Πώς να δοκιμάσετε έναν κακό δρομολογητή στο Internet

Υπάρχουν πολλοί δρομολογητές μεταξύ του υπολογιστή σας και των ιστότοπων που επισκέπτεστε ηλεκτρονικά. Αν κάποιος από αυτούς τους δρομολογητές έχει πρόβλημα, η πρόσβαση σας σε ιστότοπους ενδέχεται να είναι αργή, μειωμένη ή ανύπαρκτη. Η εντολή "Tracert" των Windows σάς επιτρέπει να ελέγχετε κάθε δρομολογητή στη διαδρομή μεταξύ του υπολογιστή σας και ενός συγκεκριμένου ιστότοπου. Χρησιμοποιήστε αυτήν την εντολή για να ελέγξετε για έναν κακό δρομολογητή στο Internet όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση σε έναν ιστότοπο.

Πατήστε ταυτόχρονα το λογότυπο των Windows και τα πλήκτρα "R". Πληκτρολογήστε "Εντολή" στο πλαίσιο και πατήστε "Enter" για να ξεκινήσετε τη γραμμή εντολών.

Πληκτρολογήστε "tracert www.example.com" και πατήστε "Enter". (Αντικαταστήστε το "www.example.com" για το όνομα του ιστότοπου με δυσκολία επικοινωνίας.) Ο υπολογιστής σας θα στείλει ένα "ping" σε κάθε δρομολογητή ή διακομιστή κατά μήκος της διαδρομής μεταξύ του υπολογιστή σας και του ιστότοπου προορισμού. Εάν ο δρομολογητής λάβει το ping, θα απαντήσει και τα Windows θα καταγράψουν το χρονικό διάστημα που έχει περάσει σε χιλιοστά του δευτερολέπτου.

Εξετάστε τα αποτελέσματα της εντολής "Tracert" για να προσδιορίσετε την πιθανή αιτία του προβλήματος. Εάν ολοκληρωθεί η διαδικασία και λαμβάνεται μια απάντηση από τον ιστότοπο προορισμού αλλά δεν μπορείτε να προβάλετε τον ιστότοπο σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web, ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει κάποιο πρόβλημα. Ωστόσο, εάν η εντολή δεν λαμβάνει απαντήσεις, διακεκομμένες απαντήσεις ή εξαιρετικά υψηλές ώρες ping από μια συγκεκριμένη διεύθυνση, ο δρομολογητής σε αυτή τη διεύθυνση μπορεί να έχει κάποιο πρόβλημα.

Περιηγηθείτε στην αναζήτηση βάσης δεδομένων Arin Whois αν είστε σε θέση να περιηγηθείτε το διαδίκτυο. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση του δρομολογητή που έδειξε ένα πιθανό πρόβλημα στα αποτελέσματα του Tracert. Αν η διεύθυνση δεν εμφανίστηκε στο Tracert, εισαγάγετε τη διεύθυνση που εμφανίζεται πριν από αυτήν. Κάντε κλικ στην επιλογή "Υποβολή ερωτήματος" για να προσδιορίσετε τον κάτοχο αυτού του δρομολογητή. Εάν ο κάτοχος είναι ο φορέας παροχής υπηρεσιών Internet (ISP), καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου υποστήριξης του ISP σας και δώστε τη διεύθυνση του ελαττωματικού δρομολογητή για περαιτέρω έρευνα. Εάν η διεύθυνση δεν ανήκει στον ISP σας, ίσως χρειαστεί να περιμένετε να επιλυθεί το πρόβλημα από τον κάτοχο του ελαττωματικού δρομολογητή.