Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Αντιμετώπιση προβλημάτων Σφάλματα υπολογιστή σας

Ο υπολογιστής σας δεν παίζει βίντεο ή μουσική Πώς μπορείτε να το διορθώσετε;

Ας αντιμετωπίσουμε γιατί ο υπολογιστής σας δεν παίζει βίντεο ή μουσική. Θα περάσουμε βήματα από το απλούστερο έως το πιο περίπλοκο:

1. Βασικοί έλεγχοι:

* Όγκος: Βεβαιωθείτε ότι ο όγκος σας δεν είναι σιωπηλός στον υπολογιστή σας, στην εφαρμογή που χρησιμοποιείτε ή σε εξωτερικά ηχεία/ακουστικά.

* Διορθώστε τη συσκευή εξόδου: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου σας για να εξασφαλίσετε ότι επιλέγεται η σωστή συσκευή εξόδου (ηχεία, ακουστικά). Εάν έχετε συνδεθεί πολλές συσκευές, μπορεί να επιλεγεί το λάθος.

* Διαφορετικό αρχείο/εφαρμογή: Δοκιμάστε να παίξετε ένα διαφορετικό αρχείο βίντεο ή μουσικής. Αυτό βοηθά να διαπιστωθεί εάν το πρόβλημα είναι με το συγκεκριμένο αρχείο ή ένα ευρύτερο ζήτημα. Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή αναπαραγωγής πολυμέσων (π.χ. εάν χρησιμοποιείτε VLC, δοκιμάστε το Windows Media Player ή το QuickTime).

* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μια απλή επανεκκίνηση συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες.

* Ελέγξτε τα καλώδια (εάν ισχύει): Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικά ηχεία ή ακουστικά, βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένοι και εργάζονται.

2. Θέματα λογισμικού:

* Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης: Οι ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί ήχου και γραφικών είναι κοινοί ένοχοι. Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας (π.χ. Dell, HP, Lenovo) ή στον ιστότοπο του κατασκευαστή κάρτας γραφικών (π.χ. NVIDIA, AMD, Intel) και κατεβάστε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης για το συγκεκριμένο μοντέλο σας.

* Ενημερώστε το πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων: Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό αναπαραγωγής πολυμέσων (π.χ. VLC, Windows Media Player, iTunes) είναι ενημερωμένο. Οι ξεπερασμένοι παίκτες ενδέχεται να μην υποστηρίζουν νεότερους κωδικοποιητές ή να έχουν σφάλματα.

* Έλεγχος για προβλήματα κωδικοποιητή: Οι κωδικοποιητές είναι εξαρτήματα λογισμικού που επιτρέπουν στον υπολογιστή σας να αναπαράγει διαφορετικές μορφές ήχου και βίντεο. Εάν παίρνετε σφάλματα που σχετίζονται με τους κωδικοποιητές που λείπουν, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ένα πακέτο κωδικοποιητή (να είστε προσεκτικοί κατά τη λήψη αυτών, να παραμείνετε σε αξιόπιστες πηγές). Το K-Lite Codec Pack είναι μια δημοφιλής επιλογή, αλλά διεξοδικά έρευνα πριν από την εγκατάσταση.

* Εκτελέστε μια σάρωση ιού: Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να παρεμβαίνει στην αναπαραγωγή των μέσων ενημέρωσης. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς.

3. Ζητήματα υλικού (λιγότερο πιθανό αλλά δυνατό):

* Προβλήματα κάρτας ήχου: Εάν η κάρτα ήχου σας είναι ελαττωματική, δεν θα ακούσετε κανένα ήχο. Θα χρειαστεί να διερευνήσετε περαιτέρω τη χρήση διαχειριστή συσκευών (αναζητήστε το στη γραμμή αναζήτησης των Windows) και ελέγξτε για σφάλματα που σχετίζονται με τη συσκευή ήχου σας. Μπορεί να είναι απαραίτητη επισκευή ή αντικατάσταση υλικού.

* Προβλήματα κάρτας γραφικών (για βίντεο): Μια αποτυχημένη κάρτα γραφικών μπορεί να αποτρέψει την αναπαραγωγή βίντεο. Παρόμοια με την κάρτα ήχου, ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών για σφάλματα. Εξετάστε τη δοκιμή του στρες με την κάρτα γραφικών σας με ένα εργαλείο όπως το Furmark (χρησιμοποιήστε προσοχή και μην υπερθερμανθείτε το υλικό σας).

* αποτυχία σκληρού δίσκου (λιγότερο πιθανό): Ένας αποτυχημένος σκληρός δίσκος θα μπορούσε να αποτρέψει την πρόσβαση σε αρχεία πολυμέσων, αλλά πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε και άλλα θέματα (αργή υπολογιστή, διαφθορά αρχείων). Εκτελέστε ένα εργαλείο διαγνωστικού σκληρού δίσκου (πολλά είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο).

4. Ρυθμίσεις συστήματος (Windows):

* Ελέγξτε τις υπηρεσίες ήχου σας: Στα Windows, Open Services (αναζητήστε το στη γραμμή αναζήτησης των Windows). Αναζητήστε υπηρεσίες που σχετίζονται με τον ήχο, όπως το Windows Audio, και βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν. Εάν όχι, δοκιμάστε να τα κάνετε επανεκκίνηση.

Εάν έχετε δοκιμάσει αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα:

* Παρέχετε περισσότερες λεπτομέρειες: Ποιο λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιείτε (Windows, MacOS, Linux); Ποια συγκεκριμένα μηνύματα σφάλματος βλέπετε; Τι είδους αρχεία προσπαθείτε να παίξετε (MP3, MP4, AVI, κ.λπ.); Αυτό θα βοηθήσει στη μείωση του προβλήματος.

* Ζητήστε επαγγελματική βοήθεια: Εάν το πρόβλημα επιμένει, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με έναν τεχνικό επισκευής υπολογιστή.

Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών δεδομένων πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε σημαντικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ειδικά εκείνα που αφορούν οδηγούς ή υλικό.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα