Πώς να Αντιμετωπίζετε το Windstream

Windstream Communications παρέχει τηλεφωνικές, καλωδιακές και διαδικτυακές υπηρεσίες σε πελάτες σε 29 πολιτείες. Η αντιμετώπιση προβλημάτων μέσω τηλεφώνου και καλωδίων απαιτεί την κλήση για υπηρεσία στο 866-445-5880, αλλά η επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το Διαδίκτυο μπορεί συνήθως να πραγματοποιηθεί απευθείας στο σπίτι, ειδικά εάν το πρόβλημα ή τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε σχετίζονται με το δρομολογητή SpeedStream ή τις ρυθμίσεις Windstream.

Βήμα 1

Βεβαιωθείτε ότι το ένα άκρο του καλωδίου τροφοδοσίας είναι καλά συνδεδεμένο στο πίσω μέρος του δρομολογητή και ότι το άλλο άκρο είναι συνδεδεμένο σε ενεργό τοίχο εναλλασσόμενου ρεύματος ή έξοδο τροφοδοσίας εάν η ενδεικτική λυχνία ισχύος δεν έχει χρώμα

Βήμα 2

Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο DSL είναι συνδεδεμένο στη σωστή θύρα δρομολογητή αν δεν ανάβει η λυχνία LED DSL, καθώς αυτό σημαίνει ότι ο δρομολογητής δεν ανιχνεύει σήμα από το κεντρικό γραφείο.

Βήμα 3

Ελέγξτε το καλώδιο Ethernet από το δρομολογητή στον υπολογιστή σας αν δεν ανάβει το LED eNet. Αυτό δείχνει ότι το καλώδιο δεν είναι ασφαλώς συνδεδεμένο, χρησιμοποιείτε λανθασμένο τύπο καλωδίου ή ότι η κάρτα Ethernet στον υπολογιστή σας είναι νεκρή.

Βήμα 4

Επικοινωνήστε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης του Windstream στο 866-445- 0978 αν η λυχνία τροφοδοσίας LED παραμένει κόκκινη μετά την ενεργοποίηση του δρομολογητή, καθώς αυτό σημαίνει ότι ο κύκλος POST απέτυχε.

Επισκεφθείτε αυτήν τη διεύθυνση URL (searchredirect.windstream.net) και κάντε κλικ στο κουμπί "Εξαίρεση της υπηρεσίας" δεξιά της σελίδας αν θέλετε να εξαιρεθείτε από την άμεση υπηρεσία σφάλματος Windstream, η οποία ανακατευθύνει τα αποτελέσματα της μηχανής αναζήτησης αν αντιληφθεί πιθανό σφάλμα.