Τι είναι ένα SLA για μνήμη του υπολογιστή

; συμφωνία Ένα SLA ή Επίπεδο Service είναι μια σύμβαση για την μηχανογραφική υποστήριξη . Η συμφωνία διευκρινίζει τι είδους βοήθεια ενός προμηθευτή IT , ή υπηρεσία που θα παρέχει στο χρήστη όσον αφορά τις επισκευές , την αντιμετώπιση προβλημάτων ή ενημερώσεις λογισμικού . Συμφωνίες SLA δώσει τόσο τον πωλητή και τον πελάτη μια σαφή ιδέα για το τι μπορούν να περιμένουν αν αναπτύξουν προβλήματα . SLA Όροι
Η

Οι όροι σε ένα SLA μπορεί να περιλαμβάνει μια συγκεκριμένη δέσμευση ως προς το πώς το δίκτυο του υπολογιστή σας εκτελεί - για παράδειγμα , ότι δεν θα είναι κάτω από περισσότερο από 30 λεπτά από ένα χρόνο - και η απαιτήσεων απόκρισης , όπως όλα τα μηνύματα από τον πωλητή να επιστραφεί μέσα σε 15 λεπτά . Καλύπτει , επίσης, τι θα συμβεί αν αναπτυχθούν τα προβλήματα , όπως το πόσες ώρες της στήριξης ο πωλητής IT θα προσφέρει και πόσο γρήγορα ο χρόνος ολοκλήρωσης θα είναι για επισκευές ή αντικαταστάσεις .
Εικόνων Μνήμη
Η

Μπορείτε να προσαρμόσετε SLA σας για να καλύψει ό, τι τις υπηρεσίες της εταιρείας σας χρειάζεται περισσότερο , αν υποτεθεί ότι η ανάδοχος συμφωνεί . Εάν η εταιρεία σας βασίζεται σε μνήμη του διακομιστή να υποστηρίζει πολλαπλές εφαρμογές που απαιτούν πολλή μνήμη , για παράδειγμα , μπορεί να απαιτήσει ότι το SLA εγγυάται τα servers παραμείνουν μέχρι και λειτουργεί ανά πάσα στιγμή . Θα μπορούσε επίσης να δεσμευθεί από τον ανάδοχο την παροχή προστιθέμενης μνήμη του διακομιστή , αν αρχίσετε να παίρνετε σε περισσότερους χρήστες . Αυτό προστατεύει την ικανότητά σας να αναβαθμίσουν ή να διευρύνει τις εργασίες σας κάτω από τη γραμμή .

Η Προμηθευτές
Η

Ένα SLA για τη μνήμη , ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία , ωφελεί τους πωλητές και υπηρεσιών παρόχους , καθώς και τους χρήστες . Ένας πάροχος υπηρεσιών που γνωρίζει , για παράδειγμα , ότι πρέπει να παρέχει τεχνική υποστήριξη μέσα σε 30 λεπτά της διακοπής και μέχρι 100 ώρες υπηρεσίας - ένα χρόνο πριν από την έναρξή σας χρεώνουν περισσότερο τον προϋπολογισμό του δοχείου τους πόρους της . Εάν η συμφωνία σας εγγυάται επιπλέον μνήμη του διακομιστή , ο πωλητής τρέχει ένα σύμπλεγμα διακομιστών ξέρει να έχουν επιπλέον χωρητικότητα διαθέσιμο διακομιστή σε περίπτωση που το απαιτούν .
Εικόνων Εκτιμήσεις
Η

Ένα καλό SLA έχει διατάξεις που αφορούν προβλήματα - όπως το επιπλέον κόστος εάν ένας πελάτης χρειάζεται περισσότερη μνήμη διακομιστή ή υπηρεσιών, εκτός από αυτούς που είναι δικαίωμα - και δηλώνει την ποινή , εάν ο πωλητής SLA αδυνατεί να παράσχει τις υπηρεσίες που έχει romised . Είναι σημαντικό να διευκρινιστεί και να μετρήσει τους όρους της συμφωνίας , έτσι ώστε τόσο εσείς όσο και τον προμηθευτή σας ξέρετε ότι σημαίνει το ίδιο πράγμα από την άποψη του χρόνου ολοκλήρωσης ή το ακριβές ποσό των επιπλέον μνήμη που μπορείτε να λάβετε .
Εικόνων