Το Gmail δεν θυμάται το όνομα και τον κωδικό πρόσβασής σας;

Εάν το Gmail δεν θυμάται το όνομα και τον κωδικό πρόσβασής σας, εδώ είναι μια κατανομή των πιθανών αιτιών και πώς να τα διορθώσετε:

1. Θέματα προγράμματος περιήγησης:

* Τα cookies δεν είναι ενεργοποιημένα: Το Gmail, όπως και οι περισσότεροι ιστότοποι, χρησιμοποιεί cookies για την αποθήκευση πληροφοριών σύνδεσης. Εάν τα cookies είναι απενεργοποιημένα, το Gmail δεν θα είναι σε θέση να σας θυμάται.

* Πώς να διορθώσετε (Chrome):

1. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία.

2. Πηγαίνετε στο "Ρυθμίσεις".

3. Αναζητήστε "cookies" ή μεταβείτε στο "Privacy and Security" -> "Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου".

4. Βεβαιωθείτε ότι "επιτρέψτε όλα τα cookies" ή "μπλοκάρει cookies τρίτων στο Incognito" επιλέγονται. Εάν επιλέξετε να αποκλείσετε τα cookies τρίτων, ενδέχεται να έχετε προβλήματα, οπότε δοκιμάστε να "επιτρέψετε σε όλα τα cookies" πρώτα για δοκιμές.

5. Εάν έπρεπε να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησής σας.

* Πώς να διορθώσετε (Firefox):

1. Κάντε κλικ στις τρεις οριζόντιες γραμμές στην επάνω δεξιά γωνία.

2. Πηγαίνετε στο "Ρυθμίσεις".

3. Πηγαίνετε στο "Privacy &Security".

4 κάτω από "Cookies και δεδομένα ιστότοπου", επιλέξτε είτε "Standard" είτε "Custom". Εάν επιλέξετε Custom, βεβαιωθείτε ότι τα "cookies" δεν έχουν ελεγχθεί.

* Πώς να διορθώσετε (σαφάρι):

1. Κάντε κλικ στο "Safari" στη γραμμή μενού.

2. Πηγαίνετε στο "Προτιμήσεις".

3. Κάντε κλικ στο "Προστασία της ιδιωτικής ζωής".

4. Καταργήστε την επιλογή "Αποφύγετε την παρακολούθηση της διασταυρούμενης τοποθεσίας" και βεβαιωθείτε ότι το "μπλοκ όλα τα cookies" δεν είναι * ελεγχόμενα.

* cookies εκκαθαρίστηκαν: Εάν πρόσφατα εκκαθαρίσετε τα cookies και την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας, έχετε πει αποτελεσματικά στο πρόγραμμα περιήγησης για να ξεχάσετε τις πληροφορίες σύνδεσής σας.

* Λύση: Θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά. Στο μέλλον, αποφύγετε την εκκαθάριση των cookies εάν θέλετε να αποθηκευτούν τα στοιχεία σύνδεσης.

* Θέματα προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης: Μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη περιήγησης μπορεί μερικές φορές να παρεμβαίνει στη λειτουργικότητα σύνδεσης.

* Λύση: Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Η διαδικασία ποικίλλει ελαφρά ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης, αλλά συνήθως μπορείτε να βρείτε την επιλογή στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης στο "Privacy" ή "History". Βεβαιωθείτε ότι * μόνο * καθαρίστε την προσωρινή μνήμη, όχι τα cookies ή τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης.

* Επέκταση του προγράμματος περιήγησης/πρόσθετα: Ορισμένες επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης (ειδικά εκείνες που σχετίζονται με την ιδιωτική ζωή, την ασφάλεια ή τη διαχείριση κωδικών πρόσβασης) μπορούν να παρεμβαίνουν στον τρόπο με τον οποίο οι ιστότοποι αποθηκεύουν πληροφορίες σύνδεσης.

* Λύση: Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας ένα προς ένα για να δείτε αν κάποιος από αυτούς προκαλεί το πρόβλημα. Ξεκινήστε με αυτά που είναι πιο πιθανό να παρεμβαίνουν (π.χ. αναστολείς διαφημίσεων, επεκτάσεις ιδιωτικής ζωής, διαχειριστές κωδικών πρόσβασης). Αφού απενεργοποιήσετε ένα, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Gmail.

* ξεπερασμένο πρόγραμμα περιήγησης: Ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να έχει προβλήματα συμβατότητας με σύγχρονες ιστοσελίδες.

* Λύση: Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην τελευταία έκδοση.

* Διαφθορά προφίλ του προγράμματος περιήγησης: Σε σπάνιες περιπτώσεις, το ίδιο το προφίλ του προγράμματος περιήγησής σας μπορεί να καταστραφεί, προκαλώντας κάθε είδους περίεργη συμπεριφορά.

* Λύση: Εξετάστε τη δημιουργία ενός νέου προφίλ προγράμματος περιήγησης (π.χ. στο Chrome ή στον Firefox). Αυτό είναι σαν να ξεκινάτε με μια φρέσκια εγκατάσταση καθαρού προγράμματος περιήγησης χωρίς να διαγράψετε τα παλιά σας δεδομένα. Εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα, γνωρίζετε ότι το πρόβλημα ήταν με το παλιό σας προφίλ.

2. Ρυθμίσεις Gmail/Θέματα λογαριασμού:

* "Μείνετε υπογεγραμμένοι στο" Δεν επιλέχθηκε: Όταν συνδεθείτε στο Gmail, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το πλαίσιο ελέγχου "Stay Signed In" ή "Θυμηθείτε με" (αν υπάρχει). Αυτό λέει στο Gmail να σας κρατήσει συνδεδεμένο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αυτό δεν είναι μόνιμη επιλογή.

* Λογαριασμός που αφαιρέθηκε από το πρόγραμμα περιήγησης: Εάν χρησιμοποιείτε πολλούς λογαριασμούς Google, ενδέχεται να έχετε καταργήσει κατά λάθος τον συγκεκριμένο λογαριασμό που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε από τη λίστα λογαριασμών Google του προγράμματος περιήγησης.

* Λύση: Μεταβείτε στο Accounts.google.com στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δείτε αν ο λογαριασμός που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε παρατίθεται. Εάν όχι, προσθέστε το πίσω.

* Λογισμικό ασφαλείας: Ορισμένα λογισμικά ασφαλείας (antivirus, τείχη προστασίας κ.λπ.) μπορούν να παρεμβαίνουν στον τρόπο με τον οποίο τα προγράμματα περιήγησης χειρίζονται τα cookies και τις πληροφορίες σύνδεσης.

* Λύση: Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας σας για να δείτε αν είναι ο ένοχος. Εάν είναι, ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του λογισμικού για να επιτρέψετε στη σωστή λειτουργία του Gmail.

3. Ζητήματα διαχείρισης κωδικού πρόσβασης (εάν ισχύει):

* Ο διαχειριστής κωδικού πρόσβασης δεν λειτουργεί σωστά: Εάν βασίζεστε σε έναν διαχειριστή κωδικού πρόσβασης για να αποθηκεύσετε τον κωδικό πρόσβασης Gmail, βεβαιωθείτε ότι ο διαχειριστής κωδικού πρόσβασης λειτουργεί σωστά και ότι έχει αποθηκευτεί ο σωστός κωδικός πρόσβασης.

* Ο διαχειριστής κωδικού πρόσβασης δεν συμπληρώνει σωστά: Μερικές φορές οι διαχειριστές κωδικών πρόσβασης έχουν προβλήματα αυτόματης πλήρωσης σε ορισμένους ιστότοπους.

* Λύση: Δοκιμάστε να αντιγράψετε με μη αυτόματο τρόπο και να επικολλήσετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας από τον διαχειριστή κωδικών πρόσβασης στα πεδία σύνδεσης Gmail.

4. Άλλες εκτιμήσεις:

* App Gmail (κινητό): Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Gmail στο τηλέφωνο ή το tablet σας, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή ενημερώνεται στην τελευταία έκδοση. Επίσης, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού της συσκευής σας για να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας στο Google είναι σωστά συνδεδεμένο. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής σας και αναζητήστε λογαριασμούς ή χρήστες και λογαριασμούς, στη συνέχεια βρείτε τον λογαριασμό σας στο Google και βεβαιωθείτε ότι συγχρονίζεται.

* Πολλές συσκευές: Εάν συνδεθείτε στο Gmail σε πολλές συσκευές, ειδικά εάν συνδέεστε συχνά και έξω, θα μπορούσε μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα με την παραμονή σας σε όλες τις συσκευές.

* ύποπτη δραστηριότητα: Σε σπάνιες περιπτώσεις, η Google ενδέχεται να σας ζητήσει να επανέλθετε ξανά την ταυτότητά σας εάν ανιχνεύει ύποπτη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι πρέπει να εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης.

* χρησιμοποιώντας ένα VPN: Μερικές φορές χρησιμοποιώντας ένα VPN μπορεί να κάνει το Gmail να πιστεύει ότι συνδέεστε από μια διαφορετική τοποθεσία, προκαλώντας το να απαιτεί από εσάς να συνδεθείτε συχνά.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Ξεκινήστε απλή: Το πιο εύκολο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα είναι απλά επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησής σας ή του υπολογιστή σας.

2. Ελέγξτε τα cookies: Βεβαιωθείτε ότι τα cookies είναι ενεργοποιημένα στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

3. Clear cache (προσεκτικά): Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας (αλλά * όχι * cookies).

4. Απενεργοποίηση επεκτάσεων: Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας μία προς μία.

5. Πρόγραμμα περιήγησης ενημέρωσης: Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ενημερωμένο.

6. Δοκιμή στο Incognito/Private Mode: Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Gmail στη λειτουργία περιήγησης/ιδιωτικής περιήγησης του προγράμματος περιήγησης. Αυτό απενεργοποιεί τις επεκτάσεις και χρησιμοποιεί ένα καθαρό περιβάλλον περιήγησης. Εάν λειτουργεί στο Incognito, τότε μια επέκταση είναι πιθανό η αιτία.

7. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης: Δοκιμάστε να συνδεθείτε στο Gmail χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης (π.χ., εάν χρησιμοποιείτε κανονικά το Chrome, δοκιμάστε το Firefox ή το Safari).

8. Ελέγξτε τον διαχειριστή κωδικού πρόσβασης: Εάν χρησιμοποιείτε έναν διαχειριστή κωδικού πρόσβασης, βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά.

9. Αναθεώρηση λογισμικού ασφαλείας: Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας σας για να δείτε αν παρεμβαίνει.

10. Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ προγράμματος περιήγησης: Ως έσχατη λύση, δημιουργήστε ένα νέο προφίλ προγράμματος περιήγησης.

Με τη συστηματική διέλευση από αυτά τα βήματα, θα πρέπει να είστε σε θέση να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος και να το διορθώσετε.