Τι σημαίνει το μήνυμα σφάλματος OX80040900;

Ο κωδικός σφάλματος 0x80040900 σημαίνει συνήθως "Το Outlook δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο καθορισμένο αρχείο." Αυτό είναι ένα γενικό σφάλμα και η υποκείμενη αιτία μπορεί να ποικίλει. Συχνά δείχνει προβλήματα με:

* Δικαιώματα αρχείων: Το Outlook ενδέχεται να μην έχει τα απαραίτητα δικαιώματα για να διαβάσει ή να γράψει στο αρχείο (π.χ. PST, OST ή αρχείο δεδομένων) προσπαθεί να έχει πρόσβαση. Αυτό είναι ιδιαίτερα συνηθισμένο εάν το αρχείο βρίσκεται σε μερίδιο δικτύου ή σε μια μονάδα με περιορισμένη πρόσβαση.

* Διαφθορά αρχείων: Το ίδιο το αρχείο δεδομένων μπορεί να καταστραφεί. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω των δυσλειτουργιών του λογισμικού, των διακοπών ρεύματος ή των προβλημάτων του σκληρού δίσκου.

* Λανθασμένη διαδρομή αρχείου: Το Outlook μπορεί να προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση σε ένα αρχείο που δεν υπάρχει ή βρίσκεται σε εσφαλμένο κατάλογο.

* παρεμβολή προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας: Το λογισμικό ασφαλείας ενδέχεται να εμποδίζει την πρόσβαση του Outlook στο αρχείο.

* Θέματα σκληρού δίσκου: Προβλήματα με τη συσκευή σκληρού δίσκου ή αποθήκευσης όπου βρίσκεται το αρχείο μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε αυτό το σφάλμα.

* Θέματα προφίλ: Ένα κατεστραμμένο προφίλ προοπτικής μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό.

Για να αντιμετωπίσετε αυτό, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

1. Ελέγξτε τα δικαιώματα αρχείων: Βεβαιωθείτε ότι το Outlook έχει διαβάσει και γράφει πρόσβαση στο σχετικό αρχείο και τον φάκελο που περιέχει.

2. Εκτελέστε ένα SCANPST: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο επισκευής εισερχομένων (SCANPST.exe) για να ελέγξετε και να επισκευάσετε οποιαδήποτε διαφθορά στα αρχεία PST ή OST. Συνήθως μπορείτε να βρείτε το ScanPST.exe στον ίδιο φάκελο με το Outlook.exe (η διαδρομή θα ποικίλει ελαφρώς ανάλογα με την έκδοση του Outlook και την εγκατάσταση του Office).

3. Επαληθεύστε τη διαδρομή αρχείου: Διπλασιάστε να ελέγξετε ότι η προοπτική διαδρομής αρχείου χρησιμοποιεί είναι σωστή.

4. Απενεργοποιήστε προσωρινά το Antivirus/Firewall: Δείτε εάν το λογισμικό ασφαλείας σας παρεμβαίνει. Απενεργοποιήστε προσωρινά (θυμηθείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά!), Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά το Outlook.

5. Ελέγξτε την υγεία του σκληρού δίσκου: Εκτελέστε δίσκο ελέγχου (CHKDSK) για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν σφάλματα στον σκληρό σας δίσκο.

6. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ προοπτικής: Εάν έχετε δοκιμάσει τα πάντα, η δημιουργία ενός νέου προφίλ προοπτικών μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα εάν σχετίζεται με το προφίλ. Αυτό περιλαμβάνει τη δημιουργία ενός νέου προφίλ και την προσθήκη των λογαριασμών σας ξανά.

7. Εγκατάσταση γραφείου επισκευής: Μια κατεστραμμένη εγκατάσταση γραφείου θα μπορούσε επίσης να είναι ο ένοχος. Δοκιμάστε να επισκευάσετε την εγκατάσταση του Microsoft Office.

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να συμβουλευτείτε την υποστήριξη της Microsoft ή έναν τεχνικό υπολογιστή για περαιτέρω βοήθεια. Θυμηθείτε να τους παρέχετε τις ακριβείς περιστάσεις όταν προέκυψε το σφάλμα.