Πώς να καταθέσετε μια καταγγελία κατά μιας ιστοσελίδας στο διαδίκτυο

Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) είναι η πρώτη στάση για τους ανθρώπους στις Ηνωμένες Πολιτείες που επιθυμούν να διαμαρτυρηθούν για έναν ιστότοπο. Αντιμετωπίζει τυχόν παράπονα σχετικά με απάτες στο Διαδίκτυο και απάτες, κλέφτες ταυτότητας και χάκερ. Είναι σημαντικό οι χρήστες του Διαδικτύου να κάνουν καταγγελίες. διαφορετικά, ο αριθμός των εγκλημάτων στο Διαδίκτυο μπορεί να αυξηθεί. Εκτός από την FTC, άλλοι οργανισμοί χειρίζονται επίσης καταγγελίες σχετικά με το spam, το ηλεκτρονικό "ψάρεμα" και το έγκλημα στον κυβερνοχώρο.

Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου

Η υποβολή καταγγελίας στο FTC είναι μια απλή ηλεκτρονική διαδικασία, οι καταγγελίες γίνονται αποδεκτές, ο λόγος για τον οποίο γίνεται καταγγελία είναι σημαντικός και ποιες πληροφορίες πρέπει να υποβάλετε. Υπάρχει επίσης ισπανική έκδοση του ιστότοπου. Η FTC επισημαίνει ότι όλες οι καταγγελίες τους βοηθούν να διερευνήσουν και να διώξουν εταιρείες. Το παράπονό σας αποθηκεύεται στη βάση ασφαλείας του Καταναλωτή Sentinel της FTC, που χρησιμοποιείται από τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου σε όλο τον κόσμο. Η FTC παρέχει επίσης μια σύνδεση με το econsumer.gov, όπου μπορείτε να κάνετε καταγγελίες σχετικά με συναλλαγές στο διαδίκτυο με ξένες εταιρίες Διαδικτύου.

Spam και απάτες

Εάν θέλετε να κάνετε μια καταγγελία σχετικά με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, τους στην FTC. Μπορείτε επίσης να προωθήσετε τα ηλεκτρονικά μηνύματα απάτης στην FTC, όπως εκείνα που ζητούν τη βοήθειά σας για να βγάλουν χρήματα από μια ξένη χώρα, προσφέροντας μεταξύ άλλων προγράμματα εξυγίανσης χρέους και θεραπείες θαύματος. Μπορείτε επίσης να στείλετε καταγγελίες σχετικά με αυτά στο γραφείο του γενικού εισαγγελέα σας. Οι σύμβουλοι ασφάλειας του Διαδικτύου OnGuard Online σας προτείνουν να επικοινωνήσετε με το τοπικό γραφείο της μυστικής υπηρεσίας των Η.Π.Α., εάν έχετε απαντήσει σε μία από τις απάτες μεταφοράς χρημάτων και χάσατε χρήματα μέσω αυτού.

Phishing> Απάτες phishing προσπαθούν να πάρουν προσωπικά και οικονομικά πληροφορίες από χρήστες του Διαδικτύου. Μαζί με τη λήψη προφυλάξεων ασφαλείας, όπως η εξασφάλιση της τακτικής ενημέρωσης του λογισμικού προστασίας από ιούς, του λογισμικού προστασίας από spyware και του τείχους προστασίας, μπορείτε να μεταβιβάσετε μηνύματα υποψίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού "ψαρέματος" στη FTC και στην ομάδα εργασίας κατά της απάτης. Αυτή είναι μια κοινοπραξία παροχέων υπηρεσιών διαδικτύου, χρηματοπιστωτικών οργανισμών ασφάλειας και χρηστών που κάνουν χρήση των καταγγελιών σας για την καταπολέμηση αυτής της μορφής εγκλήματος στον κυβερνοχώρο.

Ιστοσελίδες καταναλωτών

Είναι αρκετά εύκολο για οποιονδήποτε να δημιουργήσει μια ιστοσελίδα που να πωλεί προϊόντα και υπηρεσίες . Προστατεύστε τον εαυτό σας ελέγχοντας τη φυσική διεύθυνση της εταιρείας, διαβάστε προσεκτικά τις περιγραφές των προϊόντων και ποτέ μην στείλετε στον ιστότοπο τις οικονομικές σας λεπτομέρειες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν έχετε κάποια καταγγελία σχετικά με τα προϊόντα ή την υπηρεσία, αρχικά προσπαθήστε να επιλύσετε το πρόβλημα με τον κάτοχο της επιχείρησης. Αν αυτό δεν είναι επιτυχές, καταθέστε μια καταγγελία στην FTC και στον γενικό εισαγγελέα. Εάν δεν είστε σίγουροι πού να υποβάλετε ένα παράπονο, μεταβείτε στη διεύθυνση consumeraction.gov.