Skype δεν μπορεί να φαίνεται σαν μια αίτηση τεχνικής υποστήριξης με την πρώτη ματιά , αλλά στην πραγματικότητα χρησιμοποιείται συχνά από ανεξάρτητους ειδικούς τεχνικής υποστήριξης . Είναι ένα δημοφιλές δωρεάν πρόγραμμα συνομιλίας μέσω βίντεο που έρχεται προεγκατεστημένο σε πολλά νέους υπολογιστές αυτές τις μέρες . Από την νέα έκδοση 4.0 , το Skype προσφέρει πλέον κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας , η οποία επιτρέπει στο χρήστη στο ένα άκρο για να δείξει την επιφάνεια εργασίας τους για το χρήστη από την άλλη . Παρόλο που δεν επιτρέπει ακόμη την εξ αποστάσεως τον έλεγχο του χρήστη , να είναι σε θέση να δουν το σύστημα θα βοηθήσει ένας τεχνικός υποστήριξης και ο χρήστης του υπολογιστή να επικοινωνούν πιο εύκολα και πιο γρήγορα .
Εικόνων απομακρυσμένη πρόσβαση μέσω Log Me In
Λαμβάνοντας την αρχή της Skype κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας στο επόμενο επίπεδο , επιτρέποντας σε ένα χρήστη να ελέγχει από απόσταση μια άλλη επιφάνεια εργασίας είναι Log Me In. Αυτή η ιστοσελίδα προσφέρει μια δωρεάν έκδοση που επιτρέπει στα άτομα να συνδεθείτε σε έναν άλλο υπολογιστή συνδεδεμένο στο Internet και να ελέγχουμε το ποντίκι και το πληκτρολόγιο τους από απόσταση . Ουσιαστικά , με αυτή την υπηρεσία ένας τεχνικός μπορεί να διεξάγει το σύνολο σχεδόν αντιμετώπιση προβλημάτων χωρίς να είναι σωματικά παρόντες.
Η Ultra VNC
Η
Παρόμοια με Me Σύνδεση είναι μια άλλη ποιότητα ελεύθερο λογισμικό που ονομάζεται Ultra VNC . Η διαφορά σε αυτό το πακέτο είναι ότι απαιτεί μια πλήρη λήψη και να εγκαταστήσετε και στους δύο υπολογιστές . Αυτό μπορεί να είναι ένα μικρό κομμάτι από ένα πρόβλημα για ορισμένους χρήστες των οποίων οι υπολογιστές δεν είναι σε θέση να εγκαταστήσετε το νέο λογισμικό , αλλά το πλεονέκτημα είναι ότι επιτρέπει την πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων .
Η
εικόνων
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα