Το Deep Freeze δεν έχει προεπιλεγμένο κωδικό πρόσβασης. Όταν εγκαθιστάτε το Deep Freeze, σας ζητείται να ορίσετε έναν μοναδικό κωδικό πρόσβασης. Εάν ξεχάσετε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης, δεν υπάρχει ενσωματωμένος τρόπος για να τον ανακτήσετε. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή λογισμικού για βοήθεια και πιθανότατα θα απαιτήσουν απόδειξη αγοράς για να επαληθεύσουν την κυριότητα του λογισμικού.