Περιγραφή Εργασίας για έναν Επόπτη Τεχνική Υποστήριξη

Τεχνικές επόπτες υποστήριξης ηλεκτρονικών υπολογιστών που ονομάζεται επίσης και τις πληροφορίες των διαχειριστών συστημάτων . Μπορούν να χρησιμοποιηθούν από εταιρείες λογισμικού , τηλεφωνικά κέντρα ή άλλες βιομηχανίες ηλεκτρονικών υπολογιστών . Σύμφωνα με το Γραφείο Στατιστικών Εργασίας , η εφαρμογή της τεχνολογίας στο χώρο εργασίας δημιουργεί μια ζήτηση για τους εργαζόμενους στον τομέα αυτό . Επιπλέον , η απασχόληση αναμένεται να αυξηθεί 17 τοις εκατό μεταξύ 2010 και 2018 . Επόπτες Σημασία
Η

Τεχνική υποστήριξη είναι συνήθως υπεύθυνη για την εποπτεία εκείνους που παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής . Αυτοί είναι υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι οι δραστηριότητες της εταιρείας είναι αποτελεσματικές . Δεξιότητες διαχείρισης του επόπτη μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να δημιουργήσει έναν προϋπολογισμό για την εταιρεία και να εξασφαλίσει ότι οι υπηρεσίες διευκολύνεται σωστά . Η εργασία μπορεί επίσης να απαιτήσει ότι η εποπτική αρχή να δημιουργήσει έργα για τους εργαζόμενους . Επιπλέον , ο επιβλέπων μπορεί επίσης να παρέχει εκπαίδευση στους νέους εργαζομένους .
Εικόνων Εκπαίδευση
Η

περισσότεροι εργοδότες απαιτούν από τους προϊσταμένους τους να αποκτήσουν το πτυχίο ενός αγάμου συνήθως σε συστήματα πληροφοριών , η επιστήμη των υπολογιστών ή άλλων τομείς της πληροφορικής. Μερικοί εργοδότες μπορεί να απαιτήσει ένα μεταπτυχιακό . Πολλοί εργοδότες θα απαιτήσει , επίσης, ότι οι εποπτικές αρχές τους την απόκτηση πιστοποίησης πληροφορικής, όπως , πιστοποίηση Microsoft Certified Engineer Συστημάτων . Πιστοποιήσεις υπολογιστή βεβαιωθείτε ότι η εποπτική αρχή είναι γνώστες σε εφαρμογές των υπολογιστών και των λειτουργικών συστημάτων Windows. Ο επιβλέπων μπορεί επίσης να απαιτήσει τα πιστοποιητικά πρέπει να διατηρούνται ενημερωμένα και up-to - ημερομηνία . Ο εργοδότης μπορεί επίσης να απασχολούν ένα άτομο που έχει πτυχίο συγγενή, με επαρκή εμπειρία .

Η Skills
Η

επόπτες Τεχνική υποστήριξη πρέπει να διαθέτουν τις κατάλληλες δεξιότητες επικοινωνίας που είναι χρήσιμες στην διευκολύνοντας μαθήματα κατάρτισης ή να αλληλεπιδρούν με τους εργαζόμενους και τους πελάτες . Δεξιότητες ηλεκτρονικών υπολογιστών είναι απαραίτητη για τη διασφάλιση της αποτελεσματικής απόδοσης στην εργασία . Η γνώση των εφαρμογών λογισμικού είναι χρήσιμη για την εκτέλεση των καθηκόντων , όπως η δημιουργία προϋπολογισμούς και τα χρονοδιαγράμματα των εργαζομένων .
Εικόνων Προειδοποιήσεις
Η

Τεχνική υποστήριξη των εποπτικών αρχών μπορεί να απαιτείται να εργάζονται πολλές βάρδιες που περιλαμβάνουν Σαββατοκύριακα . Ο επιβλέπων μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε το άγχος όταν την επίτευξη των στόχων ή προθεσμίες . Σε ορισμένες περιπτώσεις , αυτοί που επιβλέπουν τα τηλεφωνικά κέντρα ενδέχεται να απαιτείται για να κρατήσει όγκο κλήσεων και ώρες στο ελάχιστο . Οι εποπτικές αρχές που απαιτούνται για την επίλυση ζητημάτων που προκύπτουν ως αποτέλεσμα της ανικανοποίητους πελάτες . Οι εποπτικές αρχές μπορούν επίσης να υποχρεωθεί να ταξιδέψει για να φιλοξενήσει άλλους χώρους της εταιρείας .
Εικόνων Μισθός
Η

BLS ανέφερε ένα μεσαίο μισθό των $ 112, 210 Μάιο του 2008 για τους διαχειριστές υπολογιστών και συστήματα πληροφορικής . Αυτοί που απασχολούνται από τους εκδότες λογισμικού κερδίσει υψηλότερους μισθούς με ένα μέσο όρο $ 126 840 ετησίως . Επιπλέον , οι διαχειριστές στήριξη που έλαβαν , επίσης, πρόσθετες παροχές , όπως τους λογαριασμούς εξόδων και τα μπόνους .
Η
εικόνων