Γιατί ο λογαριασμός μου στο iTunes λειτουργεί λέει ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι λάθος αλλά σωστά;

Εντάξει, ας αντιμετωπίσουμε γιατί ο κωδικός πρόσβασης του λογαριασμού σας AOL μπορεί να ενεργεί στο iTunes. Ακολουθεί μια κατανομή πιθανών ζητημάτων και λύσεων:

1. Ζητήματα κωδικού πρόσβασης (πιο συνηθισμένα)

* τυπογραφικά: Αυτός είναι ο πιο συχνός ένοχος. Ελέγξτε διπλό την πληκτρολόγησή σας, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή σε:

* Caps Lock:Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι τυχαία.

* Κλείδωμα αριθμού:Ομοίως, ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη η κλειδαριά αριθμού.

* Ειδικοί χαρακτήρες:Εισαγάγετε προσεκτικά σύμβολα όπως @, #, $, %, κλπ. Χρησιμοποιήστε το πληκτρολόγιο στην οθόνη για να δοκιμάσετε εάν δεν είστε σίγουροι.

* Επαναφορά κωδικού πρόσβασης AOL:

* Ιστοσελίδα/εφαρμογή του AOL: Πηγαίνετε απευθείας στον ιστότοπο της AOL (AOL.com) ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή AOL. Κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης" ή έναν παρόμοιο σύνδεσμο. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει τον κωδικό επαναφοράς στο email/τηλέφωνο ανάκτησης.

* Ισχυρό κωδικό πρόσβασης: Δημιουργήστε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε για άλλους λογαριασμούς.

* Πρόσφατη αλλαγή κωδικού πρόσβασης: Εάν έχετε αλλάξει πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασης AOL, το iTunes ενδέχεται να μην ενημερώνεται αυτόματα. Πρέπει να ενημερώσετε ρητά τον κωδικό πρόσβασης στο iTunes.

* Ρυθμίσεις ασφαλείας λογαριασμού AOL:

* Πρόσβαση εφαρμογής τρίτου μέρους: Το AOL (και το Yahoo) απαιτεί διαφορετικό κωδικό πρόσβασης για εφαρμογές τρίτου μέρους όπως το iTunes ή το Mail. Πρέπει να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης app για το iTunes.

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας AOL μέσω ενός προγράμματος περιήγησης (AOL.com).

2. Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις ασφαλείας του λογαριασμού σας. Αναζητήστε μια ενότητα που ονομάζεται "κωδικοί πρόσβασης εφαρμογών" ή κάτι παρόμοιο.

3. Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης εφαρμογής ειδικά για το iTunes.

4. Χρησιμοποιήστε * αυτόν τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής στο iTunes, * όχι * τον κανονικό κωδικό πρόσβασης AOL.

2. Προβλήματα iTunes/Apple

* ξεπερασμένα iTunes: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του iTunes. Οι παλαιότερες εκδόσεις ενδέχεται να έχουν προβλήματα συμβατότητας. Ελέγξτε για ενημερώσεις στο App Store (αν σε Mac) ή από την ιστοσελίδα της Apple (εάν στα Windows).

* Apple ID έναντι AOL: Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό τύπο λογαριασμού. Το iTunes χρησιμοποιεί κυρίως το αναγνωριστικό της Apple για αγορές και λήψεις. Το AOL είναι σχετικό μόνο εάν χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου AOL ως αναγνωριστικό της Apple ή για ρυθμίσεις αλληλογραφίας μέσα στο iTunes.

* Ασφάλεια Apple ID: Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο συντελεστών.

* Θέματα μπρελόκ (macOS): Το MacOS Keychain μπορεί μερικές φορές να αποθηκεύσει ξεπερασμένους ή λανθασμένους κωδικούς πρόσβασης.

1. Ανοίξτε το keychain access (Εφαρμογές> Υπηρεσίες κοινής ωφέλειας).

2. Αναζητήστε καταχωρήσεις "AOL" ή "iTunes".

3. Εάν βρείτε καταχωρήσεις που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας AOL ή το iTunes, διαγράψτε τις.

4. Επανεκκινήστε το iTunes και δοκιμάστε να εισέλθετε ξανά στον κωδικό πρόσβασής σας.

* Συγκρούσεις λογισμικού: Μερικές φορές, άλλο λογισμικό στον υπολογιστή σας μπορεί να παρεμβαίνει στο iTunes. Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό ασφαλείας (antivirus, firewalls) για να δείτε αν αυτό επιλύει το ζήτημα (αλλά θυμηθείτε να τα ενεργοποιήσετε αργότερα).

3. Ζητήματα διακομιστή AOL (λιγότερο πιθανό αλλά δυνατό)

* Εξόδου υπηρεσίας AOL: Σπάνια, αλλά μερικές φορές οι διακομιστές της AOL μπορεί να αντιμετωπίζουν προσωρινά ζητήματα. Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασης υπηρεσίας της AOL ή αναζήτηση στο διαδίκτυο για να δείτε εάν άλλοι αναφέρουν προβλήματα.

Πώς να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασης στο iTunes (αν ήδη προστεθεί)

1. Ανοίξτε το iTunes: Ξεκινήστε την εφαρμογή iTunes στον υπολογιστή σας.

2. Ρυθμίσεις λογαριασμού πρόσβασης: Μπορείτε να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας με μερικούς τρόπους:

* Αρχείο> Λογαριασμοί Στη συνέχεια, επιλέξτε "Συνδεθείτε".

* Εάν έχετε μουσική Apple, κάντε κλικ στο προφίλ σας.

3. Διαχείριση συνδεδεμένων λογαριασμών: Εάν ο λογαριασμός σας AOL χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε συγκεκριμένο περιεχόμενο (όπως το Internet Radio ή άλλες υπηρεσίες συνεχούς ροής στο iTunes), ίσως χρειαστεί να μεταβείτε στο edit> Προτιμήσεις Και αναζητήστε καρτέλες που σχετίζονται με την "αναπαραγωγή", "κοινή χρήση" ή "Advanced". Μπορεί να υπάρχουν ρυθμίσεις που σχετίζονται με τη διαχείριση των λογαριασμών σας για αυτές τις υπηρεσίες.

4. Ενημέρωση κωδικού πρόσβασης: Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης AOL (ή τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής που δημιουργήθηκε για το iTunes).

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να ακολουθήσετε

1. Επαληθεύστε τον κωδικό πρόσβασης στον ιστότοπο AOL: Πρώτα απ 'όλα, μεταβείτε στο AOL.com και συνδεθείτε απευθείας στον λογαριασμό σας AOL * χρησιμοποιώντας τον ίδιο κωδικό πρόσβασης * που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε στο iTunes. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε εκεί, έχετε σίγουρα ένα πρόβλημα κωδικού πρόσβασης και πρέπει να το επαναφέρετε.

2. Δημιουργήστε έναν κωδικό πρόσβασης εφαρμογής (πιθανότατα λύση): Ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες για να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης εφαρμογής στο λογαριασμό σας AOL για εφαρμογές τρίτου μέρους. Χρησιμοποιήστε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης εφαρμογής στο iTunes.

3. Εάν βρίσκεστε σε Mac, καθαρίστε τυχόν σχετικές καταχωρήσεις στην πρόσβαση στο keychain.

4. Ενημερώστε το iTunes: Βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την τελευταία έκδοση του iTunes.

5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού.

Εάν κανένα από αυτά δεν λειτουργεί:

* Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple: Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα και ακόμα δεν μπορείτε να πάρετε το λογαριασμό σας AOL να συνεργαστεί με το iTunes, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple για πιο εμπεριστατωμένη βοήθεια.

* Επικοινωνήστε με την υποστήριξη AOL: Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας AOL, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη AOL.

Με τη συστηματική εργασία μέσω αυτών των βημάτων, θα πρέπει να είστε σε θέση να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος και να πάρετε τον λογαριασμό σας AOL που εργάζεται με το iTunes. Καλή τύχη!