1. Προσδιορίστε το πρόβλημα:
* Τι δεν λειτουργεί; Δεν ανταποκρίνονται όλα τα κλειδιά; Μόνο συγκεκριμένα κλειδιά ή ομάδες πλήκτρων δυσλειτουργούν; Είναι ένας συγκεκριμένος χαρακτήρας που δεν εμφανίζεται, ή έχει χάσει ολόκληρη η πληκτρολόγηση; Υπάρχουν ασυνήθιστες συμπεριφορές, όπως τα κλειδιά ή το διπλό τύπο;
* πότε ξεκίνησε; Το πρόβλημα ξεκίνησε ξαφνικά ή σταδιακά; Εγκαταστήσατε πρόσφατα νέο λογισμικό, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης ή διαρροή οτιδήποτε στο πληκτρολόγιο; Αυτό μπορεί να παράσχει ενδείξεις για την αιτία.
* Τι είδους πληκτρολόγιο είναι; USB, ασύρματο, Bluetooth, PS/2 ή ενσωματωμένο πληκτρολόγιο φορητού υπολογιστή; Αυτό επηρεάζει τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.
2. Βασικοί έλεγχοι:
* Ελέγξτε το προφανές: Το πληκτρολόγιο είναι συνδεδεμένο με ασφάλεια; (USB ή PS/2). Εάν είναι ασύρματα, οι μπαταρίες φορτίζονται ή είναι σωστά συνδεδεμένες το dongle;
* Δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα: Εάν χρησιμοποιείτε ένα πληκτρολόγιο USB, δοκιμάστε να το συνδέσετε σε διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή σας.
* Δοκιμάστε έναν διαφορετικό υπολογιστή: Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε το πληκτρολόγιο σε έναν άλλο υπολογιστή για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει. Αυτό βοηθά να διαπιστωθεί εάν το ζήτημα έγκειται στο πληκτρολόγιο ή στον υπολογιστή.
* Ελέγξτε το καλώδιο πληκτρολογίου: Εάν χρησιμοποιείτε ένα ενσύρματο πληκτρολόγιο, ελέγξτε το καλώδιο για οποιαδήποτε ζημιά, στροφές ή συσχετισμούς.
* Καθαρίστε το πληκτρολόγιο: Ο πεπιεσμένος αέρας μπορεί να αφαιρέσει τη σκόνη και τα συντρίμμια που μπορεί να προκαλούν κλειδιά. Ποτέ Ρίξτε υγρά απευθείας στο πληκτρολόγιο για να το καθαρίσετε.
* Επιθεωρήστε τα κλειδιά: Αναζητήστε οποιαδήποτε ορατή ζημιά, όπως σπασμένα ή κολλημένα keycaps.
3. Ζητήματα λογισμικού και προγράμματος οδήγησης (κυρίως για USB και ασύρματα πληκτρολόγια):
* Ελέγξτε τις ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης: Μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή πληκτρολογίου και κατεβάστε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης για το συγκεκριμένο μοντέλο πληκτρολογίου. Εναλλακτικά, ελέγξτε τον διαχειριστή συσκευών του λειτουργικού συστήματος (Windows) ή τις πληροφορίες συστήματος (MACOS) για τους οδηγούς πληκτρολογίου και ενημερώστε τα εάν είναι απαραίτητο.
* Επανατοποθετήστε τους οδηγούς: Εάν οι ενημερώσεις δεν λειτουργούν, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης πληκτρολογίου και στη συνέχεια να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Τα Windows συνήθως θα τα επανεγκαταστήσουν αυτόματα.
* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πληκτρολογίου: Στις ρυθμίσεις του λειτουργικού σας συστήματος, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου για να βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή διάταξη πληκτρολογίου και δεν υπάρχουν ενεργοποιημένες μη αναμενόμενες ρυθμίσεις. (π.χ. πλήκτρα φίλτρων στα Windows)
* Εκτελέστε έναν έλεγχο αρχείων συστήματος: (Μόνο τα Windows) Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην ανίχνευση και την επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων συστήματος που ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη λειτουργικότητα του πληκτρολογίου. (π.χ. `sfc /scannow` σε μια αυξημένη γραμμή εντολών).
4. Θέματα υλικού:
* Εσωτερική ζημιά (ενσύρματο/ασύρματο): Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από όλους τους ελέγχους λογισμικού, το πληκτρολόγιο μπορεί να έχει εσωτερικές ζημιές, όπως βραχυκύκλωμα ή ελαττωματικό στοιχείο. Αυτό συνήθως απαιτεί επαγγελματική επισκευή ή αντικατάσταση.
* Ghosting (Keyboards Gaming): Αυτό αναφέρεται σε ακούσια πληκτρολόγια. Είναι ένα κοινό ζήτημα με ορισμένα πληκτρολόγια παιχνιδιών και ενδέχεται να απαιτεί συγκεκριμένες ρυθμίσεις ρυθμίσεων (ρυθμίσεις NKRO).
* Πληκτρολόγιο φορητού υπολογιστή: Εάν πρόκειται για ζήτημα πληκτρολογίου φορητού υπολογιστή, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε ολόκληρη τη συναρμολόγηση του πληκτρολογίου. Αυτό γίνεται καλύτερα από έναν επαγγελματικό τεχνικό επισκευής εκτός αν είστε άνετοι με λεπτή επισκευή ηλεκτρονικών.
5. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν:
* Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του κατασκευαστή πληκτρολογίου για βοήθεια. Μπορεί να έχουν οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων ή να προσφέρουν υπηρεσία εγγύησης.
* Αντικαταστήστε το πληκτρολόγιο: Εάν το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό και πέρα από την ικανότητά σας να διορθώνετε, η αντικατάσταση του πληκτρολογίου είναι συχνά η πιο πρακτική λύση.
Θυμηθείτε να υποστηρίζετε πάντα τα δεδομένα σας πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε σημαντικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν δεν αισθάνεστε άβολα την εκτέλεση οποιωνδήποτε επισκευών υλικού, αναζητήστε επαγγελματική βοήθεια.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα