Κατά τη σύνδεση στο σταθμό εργασίας της Rapids Maxine έλαβε ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι ο καθορισμένος τομέας δεν είναι διαθέσιμος τι χρειάζεται να διορθώσει αυτό το σφάλμα;

Το "Domain Domain που καθορίζεται δεν είναι διαθέσιμο" σφάλμα στο σταθμό εργασίας της Rapids σημαίνει ότι ο υπολογιστής της δεν μπορεί να συνδεθεί με τον σωστό τομέα δικτύου. Ακολουθεί μια κατανομή των βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Επαληθεύστε τη συνδεσιμότητα δικτύου:

* Βασική συνδεσιμότητα: Μπορεί να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο; Εάν όχι, το πρόβλημα είναι πιθανό με τη φυσική σύνδεση του δικτύου (καλώδιο, Wi-Fi). Ελέγξτε το καλώδιο, το δρομολογητή, το μόντεμ και τη δύναμη σήματος Wi-Fi.

* Ανάλυση DNS: Το σφάλμα μπορεί να είναι ένα ζήτημα DNS (System Domain Name System). Ο υπολογιστής της πρέπει να μεταφράσει το όνομα τομέα (π.χ. `ehare -let ') σε μια διεύθυνση IP. Δοκιμάστε τις γνωστές ιστοσελίδες (όπως το `google.com ') για να δείτε εάν το DNS λειτουργεί σωστά. Εάν το pinging αποτύχει, υπάρχει πρόβλημα DNS.

2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου:

* Όνομα τομέα: Διπλασιάστε ότι πληκτρολογεί το σωστό όνομα τομέα στα διαπιστευτήρια σύνδεσης. Ακόμα και ένα ελαφρύ τυπογραφικό λάθος θα προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Ρωτήστε τον επόπτη ή το τμήμα πληροφορικής για το ακριβές όνομα τομέα.

* Διαμόρφωση δικτύου: Πρέπει να εξασφαλίσει ότι ο υπολογιστής της έχει ρυθμιστεί σωστά ώστε να συνδεθεί στο εταιρικό δίκτυο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει:

* Στατική διεύθυνση IP: Εάν το δίκτυο απαιτεί στατική διεύθυνση IP, πρέπει να ρυθμιστεί σωστά. Εάν έχει οριστεί στο DHCP (αυτόματη), βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής DHCP λειτουργεί.

* διακομιστής μεσολάβησης: Εάν απαιτείται διακομιστής μεσολάβησης για πρόσβαση στο δίκτυο, πρέπει να ρυθμιστεί σωστά στις ρυθμίσεις δικτύου του.

* vpn: Η δουλειά της απαιτεί ένα VPN (εικονικό ιδιωτικό δίκτυο); Αν ναι, το VPN πρέπει να συνδεθεί και να λειτουργεί σωστά πριν επιχειρήσει να συνδεθεί.

3. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη:

Αυτό είναι το πιο κρίσιμο βήμα. Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύουν το πρόβλημα, η Maxine πρέπει να επικοινωνήσει με την υποστήριξη της εταιρείας της ή στο γραφείο βοήθειας της εταιρείας της. Έχουν πρόσβαση στα διαγνωστικά του δικτύου και μπορούν να προσδιορίσουν τη βασική αιτία του προβλήματος. Μπορεί να χρειαστεί:

* Ελέγξτε την κατάσταση του ελεγκτή τομέα: Ο ελεγκτής τομέα είναι ο κεντρικός διακομιστής που διαχειρίζεται το δίκτυο. Μπορεί να είναι κάτω ή να έχει προβλήματα.

* Αντιμετώπιση προβλημάτων υποδομής δικτύου: Μπορεί να διερευνήσει προβλήματα με υλικό δικτύου, καλώδια ή διαμορφώσεις.

* Ελέγξτε την κατάσταση λογαριασμού χρήστη: Υπάρχει μια πιθανότητα ο λογαριασμός χρήστη της μπορεί να έχει απενεργοποιηθεί ή να διαμορφωθεί εσφαλμένα.

Εν ολίγοις: Το πρόβλημα είναι ένα ζήτημα σύνδεσης δικτύου ή διαμόρφωσης που εμποδίζει τον υπολογιστή της να φτάσει στον εταιρικό τομέα. Η αντιμετώπιση προβλημάτων περιλαμβάνει τον έλεγχο της βασικής συνδεσιμότητας του δικτύου, την επαλήθευση των ρυθμίσεων δικτύου και την επικοινωνία με την υποστήριξη της IT, αν χρειαστεί.