Πώς να αποκτήσετε παλιά αρχεία κινητού τηλεφώνου

Η απόκτηση παλαιών αρχείων κινητού τηλεφώνου είναι σημαντική για τους καταναλωτές σε πολλές περιπτώσεις, όπως διαφωνίες χρέωσης, κατανόηση των τρόπων χρήσης των δεδομένων και των γραπτών μηνυμάτων και έλεγχος του πόσα λεπτά χρησιμοποιούν οι έφηβοι. Οι εταιρείες τηλεφωνίας διατηρούν αρχεία για τις κλήσεις των πελατών για μεγάλες χρονικές περιόδους, οπότε είναι πιθανό ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας σας να έχει τα αρχεία τηλεφώνου που χρειάζεστε. Εάν δεν είστε ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος λογαριασμού ή κάτοχος λογαριασμού, πιθανότατα δεν θα μπορείτε να λάβετε αντίγραφο των λογαριασμών που αναζητάτε είτε ηλεκτρονικά είτε μέσω του ταχυδρομείου.

Ηλεκτρονικές εγγραφές

Δημιουργήστε έναν λογαριασμό ηλεκτρονικού κινητού τηλεφώνου με την εταιρεία τηλεφωνίας σας, αν δεν έχετε. Όταν λάβετε ένα κινητό τηλέφωνο, η εταιρεία τηλεφωνίας μπορεί να έχει ήδη τις πληροφορίες σας στο σύστημα αρχείων της και η διαδικασία του λογαριασμού μπορεί να ολοκληρωθεί ευκολότερα. Να γνωρίζετε, ωστόσο, ότι αν δεν δημιουργήσετε λογαριασμό στο διαδίκτυο όταν λάβετε το τηλέφωνό σας, τα άτομα θα το κάνουν χωρίς να το γνωρίζετε, κάτι που είναι παράνομο.

Βεβαιωθείτε ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού πληκτρολογώντας πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό, όπως ο αριθμός του και άλλα είδη προσωπικών πληροφοριών. Αυτό προστατεύει την ασφάλεια του λογαριασμού σας.

Κάντε κλικ στην επιλογή λογαριασμού που σας επιτρέπει να κατεβάσετε τους προηγούμενους λογαριασμούς σας. Μπορείτε να επιλέξετε το εύρος ημερομηνιών για το οποίο θέλετε να δείτε τα αρχεία. Εκτυπώστε τις εγγραφές στον εκτυπωτή σας απευθείας ή αποθηκεύστε το αρχείο στον υπολογιστή σας.

Εγγραφή μέσω τηλεφώνου

Τηλεφωνήστε στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και ζητήστε να μιλήσετε με μια υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών εκπρόσωπος. Δώστε του τις πληροφορίες ασφαλείας που θα χρειαστεί για να βεβαιωθείτε ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού ή εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος.

Ζητήστε από τον αντιπρόσωπο να σας στείλει ένα αντίγραφο των λογαριασμών που θέλετε. Ο λογαριασμός θα είναι πιθανότατα σε μορφή PDF, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένο το λογισμικό Adobe Reader στον υπολογιστή σας για να το δείτε.

Ρωτήστε εάν ο αντιπρόσωπος θα σας στείλει ένα χαρτί αντίγραφο του λογαριασμού εάν δεν έχετε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή δεν θέλετε να αντιγράψετε το αντίγραφο. Ωστόσο, συνειδητοποιήστε ότι τα συνηθισμένα αντίγραφα αλληλογραφίας ενδέχεται να επιβαρυνθούν με αμοιβή.

Στοιχεία που χρειάζεστε

Αριθμός λογαριασμού

Προσωπικά στοιχεία του κατόχου του λογαριασμού