Σημαντικές εκτιμήσεις πριν ξεκινήσετε:
* Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων: Εάν έχετε κρίσιμα δεδομένα που δεν υποστηρίζονται, εξετάστε τον κίνδυνο απώλειας δεδομένων πριν προχωρήσετε σε επιλογές που περιλαμβάνουν τη διαγραφή της μονάδας δίσκου. Δοκιμάστε πρώτα τις επιλογές επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.
* Έκδοση macos: Οι μέθοδοι ποικίλλουν ελαφρώς ανάλογα με την έκδοση MACOS. Εάν γνωρίζετε την έκδοσή σας, πείτε μου και μπορώ να δώσω πιο συγκεκριμένες οδηγίες. Εάν όχι, θα παράσχω γενικές οδηγίες που καλύπτουν τα πιο συνηθισμένα σενάρια.
* κρυπτογράφηση αρχείων: Εάν έχετε ενεργοποιήσει το FileVault, η διαδικασία ανάκτησης μπορεί να εμπλέκεται περισσότερο. Έχετε το κλειδί ανάκαμψης σας εύχρηστο εάν έχετε ενεργοποιήσει το FileVault.
* Apple ID: Εάν ο λογαριασμός χρήστη σας συνδέεται με ένα αναγνωριστικό Apple, η διαδικασία είναι συχνά απλούστερη.
Εδώ είναι ένας οδηγός βήμα προς βήμα, ξεκινώντας από τις ευκολότερες μεθόδους:
1. Χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό της Apple (αν συνδεθεί με τον λογαριασμό σας):
* Όταν λειτουργεί: Αυτή είναι η ευκολότερη μέθοδος εάν ο λογαριασμός χρήστη σας συνδέεται με ένα αναγνωριστικό Apple και θυμάστε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID.
* Πώς να το κάνετε:
1. Στο παράθυρο σύνδεσης: Αφού εισαγάγετε έναν εσφαλμένο κωδικό πρόσβασης μερικές φορές, θα πρέπει * να δείτε ένα μήνυμα όπως "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό Apple" ή "Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να το επαναφέρετε χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό της Apple". (Η ακριβής διατύπωση ποικίλλει ανάλογα με την έκδοση MACOS). Κάντε κλικ σε αυτό το μήνυμα.
2. Ακολουθήστε τις προτροπές: Θα σας ζητηθεί το αναγνωριστικό και ο κωδικός πρόσβασης της Apple. Εισαγάγετε τα προσεκτικά.
3. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης: Το σύστημα θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία δημιουργίας ενός νέου κωδικού πρόσβασης για τον λογαριασμό χρήστη MACOS. Βεβαιωθείτε ότι είναι διαφορετικό από τον κωδικό πρόσβασης Apple ID για ασφάλεια.
4. Αφού συνδεθείτε με τον νέο κωδικό πρόσβασης, ενδέχεται να σας ζητηθεί να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασης keychain. Αυτό είναι σημαντικό επειδή ο παλιός κωδικός πρόσβασής σας μπορεί να εξακολουθεί να αποθηκεύεται στο μπρελόκ σας. Μπορεί να χρειαστεί να εισαγάγετε τον παλιό σας κωδικό * για τελευταία φορά για να ενημερώσετε το keychain. Εάν δεν θυμάστε τον παλιό σας κωδικό πρόσβασης, μπορείτε να επιλέξετε να δημιουργήσετε ένα νέο keychain.
* Αντιμετώπιση προβλημάτων:
* ΟΧΙ ΕΡΓΑΛΕΙΟ APPLE ID: Εάν δεν βλέπετε την επιλογή επαναφοράς Apple ID, αυτό σημαίνει ότι ο λογαριασμός σας πιθανότατα δεν συνδέεται με ένα αναγνωριστικό Apple ή το FileVault είναι ενεργοποιημένο. Προχωρήστε στις επόμενες μεθόδους.
* Προβλήματα κωδικού πρόσβασης Apple ID: Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης Apple ID, θα πρέπει να το επαναφέρετε μέσω της ιστοσελίδας της Apple (iforgot.apple.com) σε άλλη συσκευή (τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστή).
2. Χρήση του βοηθού επαναφοράς κωδικού πρόσβασης (εάν υπάρχει):
* Όταν λειτουργεί: Αυτή η επιλογή εμφανίζεται μερικές φορές στις νεότερες εκδόσεις MacOS εάν η μέθοδος Apple ID δεν είναι διαθέσιμη ή αποτύχει.
* Πώς να το κάνετε:
1. Συνεχίστε να εισάγετε λάθος κωδικό πρόσβασης: Μετά από αρκετές λανθασμένες προσπάθειες, αναζητήστε μια υπόδειξη ή μήνυμα στην οθόνη σύνδεσης.
2. Αναζητήστε την επιλογή "reset password": Εάν υπάρχει επιλογή "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης" επιλέξτε την.
3. Ακολουθήστε τις προτροπές: Ο βοηθός κωδικού πρόσβασης θα σας καθοδηγήσει μέσω της επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής σας, ενδεχομένως χρησιμοποιώντας το κλειδί αποκατάστασης (εάν είναι ενεργοποιημένο το FileVault) ή άλλες μεθόδους.
3. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο ανάκτησης (εάν είναι ενεργοποιημένο το FileVault):
* Όταν λειτουργεί: Αυτή η μέθοδος * μόνο * λειτουργεί αν έχετε ενεργοποιήσει την κρυπτογράφηση δίσκου FileVault και έχετε το κλειδί αποκατάστασης (το οποίο είναι μια μακρά σειρά επιστολών και αριθμών). Είναι κρίσιμο να έχετε αυτό το κλειδί εάν επιλέξατε να δημιουργήσετε ένα όταν ενεργοποιείτε το FileVault.
* Πώς να το κάνετε:
1. Επανεκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης: Τερματίστε εντελώς το Mac σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά και πατήστε αμέσως την εντολή (⌘) + r Μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple ή μια περιστρεφόμενη σφαίρα.
2. Παράθυρο κοινής ωφέλειας MacOS:Θα πρέπει να δείτε ένα παράθυρο με επιλογές όπως "Επαναφορά από το Time Machine Backup", "Εγκατάσταση macOS", "βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου" και "τερματικό".
3. Ανοίξτε τερματικό: Επιλέξτε "βοηθητικά" από τη γραμμή μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Terminal".
4. Πληκτρολογήστε την εντολή: Στο παράθυρο τερματικού, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή ακριβώς (ευαίσθητη στην περίπτωση) και πατήστε Enter:
`` `
επανασχεδιασμός
`` `
5. Χρήση επαναφοράς κωδικού πρόσβασης: Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης".
6. Επιλέξτε την ένταση σας: Επιλέξτε την ένταση του MacOS (συνήθως "Macintosh HD" ή παρόμοια).
7. "Ξέχασα τον κωδικό μου ..." Επιλέξτε την επιλογή που λέει κάτι σαν "Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου και θέλω να το επαναφέρω χρησιμοποιώντας το κλειδί ανάκαμψης".
8. Εισαγάγετε το πλήκτρο ανάκτησης: Εισαγάγετε πολύ προσεκτικά το κλειδί ανάκτησης FileVault. Ελέγξτε το! Είναι μακρύ και περίπλοκο.
9. Επιλέξτε λογαριασμό χρήστη: Επιλέξτε τον λογαριασμό χρήστη για τον οποίο θέλετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης.
10. Δημιουργία νέου κωδικού πρόσβασης: Εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, επαληθεύστε τον και δώστε μια υπόδειξη κωδικού πρόσβασης (προαιρετικό).
11. Επανεκκίνηση: Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση" και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Mac σας.
* Σημαντικές σημειώσεις:
* Τοποθεσία κλειδιού ανάκτησης: Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το κλειδί αποκατάστασης, ίσως το έχετε αποθηκεύσει στο iCloud (αν επιλέξετε αυτήν την επιλογή όταν ενεργοποιείτε το FileVault). Συνδεθείτε στο iCloud σε μια άλλη συσκευή και αναζητήστε το στο Keychain σας iCloud.
* Λανθασμένο κλειδί ανάκτησης: Η είσοδος στο κλειδί ανάκαμψης είναι εσφαλμένα πάρα πολλές φορές μπορεί να σας κλειδώσει. Να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί.
4. Επαναφορά κωδικού πρόσβασης χρησιμοποιώντας έναν άλλο λογαριασμό διαχειριστή:
* Όταν λειτουργεί: Εάν έχετε άλλο λογαριασμό διαχειριστή στο Mac που μπορείτε να συνδεθείτε, μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης για τον κλειδωμένο λογαριασμό.
* Πώς να το κάνετε:
1. Συνδεθείτε: Συνδεθείτε στο Mac σας χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό * Άλλοι * Διαχειριστή.
2. Προτιμήσεις συστήματος: Μεταβείτε στις "Προτιμήσεις συστήματος" (από το μενού της Apple).
3. Χρήστες &Ομάδες: Κάντε κλικ στο "Χρήστες και Ομάδες".
4. Ξεκλείδωμα: Κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδώματος στην κάτω αριστερή γωνία και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό διαχειριστή που έχετε συνδεθεί αυτήν τη στιγμή στο *.
5. Επιλέξτε τον κλειδωμένο λογαριασμό: Στη λίστα των χρηστών, επιλέξτε τον λογαριασμό χρήστη για τον οποίο ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης.
6. Κωδικός επαναφοράς: Κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης ...".
7. Ακολουθήστε τις προτροπές: Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε να επιλέξετε να επιτρέψετε στον χρήστη να δημιουργήσει έναν νέο κωδικό πρόσβασης στην επόμενη σύνδεση ή μπορείτε να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για αυτόν απευθείας.
8. Επανεκκίνηση (αν χρειαστεί): Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του Mac σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.
5. Χρήση λειτουργίας μεμονωμένου χρήστη (Advanced - Χρησιμοποιήστε με προσοχή):
* Όταν λειτουργεί: Αυτή είναι μια πιο προηγμένη μέθοδος και θα πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο εάν οι άλλες επιλογές αποτύχουν. Περιλαμβάνει τη χρήση της γραμμής εντολών, οπότε να είστε πολύ προσεκτικοί όταν εισάγετε εντολές. *Οι λανθασμένες εντολές μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα.*
* Πώς να το κάνετε:
1. Επανεκκίνηση σε λειτουργία ενός χρήστη: Τερματίστε εντελώς το Mac σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά και πιέστε αμέσως και κρατήστε την εντολή (⌘) + s Μέχρι να δείτε μια μαύρη οθόνη με λευκό κείμενο (η διεπαφή γραμμής εντολών).
2. Τοποθετήστε το σύστημα αρχείων: Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
`` `
/sbin /mount -uw /
`` `
3. Αφαιρέστε το αρχείο ρύθμισης Apple: Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
`` `
rm /var/db/.applesetupdone
`` `
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή: Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
`` `
επανεκκινώ
`` `
5. Δημιουργία νέου χρήστη: Ακολουθήστε τη βοήθεια εγκατάστασης και δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό χρήστη με προνόμια διαχειριστή.
6. Συνδεθείτε στον νέο χρήστη και επαναφέρετε τον παλιό κωδικό πρόσβασης χρήστη: Ακολουθήστε τα βήματα της μεθόδου 4 για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του παλαιού χρήστη.
7. Σύνδεση με παλιό λογαριασμό χρήστη: Συνδεθείτε στον παλιό σας λογαριασμό χρήστη.
* Σημαντικές σημειώσεις:
* Η ακρίβεια είναι κρίσιμη: Πληκτρολογήστε τις εντολές * Ακριβώς * όπως φαίνεται, συμπεριλαμβανομένων των χώρων και της κεφαλαιοποίησης. Ένα μόνο λάθος μπορεί να προκαλέσει προβλήματα.
* filevault: Η λειτουργία ενός χρήστη ενδέχεται να μην λειτουργεί εάν είναι ενεργοποιημένη η FileVault.
6. Διαγραφή του σκληρού σας δίσκου και επανεγκατάσταση macOS (τελευταία λύση):
* Όταν λειτουργεί: Αυτή είναι η πιο δραστική επιλογή και θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί μόνο εάν όλες οι άλλες μέθοδοι έχουν αποτύχει και δεν έχετε πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας. *Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στον σκληρό σας δίσκο.*
* Πώς να το κάνετε:
1. Επανεκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης: Τερματίστε εντελώς το Mac σας. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά και πατήστε αμέσως την εντολή (⌘) + r Μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple ή μια περιστρεφόμενη σφαίρα.
2. Παράθυρο κοινής ωφέλειας MacOS:Θα πρέπει να δείτε ένα παράθυρο με επιλογές όπως "Επαναφορά από το Time Machine Backup", "Εγκατάσταση macOS", "βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου" και "τερματικό".
3. Βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου: Επιλέξτε "βοηθητικό πρόγραμμα δίσκου" και κάντε κλικ στο "Συνέχεια".
4. Επιλέξτε τον σκληρό σας δίσκο: Στην πλαϊνή γραμμή του δίσκου, επιλέξτε τον σκληρό σας δίσκο (συνήθως "Macintosh HD" ή παρόμοια).
5. Διαγραφή: Κάντε κλικ στο κουμπί "Διαγραφή" στη γραμμή εργαλείων.
6. Όνομα και μορφή: Δώστε στον σκληρό σας δίσκο ένα όνομα (π.χ. "MacIntosh HD") και επιλέξτε "APFS" (ή "Mac OS Extended (Journaled)" για παλαιότερα Macs) ως μορφή.
7. Διαγραφή: Κάντε κλικ στην επιλογή "Διαγραφή" για επιβεβαίωση. *Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στη μονάδα δίσκου.*
8. Χρονοβόρα δίσκου: Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία διαγραφής, σταματήστε το βοηθητικό πρόγραμμα.
9. Εγκατάσταση macOS: Πίσω στο παράθυρο MacOS Utilities, επιλέξτε "Εγκατάσταση macOS" και κάντε κλικ στο "Συνέχεια".
10. Ακολουθήστε τις προτροπές: Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επανεγκαταστήσετε το macOS.
* Σημαντικές σημειώσεις:
* Απώλεια δεδομένων: * Αυτό θα διαγράψει μόνιμα όλα τα δεδομένα στον σκληρό σας δίσκο.* Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταλάβει αυτό πριν προχωρήσετε.
* Σύνδεση στο Διαδίκτυο: Θα χρειαστείτε μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το MACOS.
* backup της μηχανής χρόνου (εάν είναι διαθέσιμο): Εάν έχετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του χρόνου, μπορείτε να επαναφέρετε τα δεδομένα σας μετά την επανεγκατάσταση του MacOS.
Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:
* Γράψτε τα πάντα: Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε διαδικασία, γράψτε τα βήματα που παίρνετε και τυχόν μηνύματα σφάλματος που συναντάτε. Αυτό θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε την αντιμετώπιση αργότερα.
* Να είστε υπομονετικοί: Οι διαδικασίες επαναφοράς κωδικού πρόσβασης μπορούν να χρειαστούν χρόνο, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία ανάκτησης ή την επανεγκατάσταση του MACOS.
* Υποστήριξη Apple: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για βοήθεια. Μπορεί να είναι σε θέση να παρέχουν πιο συγκεκριμένες οδηγίες βάσει της κατάστασής σας.
* Αναζήτηση online: Αναζητήστε τον ιστό για τη συγκεκριμένη έκδοση MACOS και τα μηνύματα σφάλματος που βλέπετε. Κάποιος άλλος μπορεί να έχει αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα και να βρει μια λύση.
Για να σας δώσω την καλύτερη βοήθεια, παρακαλώ πείτε μου:
* Η έκδοση MacOS (αν το γνωρίζετε).
* Είτε έχετε ενεργοποιήσει το FileVault.
* Είτε ο λογαριασμός σας είναι συνδεδεμένος με ένα αναγνωριστικό Apple
* Είτε έχετε πρόσβαση σε άλλο λογαριασμό διαχειριστή στο Mac.
* Είτε έχετε αντίγραφο ασφαλείας.
Καλή τύχη!
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα