Πώς επαναφέρετε έναν κωδικό πρόσβασης στο Chromebook;

Η διαδικασία επαναφοράς ενός κωδικού πρόσβασης σε ένα Chromebook εξαρτάται από το αν χρησιμοποιείτε έναν προσωπικό λογαριασμό Google ή ένας διαχειριζόμενος λογαριασμός (όπως στο σχολείο ή στην εργασία).

Ακολουθεί μια κατανομή και των δύο σεναρίων:

1. Προσωπικός λογαριασμός Google:

Αυτό είναι το πιο συνηθισμένο σενάριο. Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό Google που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο Chromebook, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

* Στην οθόνη σύνδεσης Chromebook:

* Κάντε κλικ στο όνομα του λογαριασμού σας.

* Κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;" (Μπορεί επίσης να πει "χρειάζεστε βοήθεια;" ή κάτι παρόμοιο).

* Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη από την Google για να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας. Αυτό πιθανότατα θα περιλαμβάνει:

* Απαντώντας σε ερωτήσεις ασφαλείας.

* Λαμβάνοντας έναν κωδικό επαλήθευσης μέσω email ή τηλεφώνου.

* Ρύθμιση νέου κωδικού πρόσβασης.

* Εναλλακτική μέθοδος - από άλλη συσκευή (υπολογιστή ή τηλέφωνο):

* Πηγαίνετε στο [Recovery Account Google] (https://accounts.google.com/signin/recovery).

* Εισαγάγετε τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο Google που χρησιμοποιείτε στο Chromebook.

* Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Σημαντικές εκτιμήσεις για προσωπικούς λογαριασμούς:

* Οι επιλογές ανάκτησης πρέπει να ρυθμίζονται: Η διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού θα λειτουργήσει μόνο εάν έχετε ρυθμίσει προηγουμένως τις επιλογές αποκατάστασης (όπως μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης ή αριθμός τηλεφώνου). Εάν δεν το έχετε, μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να ανακτήσετε την πρόσβαση στο λογαριασμό σας.

* Ερωτήσεις ασφαλείας: Να είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε ερωτήσεις ασφαλείας που δημιουργείτε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού Google.

* Έλεγχος επαλήθευσης δύο παραγόντων: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA), θα χρειαστείτε πρόσβαση στη μέθοδο 2FA (π.χ. εφαρμογή Authenticator Google, κωδικούς μηνυμάτων κειμένου) για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.

2. Διαχειριζόμενος λογαριασμός (σχολείο/εργασία):

Εάν το Chromebook σας διαχειρίζεται ένα σχολείο ή μια εταιρεία, η διαδικασία επαναφοράς κωδικού πρόσβασης είναι διαφορετική και συνήθως δεν μπορείτε Επαναφέρετε τον εαυτό σας. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή πληροφορικής ή να βοηθήσετε το γραφείο για τον οργανισμό σας.

* Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή πληροφορικής/γραφείο βοήθειας: Αυτό είναι το πιο σημαντικό βήμα. Έχουν τα διαχειριστικά εργαλεία για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας για εσάς. Αναζητήστε στοιχεία επικοινωνίας στον ιστότοπο του σχολείου ή της εταιρείας σας ή ζητήστε από έναν δάσκαλο/συνάδελφο.

* Θα το επαναφέρουν για εσάς: Ο διαχειριστής πληροφορικής πιθανότατα θα επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής σας σε έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης, τον οποίο στη συνέχεια θα σας ζητηθεί να αλλάξετε την επόμενη φορά που θα συνδεθείτε.

* Η προσπάθεια να παρακάμψει αυτή τη διαδικασία είναι συχνά ενάντια στην πολιτική του σχολείου/της εταιρείας.

Σημαντικές εκτιμήσεις για διαχειριζόμενους λογαριασμούς:

* Δεν ελέγχετε τον λογαριασμό: Το σχολείο ή η εταιρεία διαθέτει και διαχειρίζεται το λογαριασμό, όχι εσείς.

* Η αυτο-ενσωμάτωση μπορεί να απενεργοποιηθεί: Απενεργοποιούν σκόπιμα τις επιλογές αυτοεξυπηρέτησης για λόγους ασφάλειας και διοικητικών λόγων.

* Μετά το σωστό πρωτόκολλο είναι κρίσιμο: Η επικοινωνία με το τμήμα πληροφορικής είναι ο σωστός τρόπος για να χειριστείτε έναν ξεχασμένο κωδικό πρόσβασης σε ένα διαχειριζόμενο Chromebook.

Συνοπτικά:

* Προσωπικός λογαριασμός: Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία ανάκτησης λογαριασμού της Google (πρόσβαση μέσω της οθόνης σύνδεσης Chromebook ή ενός προγράμματος περιήγησης στο Web).

* Διαχειριζόμενος λογαριασμός: Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του σχολείου/της εταιρείας πληροφορικής ή το γραφείο βοήθειας. Θα επαναφέρουν τον κωδικό πρόσβασης για εσάς.

Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων:

* Βεβαιωθείτε ότι είστε online: Χρειάζεστε μια σύνδεση στο Διαδίκτυο για να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία αποκατάστασης λογαριασμού της Google.

* Διπλασιάστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου/όνομα χρήστη: Βεβαιωθείτε ότι εισάγετε τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το όνομα χρήστη που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο Google.

* Να είστε υπομονετικοί: Η διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού μπορεί να πάρει χρόνο, ειδικά εάν δεν διαθέτετε άμεσα διαθέσιμες επιλογές αποκατάστασης.

* Εάν είστε κλειδωμένοι και δεν μπορείτε να ανακάμψετε: Για έναν προσωπικό λογαριασμό, εάν δεν μπορείτε πραγματικά να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε το εργοστάσιο το Chromebook (Powerwash). Προειδοποίηση: Αυτό θα διαγράψει όλα τα τοπικά δεδομένα στο Chromebook που δεν συγχρονίζεται στον λογαριασμό σας στο Google. Αυτή είναι μια τελευταία λύση. Για διαχειριζόμενους λογαριασμούς, συμβουλευτείτε αυτό πριν το κάνετε αυτό.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα πρέπει να είστε σε θέση να επαναφέρετε με επιτυχία τον κωδικό πρόσβασής σας στο Chromebook. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε έναν ισχυρό και αξέχαστο κωδικό πρόσβασης και να ενημερώσετε τις επιλογές αποκατάστασης!