Αυτό μπορεί να φανεί προφανές, αλλά είναι σημαντικό για την επιτυχή αντιμετώπιση προβλημάτων. Εδώ είναι γιατί:
* εστιάζει τις προσπάθειές σας: Μια σαφής δήλωση προβλημάτων καθοδηγεί την έρευνά σας.
* Αποφύγετε τη σπατάλη χρόνου: Δεν θα κυνηγήσετε άσχετους οδηγούς ή θα δοκιμάσετε λύσεις που δεν αντιμετωπίζουν τη βασική αιτία.
* Εξασφαλίζει ότι αντιμετωπίζετε το σωστό ζήτημα: Μερικές φορές, αυτό που νομίζετε ότι είναι το πρόβλημα είναι στην πραγματικότητα ένα σύμπτωμα κάτι άλλο εξ ολοκλήρου.
Για να ορίσετε σαφώς το πρόβλημα, αναρωτηθείτε αυτές τις ερωτήσεις:
* Ποιο είναι το συγκεκριμένο ζήτημα; Περιγράψτε το όσο το δυνατόν ακριβέστερα.
* πότε άρχισε να συμβαίνει; Είναι ένα νέο πρόβλημα, ή έχει συμβεί για λίγο;
* Τι κάνατε όταν συνέβη το πρόβλημα; Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε πιθανές σκανδάλες.
* Τι έχετε δοκιμάσει ήδη; Αυτό βοηθά στην αποφυγή της επανάληψης των βημάτων και εξοικονομεί χρόνο.
* Ποιο είναι το επιθυμητό αποτέλεσμα; Τι θέλετε να επιτύχετε καθορίζοντας το πρόβλημα;
Μόλις έχετε μια σαφή κατανόηση του προβλήματος, μπορείτε να ξεκινήσετε τη συλλογή πληροφοριών και να αναζητήσετε πιθανές λύσεις.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα