Κανόνες αποσύνδεσης καλωδίων Comcast

Η συμφωνία Comcast για οικιακές υπηρεσίες δηλώνει ότι οι πελάτες της Comcast μπορούν να τερματίσουν τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει σύμβαση για ελάχιστη διάρκεια υπηρεσίας. Η Comcast μπορεί επίσης να τερματίσει την εξυπηρέτηση των πελατών για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένης της μη πληρωμής του λογαριασμού, της παράνομης χρήσης και των ζητημάτων που σχετίζονται με την υγεία και την ασφάλεια άλλων. Η Comcast μπορεί επίσης να αναστείλει προσωρινά την υπηρεσία. Οι κανόνες αποσύνδεσης εφαρμόζονται ανεξάρτητα από το αν ο πελάτης ή η Comcast τερματίζει τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών.

Πελάτης τερματισμού

Οι πελάτες της Comcast μπορούν να τερματίσουν τη συμφωνία συνδρομητικής υπηρεσίας με τρεις τρόπους. Μια ειδοποίηση μπορεί να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εγγράφως υποβάλλοντας δήλωση στο τοπικό υποκατάστημα υπηρεσιών ή καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών στο 1-800-COMCAST. Οι πελάτες μπορούν επίσης να τερματίσουν τη συμφωνία παροχής υπηρεσιών προσωπικά στο τοπικό κατάστημα.

Διακοπή χρήσης του εξοπλισμού

Η Comcast απαιτεί να σταματήσετε αμέσως τη χρήση του εξοπλισμού καλωδίων και των υπηρεσιών κατά τον τερματισμό της συμφωνίας. Ο εξοπλισμός πρέπει να επιστραφεί στο τοπικό γραφείο.

Επιστροφή Εξοπλισμός Comcast

Όλος ο εξοπλισμός Comcast πρέπει να επιστραφεί εντός 10 ημερών από την αποσύνδεση της υπηρεσίας. Ο εξοπλισμός πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας μείον την κανονική φθορά. Επιστρέψτε το τηλεχειριστήριο και το μετατροπέα στο τοπικό γραφείο της Comcast. Αν ο εξοπλισμός δεν λειτουργεί, η Comcast θα σας χρεώσει για την αντικατάσταση του εξοπλισμού. Σύμφωνα με τη Συμφωνία συνδρομητών Comcast, ο εξοπλισμός περιλαμβάνει "όλο το λογισμικό ή τις συσκευές λήψης στον εξοπλισμό του πελάτη ή τον εξοπλισμό Comcast και όλους τους νέους ή επισκευασμένους εξοπλισμούς που έχουν εγκατασταθεί, παρασχεθεί ή μισθωθεί σε εσάς από εμάς ή από τους αντιπροσώπους μας, συμπεριλαμβανομένης της καλωδίωσης ή καλωδίωσης και των σχετικών ηλεκτρονικών συσκευών, , φωνητικά ικανά μόντεμ, ασύρματες πύλες /δρομολογητές, κάρτες CableCARD και οποιοδήποτε άλλο υλικό εκτός από τον εξοπλισμό που αγοράσατε από εσάς από τη Comcast. " Οι υπάλληλοι της Comcast πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να έχουν πρόσβαση στον εξοπλισμό για την απομάκρυνσή τους, όπου χρειάζεται. Αυτό θα προγραμματιστεί σε μια στιγμή που συμφωνήθηκαν από εσάς και την Comcast.

Πληρώστε το νομοσχέδιο

Η Comcast απαιτεί όλες οι χρεώσεις να πληρώνονται εξ ολοκλήρου για καλωδιακή υπηρεσία μέχρι την ημερομηνία της αποσύνδεσης. Ο λογαριασμός θα συνεχίσει να συγκεντρώνεται μέχρι να αποσυνδεθεί η υπηρεσία και να επιστραφεί όλος ο εξοπλισμός. Θα χρεωθείτε για τον χαμένο ή μη επιστρεφόμενο εξοπλισμό. Αν συνεχίσετε την υπηρεσία μετά την αναστολή της υπηρεσίας Comcast, θα χρεωθείτε ένα τέλος επανασύνδεσης. Πρόσθετες αμοιβές προστίθενται στο λογαριασμό όταν πληρώνετε μετά την ημερομηνία λήξης. Εάν ο λογαριασμός πηγαίνει σε έναν οργανισμό συλλογής, ή ένας δικηγόρος διατηρείται για πληρωμή λογαριασμού, Comcast θα σας χρεώσει για αυτό, εκτός από τα οφειλόμενα χρήματα. Η Comcast θα σας χρεώσει για τις αμοιβές των δικηγόρων και τα έξοδα της αντιπροσωπείας. Εάν σκοπεύετε ποτέ να αμφισβητήσετε το νομοσχέδιο, πρέπει να γίνει αυτό εντός 60 ημερών από την ημερομηνία του λογαριασμού