Πώς να καθορίσει την μπλε οθόνη του θανάτου στον υπολογιστή σας

Η " μπλε οθόνη του θανάτου » ή BSoD είναι ένα ψευδώνυμο για ένα σφάλμα διακοπής σε έναν υπολογιστή με Windows . Αυτό το είδος σφάλματος δημιουργείται από το λειτουργικό σύστημα των Windows, όταν ένας οδηγός παράγει απροσδόκητη έξοδος ή συγκρούσεις με άλλους οδηγούς ή συσκευές . Για να αποφευχθεί σοβαρή βλάβη στο σύστημά σας , τα Windows εμφανίζουν ένα μήνυμα λάθους σε μπλε οθόνη και κλείνει . Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας BSoD , ένα αρχείο γνωστό ως ένδειξη μνήμης έχει δημιουργηθεί . Αυτό το αρχείο μπορεί να αναλυθεί μετά από μια επανεκκίνηση για να καθορίσει ποια οδηγός προκάλεσε το σφάλμα . Αυτή η πληροφορία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αντιμετωπίσετε και να ενημερώσετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση του κακός οδηγός . Οδηγίες
Η

1 Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας αφού εμφανιστεί η μπλε οθόνη του θανάτου και να εκκινήσετε τα Windows . Εάν η BSoD εμφανίζεται ξανά και εμποδίζει τα Windows από τη φόρτωση , κάντε επανεκκίνηση ξανά και πατήστε το πλήκτρο "F8 " κατ 'επανάληψη . Επιλέξτε το " Safe Mode ", όταν εμφανιστεί το μενού εκκίνησης και πατήστε " Enter". Αποθηκεύστε το αρχείο ένδειξης σφαλμάτων μνήμης στο " C : \\ Windows \\ minidump \\ " κατάλογο σε ένα flash drive , ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων από έναν υπολογιστή που λειτουργεί 2

Κατεβάστε το SDK των Windows χρησιμοποιώντας το σύνδεσμο που παρέχεται στη . η ιστοσελίδα WinDbg . Αποθηκεύστε το αρχείο στην επιφάνεια εργασίας σας .
Εικόνων 3

Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο " Windsdk_web " που κατεβάσατε για να ξεκινήσει η εγκατάσταση . Κάντε κλικ στο " OK" όταν εμφανίζεται ένα σφάλμα, δηλώνοντας ότι . NET Framework 4.0 δεν είναι εγκατεστημένο . Δεν θα είναι απαραίτητες για την εν λόγω διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων .
Η

4 Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιλέξετε ένα κατάλογο εγκατάστασης και να προχωρήσει στη σελίδα Επιλογές εγκατάστασης . Σβήστε όλα, αλλά " Εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για Windows " υπό Κοινής Ωφέλειας πριν κάνετε κλικ στο " Next".
5

Κάντε κλικ στο κουμπί " Next" και πάλι για να κατεβάσετε WinDbg και να εγκαταστήσετε την εφαρμογή .
Η 6

Έναρξη WinDbg μετά την εγκατάσταση κάνοντας κλικ στο " Start" από την επιφάνεια εργασίας . Επιλέξτε " Προγράμματα " και στη συνέχεια κάντε κλικ στο " Εργαλεία εντοπισμού σφαλμάτων για Windows. " Κάντε κλικ στο " WinDbg . "
Η

7 Κάντε κλικ στο " Αρχείο ". Κάντε κλικ στο " Path Σύμβολο αρχείου . " Πληκτρολογήστε " SRV * c: \\ symbols * http://msdl.microsoft.com/download/symbols " . Ως διαδρομή συμβόλων
8

Κάντε κλικ στο " Start" και κάντε κλικ στο " Computer". Κάντε διπλό κλικ στο " C:" . Κάντε δεξί κλικ σε μια ανοιχτή περιοχή , στη συνέχεια, mouseover "Νέα" και κάντε κλικ στο "Folder ". Ονομάστε το " σύμβολα ". Φάκελο Κάντε κλικ στο " Χ " στην επάνω γωνία για να κλείσετε το ανοιχτό παράθυρο .
Η 9

Κάντε κλικ στο " Αρχείο" στο WinDbg και κάντε κλικ στο " Άνοιγμα ενός Dump Crash ". Αναζητήστε τη θέση του αρχείου ένδειξης σφαλμάτων , είτε στο C: \\ Windows \\ minidump \\ ή σε μια μονάδα δίσκου flash αν ο υπολογιστής σας ήταν πάρα πολύ ασταθής για να αντιμετωπίσετε για
Η 10

Πληκτρολογήστε την εντολή " αναλύει - . ! v " και περιμένετε για την ανάλυση για να ολοκληρωθεί . Στο κάτω μέρος της εξόδου , ​​θα υπάρξει μια κεφαλίδα " module_name " ακολουθούμενο από ένα αρχείο με ένα " . Sys " επέκταση . Αυτό είναι το όνομα του οδηγού που προκάλεσε το σφάλμα διακοπής .
Η 11

Εντοπίστε τον κατασκευαστή του οδηγού στο διαδίκτυο και να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση του αρχείου ελαττωματικό πρόγραμμα οδήγησης . Αν έχετε ήδη την τελευταία έκδοση , επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του κατασκευαστή να αναφέρετε το θέμα . Ίσως χρειαστεί να καταργήσετε την εγκατάσταση του εν λόγω βοηθήματος μέχρι να παρέχεται ενημέρωση .
Η
εικόνων