Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> VPN

Πώς διορθώνετε ένα σφάλμα σήραγγας VPN με το Hamachi;

Τα σφάλματα σήραγγας Hamachi VPN μπορούν να προκύψουν από διάφορα θέματα. Η αντιμετώπιση προβλημάτων απαιτεί συστηματική προσέγγιση. Ακολουθεί μια ανάλυση για το πώς να τα διορθώσετε:

1. Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

* Επανεκκίνηση Hamachi και ο υπολογιστής σας: Αυτό συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.

* Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο: Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Δοκιμάστε να περιηγηθείτε σε έναν ιστότοπο για επιβεβαίωση. Μια κακή σύνδεση είναι ένας συχνός ένοχος.

* Ελέγξτε την κατάσταση του Hamachi: Αναζητήστε τυχόν μηνύματα σφάλματος στο ίδιο το Hamachi Interface. Αυτά τα μηνύματα συχνά παρέχουν ενδείξεις.

* Τείχος προστασίας και παρεμβολές προστασίας από ιούς: Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας και το λογισμικό προστασίας από ιούς για να δείτε αν εμποδίζουν το Hamachi. Εάν αυτό λύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να διαμορφώσετε το λογισμικό ασφαλείας σας για να επιτρέψετε στο Hamachi. Θυμηθείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το λογισμικό ασφαλείας σας μετά.

* Ελέγξτε για ενημερώσεις Hamachi: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του Hamachi. Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να είναι buggy.

* Κύκλος ισχύος Το υλικό δικτύου σας: Αποσυνδέστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα, συνδέστε το μόντεμ πίσω, περιμένετε να το τροφοδοτεί πλήρως, στη συνέχεια συνδέστε το δρομολογητή πίσω. Αυτό μπορεί να επιλύσει τα προβλήματα διαμόρφωσης δικτύου.

2. Προχωρημένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις προσαρμογέα δικτύου σας: Στα Windows, μεταβείτε στις συνδέσεις δικτύου και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένος ο προσαρμογέας Hamachi.

* Ελέγξτε για συγκρούσεις διευθύνσεων IP: Ο Hamachi εκχωρεί διευθύνσεις IP. Εάν υπάρχει σύγκρουση με μια άλλη συσκευή στο δίκτυό σας, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Ελέγξτε τις διευθύνσεις IP που έχει εκχωρηθεί από το Hamachi και τις άλλες συσκευές δικτύου σας.

* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου Hamachi: Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου στο Hamachi είναι σωστές, ιδιαίτερα το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου.

* Επανεγκατάσταση Hamachi: Ως έσχατη λύση, απεγκαταστήστε πλήρως τον Hamachi και στη συνέχεια επανεγκαταστήστε το από τον επίσημο ιστότοπο logmein. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει τυχόν αρχεία υπολειμμάτων ή καταχωρήσεις μητρώου μετά την απεγκατάσταση.

* Ελέγξτε τη διαμόρφωση του δρομολογητή σας: Μερικοί δρομολογητές μπορούν να παρεμβαίνουν στις συνδέσεις VPN. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο του δρομολογητή σας για να δείτε εάν υπάρχουν ρυθμίσεις που χρειάζονται προσαρμογή. Αναζητήστε πράγματα όπως η προώθηση των λιμένων (αν και το Hamachi συνήθως δεν απαιτεί αυτό) ή UPNP (Universal Plug and Play).

* Ελέγξτε για αντικρουόμενο λογισμικό: Ορισμένα άλλα λογισμικά VPN ή εργαλεία δικτύου ενδέχεται να έρχονται σε σύγκρουση με το Hamachi. Δοκιμάστε προσωρινά την απενεργοποίηση οποιουδήποτε άλλου λογισμικού VPN που έχετε εγκαταστήσει.

* Εκτέλεση ως διαχειριστής: Δοκιμάστε να εκτελέσετε τον Hamachi ως διαχειριστή. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Hamachi και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".

3. Ειδικά μηνύματα σφάλματος:

Τα μηνύματα σφάλματος Hamachi μπορεί να είναι κρυπτικά. Εάν έχετε έναν συγκεκριμένο κωδικό ή μήνυμα σφάλματος, η αναζήτηση στο διαδίκτυο για αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα μαζί με το "Hamachi" πιθανότατα θα αποφέρει χρήσιμα αποτελέσματα από άλλους χρήστες που έχουν αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα.

4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη logmein:

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του LogMein για βοήθεια. Έχουν την τεχνογνωσία για τη διάγνωση και την επίλυση πιο περίπλοκων ζητημάτων.

Θυμηθείτε να εργάζεστε συστηματικά μέσω αυτών των βημάτων, τεκμηριώνοντας αυτό που έχετε δοκιμάσει. Αυτό θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε την αιτία του προβλήματος και, ελπίζουμε ότι θα λειτουργήσει ξανά η σήραγγα Hamachi VPN.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα