Τα στοιχεία που θα χρειαστείτε
SBC Yahoo! Λογαριασμός DSL
SBC Yahoo! ήταν πάροχος υπηρεσιών Internet (ISP) που λειτούργησε από το 2003 έως το 2006, μέχρι να συγχωνευθεί με την AT & T. Ωστόσο, εκείνοι που είχαν την υπηρεσία μεταξύ εκείνου του χρόνου πιθανότατα να αποκτήσουν πολλά από τα ίδια Yahoo! χαρακτηριστικά και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τελειώνει με το "sbcglobal.net". Εάν έχετε SBC Yahoo! μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν εκπρόσωπο μέσω τηλεφώνου ή μέσω της ιστοσελίδας υποστήριξης. Παρόλο που η υποστήριξη αντιμετωπίζεται από την AT & T, είναι σημαντικό να ενημερώσετε τους αντιπροσώπους ότι αρχικά έχετε εγγραφεί σε ένα SBC Yahoo! Υπηρεσία DSL.
Επικοινωνήστε με ένα SBC Yahoo! αντιπρόσωπο πηγαίνοντας στον ιστότοπο υποστήριξης της AT & T (ανατρέξτε στην ενότητα πόρων). Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας αν είστε ήδη πελάτης και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί "Go".
Ελέγξτε τις πληροφορίες στο λογαριασμό σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι ακριβείς και κάντε κλικ στην επιλογή "Υποστήριξη". Στο κάτω μέρος της σελίδας θα βρείτε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν αριθμό επικοινωνίας για να καλέσετε βοήθεια υποστήριξης.
Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο, το οποίο αποθηκεύεται στο λογαριασμό σας. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου που βρίσκεται στο αρχείο, ώστε η υπηρεσία να μπορεί να σας εντοπίσει γρήγορα. Συνεχίστε στο Βήμα 3, για να καλέσετε την υποστήριξη χρησιμοποιώντας το πρωτότυπο SBC Yahoo! αριθμός.
Καλέστε το 1-877-SBC-DSL5 (1-877-722-3755) για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Η υπηρεσία θα αναγνωρίσει αυτόματα τον αριθμό του τηλεφώνου σας για να διαπιστώσει εάν συσχετίζεται με έναν λογαριασμό. Στη συνέχεια, θα σας δοθεί μια σειρά επιλογών που θα σας βοηθήσουν να σας κατευθύνουν σε έναν εκπρόσωπο που μπορεί να σας βοηθήσει καλύτερα.
Αφήστε τον εκπρόσωπο στο τηλέφωνο να γνωρίζει ότι αρχικά έχετε εγγραφεί για SBC Yahoo! DSL και δώστε επίσης τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει τον αντιπρόσωπο να σας βοηθήσει με το πρόβλημά σας και να απαντήσει επιτυχώς στις ερωτήσεις σας
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα