1. Χρησιμοποιήστε έναν αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης:
* Εάν έχετε έναν αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας: Το Yahoo συχνά θα στείλει έναν κωδικό επαλήθευσης σε αυτόν τον αριθμό για να σας βοηθήσει να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Αναζητήστε επιλογές όπως "Αποστολή κώδικα στο τηλέφωνό μου" ή "στείλτε μου μήνυμα επαλήθευσης" στη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.
2. Απάντηση Ερωτήσεις ασφαλείας:
* Εάν ρυθμίσετε ερωτήσεις ασφαλείας: Το Yahoo μπορεί να σας ζητήσει να τους απαντήσετε για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Βεβαιωθείτε ότι θυμάστε τις απαντήσεις * ακριβείς * που παρείχατε όταν αρχικά ρυθμίσετε τις ερωτήσεις. Ακόμη και ελαφρές παραλλαγές (π.χ. κεφαλαιοποίηση, ορθογραφία) μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία της επαλήθευσης.
3. Βοηθός αποκατάστασης λογαριασμού Yahoo:
* Αυτό είναι το καλύτερο στοίχημά σας εάν οι προηγούμενες επιλογές δεν λειτουργούν. Μεταβείτε στη σελίδα βοήθειας του Yahoo:
* Βοηθός σύνδεσης του Yahoo: [https://help.yahoo.com/kb/sln2051.html ](https://help.yahoo.com/kb/sln2051.html)
* Ακολουθήστε τις υποδείξεις. Πιθανότατα θα σας ζητηθεί μια σειρά ερωτήσεων για να αποδείξετε την ιδιοκτησία. Αυτές οι ερωτήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:
* Όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό (ακόμη και μια σκληρή εκτίμηση είναι χρήσιμη).
* Ποιος συχνά email.
* Πληροφορίες σχετικά με τους προηγούμενους κωδικούς πρόσβασης που έχετε χρησιμοποιήσει.
* Οποιεσδήποτε υπηρεσίες Yahoo που χρησιμοποιείτε (π.χ. Yahoo Finance, Yahoo Fantasy Sports).
* Η τοποθεσία σας όταν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό.
* Οποιεσδήποτε πληροφορίες χρέωσης που σχετίζονται με το λογαριασμό (εάν έχετε υπηρεσία premium yahoo).
* να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερη και λεπτομερής. Όσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να παρέχετε, τόσο καλύτερες οι πιθανότητές σας για ανάκαμψη.
4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του Yahoo (τελευταία λύση, συχνά δύσκολη):
* Δυστυχώς, η υποστήριξη πελατών της Yahoo μπορεί να είναι δύσκολο να επιτευχθεί και συχνά βασίζεται σε αυτοματοποιημένα συστήματα. Ωστόσο, αξίζει να δοκιμάσετε.
* Βρείτε βοήθεια yahoo: Ξεκινήστε πηγαίνοντας στον ιστότοπο βοήθειας Yahoo ([https://help.yahoo.com/]).
* Αναζήτηση για "ανάκτηση λογαριασμού": Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να αναζητήσετε άρθρα σχετικά με την ανάκτηση λογαριασμών ή τον κωδικό πρόσβασης.
* Αναζητήστε επιλογές επικοινωνίας: Εξετάστε προσεκτικά τα άρθρα βοήθειας. Ορισμένοι ενδέχεται να περιέχουν επιλογές για την υποστήριξη επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή (σπάνια) τηλεφώνου. Να γνωρίζετε ότι οι χρόνοι απόκρισης μπορεί να είναι πολύ αργοί. Εάν μπορείτε να βρείτε μια φόρμα επικοινωνίας ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εξηγήστε την κατάστασή σας με σαφήνεια και συνοπτικά.
* Η επιμονή είναι το κλειδί: Μπορεί να χρειαστεί να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους πολλές φορές.
Σημαντικές εκτιμήσεις και συμβουλές:
* Ερωτήσεις ασφαλείας ακρίβεια: Όταν απαντάτε σε ερωτήσεις ασφαλείας, θυμηθείτε ότι η ακρίβεια είναι ζωτικής σημασίας. Ακόμη και μια ελαφρά ορθογραφία ή διαφορά κεφαλαιοποίησης μπορεί να σας εμποδίσει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.
* Να είστε υπομονετικοί: Η διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού μπορεί να πάρει χρόνο, ειδικά εάν πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Yahoo. Μην εγκαταλείπετε αμέσως.
* Ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων/σκουπιδιών: Εάν περιμένετε έναν κωδικό επαλήθευσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τους φακέλους ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
* Ασφάλεια λογαριασμού που κινείται προς τα εμπρός: Μόλις ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας, * αμέσως * ενημερώστε τα στοιχεία ασφαλείας σας:
* Ρυθμίστε μια τρέχουσα διεύθυνση email ανάκτησης.
* Προσθέστε έναν αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης.
* Ελέγξτε και ενημερώστε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις ασφαλείας σας.
* Εξετάστε το ενδεχόμενο να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για πρόσθετη ασφάλεια.
* Χωρίς εγγύηση: Λάβετε υπόψη ότι ακόμη και με αυτά τα βήματα, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας. Εάν δεν μπορείτε να παράσχετε αρκετές πληροφορίες για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, το Yahoo ενδέχεται να μην είναι σε θέση να βοηθήσει.
Γιατί είναι δύσκολο:
Το Yahoo διαθέτει αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των λογαριασμών χρηστών. Θέλουν να αποτρέψουν την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, οπότε πρέπει να είναι πολύ προσεκτικοί σχετικά με το ποιος χορηγούν πρόσβαση σε λογαριασμό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μπορεί να είναι τόσο δύσκολο να ανακτήσετε έναν λογαριασμό όταν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ανάκτησης σας έχει λήξει.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα