Πώς συνδέεστε στη Microsoft εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας;

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft, εδώ μπορείτε να συνδεθείτε:

1. Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης λογαριασμού Microsoft:

* Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web και μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης λογαριασμού Microsoft:[https://account.microsoft.com/]

2. Κάντε κλικ στο "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης" (ή παρόμοιο):

* Στη σελίδα σύνδεσης, θα πρέπει να υπάρχει ένας σύνδεσμος που λέει κάτι σαν "Ξεχάσατε τον κωδικό μου", "Δεν μπορώ να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;" ή "Επιλογές σύνδεσης". Κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο.

3. Προσδιορίστε τον λογαριασμό σας:

* Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου ή το όνομα Skype που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας Microsoft. Εισαγάγετε τις πληροφορίες που θυμάστε.

4. Επαναφορά επαλήθευσης και κωδικού πρόσβασης:

* Μέθοδος επαλήθευσης: Η Microsoft θα σας ζητήσει να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. Οι διαθέσιμες επιλογές θα εξαρτηθούν από τις πληροφορίες ασφαλείας που έχετε ρυθμίσει για τον λογαριασμό σας. Οι συνήθεις μέθοδοι επαλήθευσης περιλαμβάνουν:

* Email: Ένας κωδικός ασφαλείας θα σταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης που έχετε παράσχει στο παρελθόν.

* Αριθμός τηλεφώνου: Ένας κωδικός ασφαλείας θα αποσταλεί στον αριθμό τηλεφώνου ανάκτησης που έχετε παράσχει στο παρελθόν (μέσω μηνύματος κειμένου SMS ή τηλεφωνικής κλήσης).

* Εφαρμογή Authenticator: Εάν έχετε ρυθμίσει την εφαρμογή Microsoft Authenticator, ενδέχεται να σας ζητηθεί να εγκρίνετε μια ειδοποίηση ή να εισαγάγετε έναν κωδικό από την εφαρμογή.

* Εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας: Εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας που λάβατε μέσω της επιλεγμένης μεθόδου επαλήθευσης.

* Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης: Μόλις επαληθευτεί η ταυτότητά σας, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν νέο, ισχυρό κωδικό πρόσβασης. Επιλέξτε έναν κωδικό πρόσβασης που είναι:

* Τουλάχιστον 8 χαρακτήρες (κατά προτίμηση μεγαλύτερη)

* Ένας συνδυασμός κεφαλαίων και πεζών γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων.

* Δεν είναι κάτι εύκολο να μαντέψει (όπως το όνομα, τα γενέθλια ή η κοινή λέξη ενός κατοικίδιου ζώου).

* Διαφορετικά από τους προηγούμενους κωδικούς πρόσβασης.

* Επιβεβαιώστε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης: Εισαγάγετε ξανά τον νέο σας κωδικό πρόσβασης για να τον επιβεβαιώσετε.

5. Συνδεθείτε:

* Μόλις επαναφέρετε με επιτυχία τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Microsoft.

Αντιμετώπιση προβλημάτων Εάν η επαλήθευση αποτύχει:

* Εσφαλμένο email/τηλέφωνο: Διπλασιάστε να ελέγξετε ότι έχετε εισαγάγει τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.

* Δεν έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες ανάκτησης: Εάν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου που αναφέρονται ως πληροφορίες ανάκτησης, πιθανότατα θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού . Αυτή είναι μια πιο εμπλεκόμενη διαδικασία που απαιτεί να παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας για να αποδείξετε την ιδιοκτησία σας.

* Έντυπο ανάκτησης λογαριασμού: Στη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, μπορεί να υπάρχει ένας σύνδεσμος που λέει κάτι σαν "Δεν έχω κανένα από αυτά", "Δεν έχω πρόσβαση σε αυτά" ή "επαληθεύστε την ταυτότητά σας με άλλο τρόπο". Κάνοντας κλικ σε αυτό συνήθως οδηγεί στη φόρμα ανάκτησης λογαριασμού.

* Να είστε διεξοδικοί: Συμπληρώστε τη φόρμα όσο το δυνατόν πιο εντελώς και με ακρίβεια. Παρέχετε λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Microsoft, τους προηγούμενους κωδικούς πρόσβασης και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που μπορούν να βοηθήσουν τη Microsoft να επαληθεύσει την ιδιοκτησία σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο χρόνο (ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες) και δεν υπάρχει καμία εγγύηση επιτυχίας.

* Εφαρμογή Authenticator Apps: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Authenticator:

* Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Authenticator σας είναι ενημερωμένη.

* Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό.

* Εάν έχετε αντικαταστήσει το τηλέφωνό σας, θα χρειαστεί να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.

* Δοκιμάστε μια διαφορετική μέθοδο επαλήθευσης.

* Επιπλοκές επαλήθευσης δύο σταδίων: Εάν έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση δύο βημάτων και έχετε πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια αξιόπιστη συσκευή και/και διαθέτετε έναν κωδικό ανάκτησης αντιγράφων ασφαλείας.

Σημαντικές συμβουλές:

* Ενημερώστε τα στοιχεία ασφαλείας σας: Αφού επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία ασφαλείας σας (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ανάκτησης, αριθμός τηλεφώνου, εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας) είναι ενημερωμένες και ακριβείς. Αυτό θα διευκολύνει την ανάκτηση του λογαριασμού σας στο μέλλον.

* Χρησιμοποιήστε έναν διαχειριστή κωδικού πρόσβασης: Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε έναν διαχειριστή κωδικού πρόσβασης για να αποθηκεύσετε με ασφάλεια και να διαχειριστείτε τους κωδικούς πρόσβασής σας. Οι καλοί διαχειριστές κωδικών πρόσβασης μπορούν να δημιουργήσουν ισχυρούς, μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης και να τους θυμούνται για εσάς.

* Διατηρήστε τους κωδικούς αποκατάστασης ασφαλή: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τους κωδικούς ανάκτησης σε ένα ασφαλές και προσβάσιμο μέρος.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα και παρέχοντας ακριβείς πληροφορίες, θα πρέπει να μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού της Microsoft και να ανακτήσετε την πρόσβαση. Θυμηθείτε να διατηρήσετε τα στοιχεία ασφαλείας σας ενημερωμένα και να χρησιμοποιήσετε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας. Καλή τύχη!