Η καλωδιακή υπηρεσία είναι αρκετά αξιόπιστη και συνήθως δεν υπάρχουν συμβόλαια, αλλά υπάρχουν μερικά πράγματα που οι εταιρείες καλωδιακής τηλεφωνίας δεν θέλουν πραγματικά να ξέρετε.
Τιμές και τιμές αλλάζουν δραστικά, συχνά χωρίς δικαιολογία. Σύμφωνα με την FCC, οι τιμές των καλωδίων σχεδόν διπλασιάστηκαν μεταξύ του 1995 και του 2005.
Κακή εξυπηρέτηση πελατών
Οι εταιρείες καλωδίων αναγνωρίζουν ότι η εξυπηρέτηση πελατών λείπει - η FCC τους είπε ακόμη και να κάνουν κάτι για κακή εξυπηρέτηση στα μέσα -1990s - αλλά σε πολλές περιπτώσεις δεν έχουν γίνει πολλά για να βελτιωθεί. Η Time Warner, ένας σημαντικός πάροχος καλωδιακής τηλεόρασης, βαθμολογήθηκε ως "φτωχός" από το 29% των πελατών και μόλις "δίκαιος" από το 35% των ερωτηθέντων.
Απελευθέρωση
Απελευθέρωση, η διαδικασία εισαγωγής ανταγωνισμού στο καλώδιο βιομηχανία, δεν λειτούργησε όπως θα ήθελαν κυβερνητικοί αξιωματούχοι. Μόνο 286 από τις περίπου 30.000 αγορές καλωδίων στις Ηνωμένες Πολιτείες προσφέρουν στους καταναλωτές τη δυνατότητα επιλογής μεταξύ δύο ή περισσότερων εταιρειών καλωδιακής τηλεόρασης.
Εταιρείες ελέγχου
Οι καλωδιακές εταιρείες θέλουν να ελέγχουν το διαδίκτυο, όπως ελέγχουν την τηλεόραση. Για παράδειγμα, το καλώδιο Comcast εμποδίζει ορισμένες εφαρμογές και τοποθεσίες από ανταγωνιστές. Οι διαφημιστές της Gene Kimmelman της Ένωσης Καταναλωτών λένε ότι «οι προσωπικές πληροφορίες σχετικά με τις συνήθειες και τα ενδιαφέροντα προβολής» που συλλέγονται από εταιρείες καλωδιακής τηλεόρασης είναι πιθανό να είναι χρησιμοποιούνται για την στόχευση αυτών των πελατών για τους διαφημιζόμενους. Έτσι ίσως να εγκαταλείπει κάποιον βαθμό ιδιωτικότητας όταν παρακολουθείτε καλωδιακή τηλεόραση
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα