Yahoo! Inc ιδρύθηκε στα μέσα της δεκαετίας του 1990 και από τότε η εταιρεία αναπτύχθηκε για να αναπτύξει και να υποστηρίξει πολυάριθμα προϊόντα και υπηρεσίες για πελάτες παγκοσμίως. Ως μεμονωμένος χρήστης, ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο μερικές από τις προσφορές του Yahoo !, όπως το Yahoo! Mail ως αποκλειστικός πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και το Yahoo! Αγορές ως μία από τις online αγορές σας. Επίσης, οποιοσδήποτε διαδικτυακός surfer μπορεί να χρησιμοποιήσει το Yahoo! μηχανή αναζήτησης. Αν έχετε προβλήματα με το προαναφερθέν Yahoo! ιδιότητες, έχετε συγκεκριμένες διαδρομές για την υποβολή παραπόνων, επειδή είναι σημαντικό οι ανησυχίες σας να φτάσουν στο σωστό τμήμα για βοήθεια.
Κάντε κλικ στο κουμπί "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία" στην κορυφή ενός μηνύματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στο Yahoo! Εισερχόμενα αλληλογραφίας, αν θέλετε να διαμαρτυρηθείτε για ένα ανεπιθύμητο μήνυμα. Αυτή η λειτουργία αναφέρει αυτόματα το ανεπιθύμητο email στο Yahoo !. Η ομάδα ανάπτυξης και υποστήριξης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα παρακολουθεί τα μηνύματα από τον αποστολέα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και θα κάνει προσαρμογές στο παρασκήνιο, όπως το Yahoo! θεωρεί κατάλληλο. Γενικά δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο για την υποβολή της καταγγελίας Spam και πιθανότατα δεν θα λάβετε άμεσες απαντήσεις από το Yahoo! φροντίδα πελατών σχετικά με το θέμα. Αυτή η λειτουργία μηνύματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας είναι διαθέσιμη μόνο σε πληρωμένες Yahoo! Mail και επιχειρηματικούς πελάτες.
Συμπληρώστε τη φόρμα "Yahoo! Small Business Abuse Form", εάν αισθάνεστε ότι ένας δικτυακός τόπος Yahoo!-hosted περιέχει επίσης δυσφημιστικές πληροφορίες για εσάς. Συμπεριλάβετε την πλήρη διεύθυνση ιστού, καθώς και συγκεκριμένες αναφορές σε συνδέσμους ή αρχεία στην ιστοσελίδα. Περιγράψτε λεπτομερώς την καταγγελία και παρέχετε οποιεσδήποτε άλλες σχετικές λεπτομέρειες. Ίσως χρειαστεί να έχετε ένα υπάρχον Yahoo! Το δικό σας ID προτού μπορέσετε να υποβάλετε τη φόρμα που βασίζεται στο Web.
Γράψτε μια επιστολή αλληλογραφίας σχετικά με την παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων και πνευματικής ιδιοκτησίας και, στη συνέχεια, προωθήστε την καταγγελία σας στον πράκτορα της Yahoo! Για παράδειγμα, εάν μία από τις εικόνες σας εμφανίζεται στο Yahoo! Τα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης εικόνων χωρίς άδεια, μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία στην εταιρεία για άμεση αφαίρεση. Σκεφθείτε να προσλάβετε έναν εκπαιδευμένο δικηγόρο ή δικηγόρο για να συντάξετε την επιστολή καταγγελίας για εσάς. Yahoo! ζητά τουλάχιστον έξι στοιχεία στην αλληλογραφία, τα οποία μπορείτε να στείλετε μέσω τηλεφώνου, φαξ, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομείου σαλιγκαριών. Περιηγηθείτε στη σελίδα "Πολιτική πνευματικής ιδιοκτησίας και πνευματικής ιδιοκτησίας" της Yahoo! για λεπτομέρειες.
Συμπληρώστε την ηλεκτρονική φόρμα "Yahoo! Shopping Help" για να διαμαρτύρετε για έναν έμπορο με τον οποίο έχετε παραγγείλει online. Εάν αισθάνεστε ότι ο έμπορος παραβίασε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Yahoo! Στους πελάτες, μπορείτε να έχετε ένα Yahoo! Ο Εξουσιοδοτημένος Εξυπηρέτησης Πελατών εξετάζει την επιχείρηση.
Συμβουλές
Ο αριθμός επικοινωνίας για το τμήμα χρεώσεων στο Yahoo! είναι 866-562-7228.
Οι κωφοί και άτομα με προβλήματα ακοής μπορούν να καταγγείλουν κατάχρηση χρησιμοποιώντας υπηρεσίες TTY στο 866-438-1601.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα