Κατανόηση του προβλήματος
Ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα μπορεί να προκαλέσει διάφορα ζητήματα:
* συντριβές: Το πρόγραμμα μπορεί να παγώσει συνεχώς ή να σταματήσει να λειτουργεί απροσδόκητα.
* Σφάλματα: Μπορεί να δείτε παράξενα μηνύματα σφάλματος ή ασυνήθιστη συμπεριφορά.
* Απώλεια δεδομένων: Το πρόγραμμα θα μπορούσε να καταστρέψει τα δεδομένα σας ή να σας εμποδίσει να έχετε πρόσβαση σε αυτό.
Σημαντική σημείωση ασφαλείας: Πάντα να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε σημαντική αλλαγή λογισμικού. Ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα θα μπορούσε ενδεχομένως να βλάψει άλλα αρχεία στον υπολογιστή σας.
Πώς να διαγράψετε ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα
1. Δοκιμάστε μια καθαρή απεγκατάσταση:
* Windows:
* Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"> "Εφαρμογές"> "Εφαρμογές &Χαρακτηριστικά."
* Βρείτε το κατεστραμμένο πρόγραμμα, επιλέξτε το και κάντε κλικ στο "UNINTALL".
* mac:
* Ανοίξτε τις εφαρμογές "Finder"> ".
* Σύρετε το εικονίδιο του προγράμματος στα σκουπίδια (ή κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Μετακίνηση σε σκουπίδια").
* Αδειάστε τα σκουπίδια.
* Εάν η απεγκατάσταση αποτύχει: Μερικές φορές, ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα εμποδίζει μια καθαρή απεγκατάσταση. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να χρειαστείτε πιο προηγμένα βήματα.
2. Χρησιμοποιήστε ένα ειδικό απεμπλοκή:
* revo Uninstaller (Windows): Ένα δημοφιλές εργαλείο που έχει σχεδιαστεί για να καταργήσει τα προγράμματα διεξοδικά, ακόμη και αν είναι κατεστραμμένα.
* AppCleaner (MAC): Παρόμοια με το Revo Uninstaller, αυτό βοηθά στην κατάργηση των αρχείων απομεινάρια.
3. Χειροκίνητη αφαίρεση:
* Βρείτε το φάκελο του προγράμματος: Αυτό συνήθως περιλαμβάνει τη μετάβαση σε "αρχεία προγραμμάτων" (Windows) ή "εφαρμογές" (MAC) και αναζήτηση του φακέλου του προγράμματος.
* Διαγράψτε το φάκελο: Προσέξτε να μην διαγράψετε σημαντικούς φακέλους συστήματος! Εάν δεν είστε σίγουροι, συμβουλευτείτε τους διαδικτυακούς πόρους ή έναν εμπειρογνώμονα στον υπολογιστή.
* Χρησιμοποιήστε ένα καθαριστικό μητρώου (Windows): Ένας καθαριστής μητρώου μπορεί να βοηθήσει στην κατάργηση των καταχωρήσεων μητρώου υπολειμμάτων που άφησε το πρόγραμμα. Να είστε προσεκτικοί με τα καθαριστικά μητρώου, καθώς μπορούν ενδεχομένως να προκαλέσουν αστάθεια του συστήματος εάν χρησιμοποιούνται εσφαλμένα.
4. Επανατοποθετήστε το πρόγραμμα (αν είναι δυνατόν):
* Αφού διαγράψετε το κατεστραμμένο πρόγραμμα, δοκιμάστε να το επανεγκαταστήσετε από την επίσημη πηγή. Αυτό μπορεί να λύσει το πρόβλημα εάν ήταν μια κατεστραμμένη εγκατάσταση.
5. Αναζητήστε βοήθεια εμπειρογνωμόνων:
* Εάν εξακολουθείτε να αγωνίζεστε να αφαιρέσετε το κατεστραμμένο πρόγραμμα ή εάν ανησυχείτε για την πρόκληση περαιτέρω ζημιών, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με μια υπηρεσία επισκευής υπολογιστή ή να ζητήσετε βοήθεια από έναν τεχνολογικό-καταλαβαίνω φίλο.
Πρόσθετες συμβουλές:
* Εκτελέστε μια σάρωση ιού: Ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα θα μπορούσε να προκληθεί από κακόβουλο λογισμικό.
* Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος: Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να συμβάλει σε προβλήματα.
* Εκτελέστε καθαρισμό δίσκου: Αυτό μπορεί να απελευθερώσει χώρο και να βελτιώσει την απόδοση του υπολογιστή σας.
Σημαντική υπενθύμιση:
Πάντα να δίνετε προτεραιότητα στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων πριν κάνετε σημαντικές αλλαγές στον υπολογιστή σας!
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα