Πώς επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης αλληλογραφίας;

Η διαδικασία επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης αλληλογραφίας εξαρτάται εξ ολοκλήρου από τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε. Ακολουθεί μια κατανομή των κοινών παρόχων και των γενικών βημάτων:

Γενικά βήματα (ισχύει για τους περισσότερους παρόχους):

1. Πηγαίνετε στον ιστότοπο του παρόχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στην εφαρμογή: Ξεκινήστε πηγαίνοντας απευθείας στον ιστότοπο του παροχέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (Gmail, Yahoo, Outlook κ.λπ.) ή ανοίξτε την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας/tablet σας. Μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους σε ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτή είναι μια κοινή τακτική ηλεκτρονικού ψαρέματος.

2. Αναζητήστε "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης" ή "Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;" Σύνδεσμος: Στη σελίδα σύνδεσης, θα υπάρχει σχεδόν πάντα ένας σύνδεσμος κάπου που λέει κάτι σαν:

* "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης"

* "Χρειάζεστε βοήθεια;"

* "Δεν μπορώ να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;"

* "Πρόβλημα να συνδεθείτε;"

3. Επαληθεύστε την ταυτότητά σας: Η διαδικασία ανάκτησης συνήθως περιλαμβάνει την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας για να αποδείξετε ότι είστε ο νόμιμος ιδιοκτήτης του λογαριασμού. Οι συνήθεις μέθοδοι περιλαμβάνουν:

* Διεύθυνση email ανάκτησης: Θα στείλουν έναν σύνδεσμο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης σε μια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρείχατε κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού.

* Αριθμός τηλεφώνου ανάκτησης: Θα στείλουν ένα κωδικό επαλήθευσης (συνήθως έναν 6ψήφιο αριθμό) στο τηλέφωνό σας μέσω μηνύματος κειμένου SMS.

* Ερωτήσεις ασφαλείας: Μπορεί να σας ζητηθεί να απαντήσετε σε ερωτήσεις ασφαλείας που δημιουργήσατε προηγουμένως (π.χ., "Ποιο ήταν το πατρικό όνομα της μητέρας σας;"). Αυτό γίνεται λιγότερο συνηθισμένο λόγω των ανησυχιών για την ασφάλεια.

* Έντυπο ανάκτησης λογαριασμού: Εάν αποτύχουν άλλες επιλογές, ίσως χρειαστεί να συμπληρώσετε μια φόρμα με λεπτομέρειες σχετικά με τον λογαριασμό σας, όπως όταν το δημιουργήσατε, ποιοι έχετε στείλει email πρόσφατα και άλλες πληροφορίες ταυτοποίησης.

4. Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης: Μόλις επαληθευτεί η ταυτότητά σας, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν νέο, ισχυρό κωδικό πρόσβασης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Κάντε το ισχυρό!

* Χρησιμοποιήστε ένα μείγμα κεφαλαία και πεζά γράμματα.

* Συμπεριλάβετε αριθμούς και σύμβολα.

* Κάντε το τουλάχιστον 12 χαρακτήρες.

* Μην χρησιμοποιείτε εύκολα εικαστικές πληροφορίες όπως το όνομα, τα γενέθλια ή το όνομα του κατοικίδιου ζώου σας.

* Μην επαναχρησιμοποιείτε κωδικούς πρόσβασης από άλλους λογαριασμούς.

* Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε έναν διαχειριστή κωδικού πρόσβασης για να δημιουργήσετε και να αποθηκεύσετε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης.

5. Ενημερώστε τον κωδικό πρόσβασής σας παντού: Αφού επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ενημερώστε τον σε όλες τις συσκευές και τις εφαρμογές όπου χρησιμοποιείτε αυτόν τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (τηλέφωνο, tablet, υπολογιστή, πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Outlook ή το Thunderbird κ.λπ.).

Ειδικοί πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (με συνδέσμους προς τις σελίδες βοήθειας):

* Gmail (λογαριασμός Google):

* Πηγαίνετε στο:[https://accounts.google.com/signin/recovery ](https://accounts.google.com/signin/recovery)

* Ακολουθήστε τις υποδείξεις. Η διαδικασία ανάκτησης της Google είναι γενικά πολύ καλή.

* Yahoo Mail:

* Πηγαίνετε στο:[https://login.yahoo.com/forgot ](https://login.yahoo.com/forgot)

* Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης ή τη διεύθυνση email σας.

* Outlook.com (λογαριασμός Microsoft):

* Πηγαίνετε στο:[https://account.live.com/password/reset ](https://account.live.com/password/reset)

* Ακολουθήστε τις υποδείξεις.

* Apple Icloud Mail:

* Πηγαίνετε στο:[https://iforgot.apple.com/j(https://iforgot.apple.com/)

* Εισαγάγετε το αναγνωριστικό της Apple.

* aol mail:

* Πηγαίνετε στο:[https://help.aol.com/articles/cant-sign-in-to-your-aol-account]

* Άλλοι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Αναζήτηση στο Google ή στην αγαπημένη σας μηχανή αναζήτησης για "[όνομα παροχέα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου] επαναφορά κωδικού πρόσβασης" (π.χ. "επαναφορά κωδικού πρόσβασης ProtonMail").

Σημαντικές εκτιμήσεις ασφαλείας:

* Προσοχή στο phishing: Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου συχνά στέλνουν ψεύτικα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μοιάζουν με νόμιμους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσπαθώντας να σας εξαπατήσουν να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε έναν ψεύτικο ιστότοπο. Πάντα πηγαίνετε απευθείας στον ιστότοπο του παρόχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πληκτρολογώντας τη διεύθυνση στον εαυτό σας στο πρόγραμμα περιήγησης. Ποτέ μην κάνετε κλικ σε συνδέσμους σε ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

* Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA): Ονομάζεται επίσης "επαλήθευση δύο σταδίων", το 2FA προσθέτει ένα επιπλέον στρώμα ασφάλειας στον λογαριασμό σας. Ακόμη και αν κάποιος γνωρίζει τον κωδικό πρόσβασής σας, δεν θα είναι σε θέση να συνδεθεί χωρίς τον δεύτερο παράγοντα (συνήθως ένας κωδικός που αποστέλλεται στο τηλέφωνό σας). Ενεργοποιήστε αυτήν τη λειτουργία στις ρυθμίσεις ασφαλείας του λογαριασμού email σας. Σχεδόν όλοι οι μεγάλοι πάροχοι το προσφέρουν.

* Διατηρήστε τις πληροφορίες αποκατάστασης σας ενημερωμένες: Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας είναι τρέχουσες. Εάν είναι ξεπερασμένα, δεν θα μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

* Ελέγξτε για ύποπτη δραστηριότητα: Αφού επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, ελέγξτε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας (αποστέλλεται μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιστορικό σύνδεσης) για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο σημάδι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης του παροχέα email σας. Θα είναι σε θέση να σας βοηθήσουν με τη διαδικασία ανάκτησης κωδικού πρόσβασης. Καλή τύχη!