Βοηθήστε σας να απεγκαταστήσετε το Office 2007 Blue Edition Μήνυμα σφάλματος Edition Ο ελεγκτής ρύθμισης έχει αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης. Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα;

Ο "Ελεγκτής εγκατάστασης έχει αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης" Σφάλμα στο Office 2007 Blue Edition (η οποία είναι πιθανό μια προσαρμοσμένη έκδοση, όχι μια επίσημη έκδοση της Microsoft) σημαίνει συνήθως ότι ο εγκαταστάτης αντιμετώπισε ένα πρόβλημα που δεν θα μπορούσε να επιλύσει. Τα αρχεία καταγραφής είναι το κλειδί σας για την κατανόηση του συγκεκριμένου προβλήματος. Ακολουθεί μια ανάλυση για το πώς να αντιμετωπίσετε αυτό:

1. Εντοπίστε τα αρχεία καταγραφής:

Η θέση των αρχείων καταγραφής ποικίλλει ανάλογα με τον τρόπο εγκατάστασης του Office 2007 και του λειτουργικού σας συστήματος. Πιθανοί υποψήφιοι περιλαμβάνουν:

* % Κατάλογος temp%: Αυτή είναι μια προσωρινή τοποθεσία αρχείων. Ανοίξτε τον εξερευνητή αρχείων, πληκτρολογήστε `%temp%` στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter. Αναζητήστε αρχεία που ονομάζονται κάτι σαν `setup.log`,` Office*.log` ή παρόμοια αρχεία με επεκτάσεις και ημερομηνίες `. Αυτά είναι συχνά πολυάριθμα και ίσως χρειαστεί να αναθεωρηθούν προσεκτικά.

* Ο κατάλογος εγκατάστασης του Office 2007: Εάν θυμάστε πού εγκαταστάθηκε το Office 2007, κοιτάξτε μέσα στους φακέλους του για αρχεία καταγραφής.

* Προβολή προβολής συμβάντων Windows: Αυτό μπορεί μερικές φορές να περιέχει ενδείξεις για την αποτυχία. Ανοίξτε το πρόγραμμα προβολής συμβάντων (αναζητήστε το στη γραμμή αναζήτησης των Windows), μεταβείτε στα Windows Logs> Application ή System και αναζητήστε σφάλματα γύρω από το χρόνο της αποτυχημένης απόπειρας εγκατάστασης. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα αναγνωριστικά συμβάντων και τα ονόματα πηγών που σχετίζονται με τις διαδικασίες Microsoft Office ή εγκατάστασης.

2. Αναλύστε τα αρχεία καταγραφής (αυτό είναι κρίσιμο):

Τα αρχεία καταγραφής περιέχουν τεχνικές λεπτομέρειες. Αναζητήστε μηνύματα σφάλματος, συγκεκριμένα ονόματα αρχείων που αναφέρονται (π.χ. αρχεία που δεν μπορούσαν να έχουν πρόσβαση ή να γράψουν) και οποιεσδήποτε αριθμητικές κωδικοί σφάλματος. Αυτές οι λεπτομέρειες είναι απαραίτητες για τον εντοπισμό της αιτίας. Τα μηνύματα σφάλματος συχνά δίνουν συμβουλές σχετικά με το συγκεκριμένο πρόβλημα:δικαιώματα αρχείων, ελλείποντα αρχεία, ζητήματα μητρώου ή συγκρούσεις με άλλο λογισμικό.

3. Κοινές αιτίες και λύσεις:

Με βάση το γενικό μήνυμα σφάλματος, εδώ είναι μερικοί συχνές ένοχοι:

* Ανεπαρκή δικαιώματα: Ο εγκαταστάτης ενδέχεται να μην διαθέτει τα απαραίτητα δικαιώματα για να γράψει αρχεία σε ορισμένους καταλόγους συστήματος. Εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης ως διαχειριστή (κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα εγκατάστασης και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής").

* παρεμβολή προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας: Το λογισμικό προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας ενδέχεται να εμποδίζει τον εγκαταστάτη. Απενεργοποιήστε προσωρινά (Ενεργοποίηση μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης), στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά την εγκατάσταση.

* Θέματα χώρου δίσκου: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό ελεύθερο χώρο στον σκληρό δίσκο όπου προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office 2007.

* Εγκαταστάτης: Ο ίδιος ο εγκαταστάτης του Office 2007 μπορεί να καταστραφεί. Δοκιμάστε να το κατεβάσετε ξανά από μια αξιόπιστη πηγή (αν είναι δυνατόν - η απόκτηση αρχικού μέσου εγκατάστασης είναι το κλειδί).

* Σφάλματα συστήματος αρχείων: Ελέγξτε τον σκληρό σας δίσκο για σφάλματα χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα εργαλεία Windows (αναζήτηση για "Chkdsk").

* Λογισμικό συγκρουόμενου: Άλλο λογισμικό ενδέχεται να έρχεται σε αντίθεση με την εγκατάσταση του Office 2007. Δοκιμάστε να κλείσετε όλα τα περιττά προγράμματα πριν από την εγκατάσταση.

* Προβλήματα μητρώου: Τα ζητήματα μητρώου είναι λιγότερο πιθανό αλλά πιθανό. Μπορείτε να δοκιμάσετε ένα καθαριστικό μητρώου (χρησιμοποιήστε με προσοχή), αλλά αυτό είναι μια τελευταία λύση και απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή για να μην βλάψει το σύστημά σας.

* Η προηγούμενη εγκατάσταση παραμένει: Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν υπολείμματα προηγούμενων εγκαταστάσεων στο σύστημα. Χρησιμοποιήστε ένα Uninstaller από τρίτους, όπως το Revo Uninstaller για να αφαιρέσετε διεξοδικά τυχόν αρχεία γραφείου που απομένουν και καταχωρίσετε μητρώο.

4. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο Microsoft Fixit (αν υπάρχει):

Ενώ το Office 2007 δεν υποστηρίζεται πλέον επίσημα, μπορεί να είναι * μπορεί να είναι τα παλαιότερα εργαλεία Microsoft Fixit που είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο που μπορούν να βοηθήσουν στην απεγκατάσταση των επίμονων εφαρμογών γραφείου. Αναζητήστε το "Microsoft Office Office Uninstall Fixit" για να δείτε αν εμφανίζεται κάτι σχετικό. (Προσοχή, λήψη μόνο από επίσημες πηγές της Microsoft.)

5. Καθαρίστε την εγκατάσταση (μετά την προσπάθεια προηγούμενων βημάτων):

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορεί να βοηθήσει μια καθαρή μπότα. Αυτό ξεκινά τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και εκκίνησης, ελαχιστοποιώντας τις πιθανές συγκρούσεις. Αναζητήστε το "Clean Boot" στα παράθυρα βοηθήστε να μάθετε πώς να το εκτελέσετε.

Σημαντική σημείωση: Επειδή πρόκειται για "Blue Edition", όχι για το Standard Microsoft Office, η εύρεση πληροφοριών υποστήριξης μπορεί να είναι δύσκολη. Τα αρχεία καταγραφής είναι ο σημαντικότερος πόρος σας σε αυτή την περίπτωση. Εάν δεν μπορείτε να ερμηνεύσετε τα αρχεία καταγραφής, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από έναν τεχνικό υπολογιστή που έχει εμπειρία με την αντιμετώπιση προβλημάτων προβληματικών εγκαταστάσεων. Μπορούν να αναλύσουν τα αρχεία καταγραφής και να προσφέρουν μια πιο προσαρμοσμένη λύση.