορεί επίσης να επιτευχθεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση help@us.army.mil.
Η υποστήριξη AKO μπορεί να επιτευχθεί από το DSN στις 312-560-1110. Ζητήστε από τον χειριστή να σας συνδέσει στο 866-335-2769.
Εάν χάσετε τον κωδικό σας συχνά ή θέλετε πιο ασφαλείς συνδέσεις, μπορείτε να ορίσετε τον λογαριασμό σας AKO σε "CAC Only Login", ο οποίος θα καταργήσει τους κωδικούς πρόσβασης και θα απαιτήσει την CAC για όλες τις συνδέσεις.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα