1. Εάν γνωρίζετε το αναγνωριστικό της Apple και έχετε πρόσβαση σε μια αξιόπιστη συσκευή (iPhone, iPad, Mac όπου είστε ήδη συνδεδεμένοι):
* ευκολότερη μέθοδος:
* Μεταβείτε στις ρυθμίσεις > [το όνομά σας] (στην κορυφή)> σύνδεσμος &ασφάλεια > Αλλαγή κωδικού πρόσβασης .
* Θα σας ζητηθεί για τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας. Μετά την είσοδό του, μπορείτε να ορίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.
* Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, θα λάβετε επίσης έναν κωδικό επαλήθευσης στις άλλες αξιόπιστες συσκευές σας.
2. Εάν γνωρίζετε το αναγνωριστικό της Apple, αλλά δεν έχετε πρόσβαση σε αξιόπιστη συσκευή ή δεν θυμάστε τον τρέχοντα κωδικό σας:
* Χρησιμοποιήστε το IFORGOT (το επίσημο εργαλείο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης Apple):
* Μεταβείτε στο iforgot.apple.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
* Εισαγάγετε το αναγνωριστικό της Apple (διεύθυνση email) και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
* Θα έχετε γενικά μερικές επιλογές:
* Απάντηση Ερωτήσεις ασφαλείας: Εάν ρυθμίσετε ερωτήσεις ασφαλείας, μπορείτε να τους απαντήσετε για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.
* Λάβετε ένα email: Η Apple θα στείλει ένα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης στην κύρια διεύθυνση email σας που σχετίζεται με το αναγνωριστικό της Apple.
* Εγκρίνετε από άλλη συσκευή: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και εξακολουθείτε να έχετε * πρόσβαση * σε * οποιαδήποτε * από τις αξιόπιστες συσκευές σας, μπορείτε να εγκρίνετε ένα αίτημα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης από αυτήν τη συσκευή.
* ανάκτηση λογαριασμού: Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε καμία από τις παραπάνω μεθόδους, μπορείτε να ξεκινήσετε την ανάκτηση λογαριασμού. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετές ημέρες, καθώς η Apple θα πρέπει να επαληθεύσει την ταυτότητά σας.
3. Εάν δεν γνωρίζετε το αναγνωριστικό της Apple:
* Χρησιμοποιήστε το iforgot (και πάλι, αλλά με διαφορετική προσέγγιση):
* Μεταβείτε στο iforgot.apple.com .
* Αναζητήστε τον σύνδεσμο που λέει, " Ξεχάσατε το αναγνωριστικό Apple σας; "Είναι συνήθως σε μικρό κείμενο κάτω από το πεδίο ID Apple.
* Θα σας ζητηθεί το όνομα, το επώνυμο και η διεύθυνση email σας. Η Apple θα αναζητήσει τη βάση δεδομένων τους για ένα αναγνωριστικό Apple που ταιριάζει με αυτές τις πληροφορίες. Μπορεί να έχετε πολλαπλά αναγνωριστικά Apple εάν έχετε χρησιμοποιήσει διαφορετικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο παρελθόν.
* Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να εισαγάγετε τις τρέχουσες ή προηγούμενες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο κύριο πεδίο Apple ID για να δείτε εάν σχετίζονται με έναν λογαριασμό.
4. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple:
* Πηγαίνετε στο Apple Support Online: support.apple.com
* Καλέστε την υποστήριξη της Apple: Βρείτε τον αριθμό τηλεφώνου για την περιοχή σας στον ιστότοπο υποστήριξης της Apple.
Σημαντικές εκτιμήσεις και συμβουλές:
* Έλεγχος επαλήθευσης δύο παραγόντων: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, αυξάνει σημαντικά την ασφάλεια του αναγνωριστικού της Apple, αλλά μπορεί να κάνει τη διαδικασία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης λίγο περισσότερο εμπλεκόμενη εάν χάσετε πρόσβαση στις αξιόπιστες συσκευές σας. Διατηρήστε το κλειδί αποκατάστασης σε ένα ασφαλές μέρος εάν δημιουργήσατε ένα κατά τη διάρκεια της ρύθμισης.
* Κλειδί ανάκτησης: Εάν ρυθμίσετε ένα κλειδί ανάκτησης (μια εναλλακτική λύση για τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων), θα χρειαστείτε αυτό για να ανακτήσετε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας.
* Ερωτήσεις ασφαλείας: Εάν βασίζεστε σε ερωτήσεις ασφαλείας, βεβαιωθείτε ότι θυμάστε τις απαντήσεις που δώσατε. Αυτά μπορεί συχνά να είναι δύσκολο να θυμηθούμε ακριβώς.
* ανάκτηση λογαριασμού: Η ανάκτηση λογαριασμού είναι η τελευταία λύση και μπορεί να πάρει σημαντικό χρονικό διάστημα. Να είστε έτοιμοι να παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας, όπως προηγούμενους κωδικούς πρόσβασης, αγορές και λεπτομέρειες χρέωσης.
* απάτες ψαρέματος: Να είστε πολύ επιφυλακτικοί με ψεύτικα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ιστότοπους που ισχυρίζονται ότι είναι η Apple. Πάντα να έχετε πρόσβαση στο IFORGOT μέσω της επίσημης διεύθυνσης:`iforgot.apple.com 'και μην δώσετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης ή το αναγνωριστικό της Apple σε οποιονδήποτε το ζητά σε ένα ανεπιθύμητο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνική κλήση.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα πρέπει να είστε σε θέση να ανακτήσετε ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης iTunes/Apple ID. Καλή τύχη!
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα