Πώς μπορεί κάποιος να επικοινωνήσει με τις υπηρεσίες υποστήριξης για την HP;

Δεν υπάρχει καμία επαφή με την Universal "HP IT Support Services". Ο καλύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη HP εξαρτάται από το * τι * χρειάζεστε υποστήριξη για:

* Για προϊόντα HP (PCS, εκτυπωτές, κλπ.): Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης HP (support.hp.com). Συνήθως θα χρειαστείτε τον αριθμό μοντέλου του προϊόντος σας. Ο ιστότοπος παρέχει επιλογές για:

* online Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αυτή είναι συχνά η ταχύτερη και ευκολότερη μέθοδος.

* Υποστήριξη συνομιλίας: Ζωντανή συνομιλία με έναν πράκτορα υποστήριξης.

* Υποστήριξη τηλεφώνου: Θα βρείτε έναν αριθμό τηλεφώνου με βάση την περιοχή και το προϊόν σας. Να είστε έτοιμοι να περιμένετε.

* Υποστήριξη email: Για λιγότερο επείγοντα ζητήματα.

* για τις υπηρεσίες HP Enterprise (εάν είστε πελάτης επιχείρησης με σύμβαση υπηρεσίας): Τα στοιχεία επικοινωνίας σας εξαρτώνται από την υπάρχουσα συμφωνία σας με την HP. Ελέγξτε τη σύμβασή σας ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή λογαριασμού HP.

Εν ολίγοις: Μην ψάχνετε για έναν γενικό αριθμό "HP IT Support". Ξεκινήστε στο `support.hp.com 'και περιηγηθείτε από εκεί με βάση το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία σας.