Τρόπος χρήσης της Microsoft Access για έναν αγωγό πωλήσεων

Η Microsoft Access είναι ένα κομμάτι λογισμικού βάσης δεδομένων που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πολλούς διαφορετικούς σκοπούς στην επιχειρηματική σκηνή. Μια τέτοια εφαρμογή είναι η δημιουργία ενός αγωγού πωλήσεων για την επιχείρησή σας. Η Microsoft Access μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να δημιουργήσει μια βάση δεδομένων διαχείρισης πελατειακών σχέσεων που θα μπορούσε να αυξήσει τις πωλήσεις και να αναπτύξει καλύτερες μακροπρόθεσμες σχέσεις με τους πελάτες. Ενώ η Microsoft Access μπορεί να χρησιμοποιηθεί για πολλούς σκοπούς, μπορεί να προσαρμοστεί για να βοηθήσει σε αυτό το θέμα.

Βήμα 1

Αποκτήστε ένα πρότυπο διαχείρισης σχέσεων με πελάτες για τη Microsoft Access. Αυτό μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας ένα από τα πρότυπα που έρχονται στη συλλογή προτύπων με τη Microsoft Access. Μια άλλη επιλογή είναι να αγοράσετε ένα προσαρμοσμένο πρότυπο από έναν προγραμματιστή. Αν επιλέξετε την ελεύθερη διαδρομή, κάντε κλικ στο "Αρχείο" στη συνέχεια "Νέο" και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης για να αναζητήσετε βάσεις δεδομένων. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιλέξετε τη φόρμα "Διαχείριση επικοινωνίας πωλήσεων" για ένα παράδειγμα προτύπου CRM για τη Microsoft Access.

Βήμα 2

Προσαρμόστε τους πίνακες και τις φόρμες στο πρότυπο. Ως μέρος της βάσης δεδομένων, θα πρέπει να ονομάσετε τις διάφορες κατηγορίες πληροφοριών που θέλετε να συλλέξετε. Αυτό περιλαμβάνει την συμπλήρωση πληροφοριών όπως τα ονόματα τίτλων.

Βήμα 3 - Εισάγετε τις πληροφορίες πελατών στο πρότυπο. Για παράδειγμα, όταν λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με έναν πελάτη, εισαγάγετε το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και οποιαδήποτε άλλα στοιχεία επικοινωνίας. Στη βάση δεδομένων, να περιλαμβάνει σημειώσεις σχετικά με τον πελάτη, όπως αυτό που του ενδιαφέρει και ενδεχομένως τις παρατηρήσεις του σχετικά με το προϊόν. Συμπεριλάβετε σημειώσεις σχετικά με το πότε θα επικοινωνήσετε ξανά με τον πελάτη στο μέλλον.

Εκτελέστε τακτικά εκθέσεις σχετικά με τη Microsoft Access, για να παραμείνετε σε επαφή με τις πληροφορίες για τις πελατειακές σχέσεις στην επιχείρησή σας. Εάν έχετε μεγάλο αριθμό πελατών, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να δείτε μοτίβα στη διαδικασία πωλήσεων. Εάν έχετε μικρότερους αριθμούς πελατών, μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το πού το προσωπικό πωλήσεων χρειάζεται να παρακολουθήσει τους πελάτες σας.

Συμβουλή Υπενθυμίστε στους υπαλλήλους τη σημασία της χρήσης της βάσης δεδομένων για όλες τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. Όταν οι πληροφορίες περιλαμβάνονται στη βάση δεδομένων, είναι πολύ πιο εύκολο να αποκτήσετε μια σαφή εικόνα για το τι συμβαίνει με την επιχείρησή σας.