Ο υπολογιστής μου αποκλείει όλους τους ασφαλείς ιστότοπους από το φόρτωμα

Οι ιστότοποι που ασχολούνται με ευαίσθητες πληροφορίες χρήστη, όπως τα στοιχεία πιστωτικών καρτών, χρησιμοποιούν το πρωτόκολλο επικοινωνίας HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) για τη διασφάλιση των δεδομένων. Αυτά τα κρυπτογραφημένα δεδομένα είναι πιο δύσκολα για τους άλλους να παρεμποδίζουν και να κάνουν κακή χρήση. Ωστόσο, μερικοί παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε ιστότοπους που χρησιμοποιούν το ασφαλές πρωτόκολλο. Αυτά μπορεί να κυμαίνονται από μια εσφαλμένη ημερομηνία στον υπολογιστή σας σε επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης σε παρεμβολές κακόβουλου λογισμικού.

Το τείχος προστασίας αποκλείει την πρόσβαση

Δεδομένου ότι οι ασφαλείς ιστότοποι χρησιμοποιούν διαφορετική θύρα από αυτήν των κανονικών τοποθεσιών HTTP, να είναι με το τείχος προστασίας. Εάν το τείχος προστασίας έχει ρυθμιστεί ώστε να αποκλείει τη θύρα που χρησιμοποιείται από ασφαλείς ιστότοπους, κανένα από αυτά δεν θα φορτώνεται, ενώ δεν θα επηρεαστούν οι κανονικοί ιστότοποι. Ελέγξτε το τείχος προστασίας που χρησιμοποιείτε για να διασφαλίσετε ότι δεν αποκλείεται η πρόσβαση στη θύρα 443, η οποία είναι η προεπιλεγμένη θύρα HTTPS. Επίσης, ελέγξτε τον δρομολογητή σας για να διασφαλίσετε ότι η πρόσβαση σε ασφαλείς τοποθεσίες δεν αποκλείεται σε επίπεδο υλικού

Το SSL είναι απενεργοποιημένο στο πρόγραμμα περιήγησης

Για να συνδεθείτε σε ασφαλείς ιστότοπους, το πρόγραμμα περιήγησής σας πρέπει να έχει το SSL (Secure Sockets Layer) ενεργοποιημένο πρωτόκολλο ασφαλείας. Αν το SSL είναι απενεργοποιημένο στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορεί να αποτρέψει τη φόρτωση ασφαλών τοποθεσιών και θα εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος "Secure Connection Failed". Βεβαιωθείτε ότι το SSL είναι ενεργοποιημένο ώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας να επιτρέπει την πρόσβαση σε ασφαλείς ιστότοπους. Οι ρυθμίσεις SSL βρίσκονται κάτω από την καρτέλα Κρυπτογράφηση της ενότητας "Για προχωρημένους" στις επιλογές Firefox και στην καρτέλα "Για προχωρημένους" στο παράθυρο "Επιλογές Internet" του Internet Explorer.

Λανθασμένη ημερομηνία υπολογιστή

Εάν η ημερομηνία στον υπολογιστή σας είναι εσφαλμένη, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τα πιστοποιητικά ασφαλείας ορισμένων τοποθεσιών. Αυτό συμβαίνει εάν η ημερομηνία στον υπολογιστή σας έχει οριστεί πριν από την έκδοση του πιστοποιητικού ασφαλείας για τον ιστότοπο. Το πρόγραμμα περιήγησής σας χρησιμοποιεί την ημερομηνία του υπολογιστή σας για να προσδιορίσει εάν το πιστοποιητικό ασφαλείας εξακολουθεί να είναι έγκυρο. Διορθώστε την ημερομηνία στον υπολογιστή σας για να αποφύγετε τυχόν σφάλματα πιστοποιητικών εκδότη που έχουν λήξει και τα οποία μπορούν να αποτρέψουν την πρόσβαση σε ασφαλείς ιστότοπους.

Λοίμωξη ιών ή κακόβουλων προγραμμάτων

Ορισμένοι τύποι ιών και κακόβουλου λογισμικού μπορούν να επηρεάσουν τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, ιστοσελίδες. Εκτελέστε λεπτομερή σάρωση ασφαλείας του υπολογιστή σας για να προσδιορίσετε εάν το κακόβουλο λογισμικό είναι η ρίζα του προβλήματος. Χρησιμοποιήστε μια δωρεάν online ανίχνευση ιών από το ESET, το Bitdefender ή το Trend Micro (links in Resources) για να ελέγξετε το σύστημά σας. Επισκεφθείτε τους ασφαλείς ιστότοπους χρησιμοποιώντας διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στον ίδιο υπολογιστή για να δείτε αν έχουν αλλάξει οι ρυθμίσεις σύνδεσης του κύριου προγράμματος περιήγησης.

Παρεμβολή επέκτασης του προγράμματος περιήγησης

Οι επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης είναι χρήσιμα πρόσθετα τρίτου μέρους που μπορούν να αυξήσουν λειτουργικότητα του προγράμματος περιήγησης, αλλά μπορεί και μερικές φορές να δημιουργήσει προβλήματα. Μια παλιά επέκταση browser ή buggy μπορεί να προκαλέσει προβλήματα κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε έναν ασφαλή ιστότοπο. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης σε ασφαλή λειτουργία και προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στους αποκλεισμένους ιστότοπους. Η ασφαλής λειτουργία απενεργοποιεί συνήθως τυχόν επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης, οπότε αν αυτό είναι το πρόβλημα, πρέπει να φορτωθούν οι ασφαλείς τοποθεσίες. Τα προγράμματα περιήγησης έχουν διαφορετικές μεθόδους για την εκτέλεση ασφαλούς λειτουργίας. για παράδειγμα, το Chrome χρησιμοποιεί το νέο παράθυρο Incognito, ενώ στον Firefox πρέπει να επιλέξετε "Επανεκκίνηση με πρόσθετα".