Ο υπολογιστής σας συνεχίζει να κύλιση προς τα πάνω και προς τα κάτω από το δικό του Τι είναι το Proble Πώς το διορθώνετε;

Η οθόνη ενός υπολογιστή τυχαία κύλιση προς τα πάνω και προς τα κάτω από μόνη της μπορεί να προκληθεί από διάφορα θέματα, που κυμαίνονται από απλές διορθώσεις σε πιο σοβαρά προβλήματα υλικού. Ακολουθεί ένας οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Προσδιορίστε την πηγή:

* Είναι μόνο μία εφαρμογή; Εάν η κύλιση συμβαίνει μόνο σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα (όπως ένα πρόγραμμα περιήγησης ή επεξεργαστή κειμένου), το πρόβλημα πιθανότατα βρίσκεται εντός των ρυθμίσεων αυτής της εφαρμογής ή μιας σύγκρουσης λογισμικού.

* συμβαίνει σε όλες τις εφαρμογές; Εάν η κύλιση εμφανιστεί σε ολόκληρο το σύστημα, το πρόβλημα είναι πιο πιθανό να σχετίζεται με το λειτουργικό σας σύστημα, τους οδηγούς ή το υλικό σας.

* Είναι μια οθόνη ευαίσθητη στην αφή; Εάν έχετε φορητό υπολογιστή ή tablet με οθόνη αφής, τυχαίες πινελιές ή ζητήματα ευαισθησίας θα μπορούσαν να είναι ο ένοχος.

2. Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων:

* Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας: Αυτό είναι το απλούστερο βήμα και συχνά επιλύει προσωρινά προβλήματα.

* Ελέγξτε για φυσικά εμπόδια: Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν πιέζει προς τα κάτω στο touchpad (για φορητούς υπολογιστές) ή τυχαία ενεργοποιώντας έναν τροχό κύλισης. Καθαρίστε τυχόν συντρίμμια που μπορεί να παρεμβαίνουν.

* Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης: Οι ξεπερασμένοι ή κατεστραμμένοι οδηγοί, ειδικά για την κάρτα γραφικών σας και το touchpad/ποντίκι, μπορούν να προκαλέσουν ακανόνιστη συμπεριφορά. Μεταβείτε στο διαχειριστή συσκευών του υπολογιστή σας (αναζήτηση για "Διαχείριση συσκευών" στη γραμμή αναζήτησης των Windows) και ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης για αυτές τις συσκευές. Εναλλακτικά, επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή για τους πιο ενημερωμένους οδηγούς.

* Ελέγξτε για κακόβουλο λογισμικό/ιούς: Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να παρεμβαίνει στις λειτουργίες του συστήματος. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς.

* Απενεργοποιήστε προσωρινά το touchpad/ποντίκι (εάν ισχύει): Για να δείτε εάν η συσκευή εισόδου είναι το πρόβλημα, απενεργοποιήστε προσωρινά το touchpad στις ρυθμίσεις του φορητού σας υπολογιστή ή αποσυνδέστε το ποντίκι σας. Εάν σταματήσει η κύλιση, ξέρετε πού να εστιάσετε τις προσπάθειές σας στις ενημερώσεις του οδηγού ή την αντικατάσταση της ελαττωματικής συσκευής.

* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του ποντικιού σας: Εάν χρησιμοποιείτε ένα ποντίκι, βεβαιωθείτε ότι η ταχύτητα κύλισης δεν έχει οριστεί τυχαία πολύ υψηλή ή ότι δεν υπάρχουν ενεργοποιημένες ασυνήθιστες ρυθμίσεις.

* Έλεγχος για συγκρούσεις λογισμικού: Τα πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα ενδέχεται να προκαλέσουν το ζήτημα. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε οποιοδήποτε πρόσφατα προστιθέμενο λογισμικό για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

* Εκτελέστε σάρωση ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC) (Windows): Αυτή η χρησιμότητα ελέγχει και επισκευάζει τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστή και πληκτρολογήστε `sfc /scannow` και πατήστε Enter.

* Roll Back Drivers (εάν ισχύει): Εάν ενημερώσατε πρόσφατα ένα πρόγραμμα οδήγησης και το πρόβλημα ξεκίνησε αργότερα, δοκιμάστε να επιστρέψετε στην προηγούμενη έκδοση. Στο διαχειριστή συσκευών, κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και επιλέξτε "Ιδιότητες", στη συνέχεια μεταβείτε στην καρτέλα "πρόγραμμα οδήγησης" και επιλέξτε "Roll Back Driver".

* Ελέγξτε για αποτυχίες υλικού: Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το υλικό του υπολογιστή σας. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει μια αποτυχημένη μητρική πλακέτα ή ένα πρόβλημα με τον ελεγκτή αφής. Αυτό συνήθως θα απαιτούσε επαγγελματική επισκευή.

3. Εάν το πρόβλημα επιμένει:

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, το ζήτημα είναι πιθανότατα πιο περίπλοκο και μπορεί να απαιτήσει επαγγελματική βοήθεια. Θεωρώ:

* Επικοινωνία με την υποστήριξη του κατασκευαστή του υπολογιστή σας: Μπορούν να παρέχουν συγκεκριμένες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για το μοντέλο σας.

* Λαμβάνοντας τον υπολογιστή σας σε έναν εξειδικευμένο τεχνικό επισκευής: Μπορούν να διαγνώσουν και να διορθώσουν πιο σοβαρά προβλήματα υλικού.

Θυμηθείτε να τεκμηριώσετε προσεκτικά τα βήματα που λαμβάνετε και τι συμβαίνει μετά από κάθε βήμα. Αυτό βοηθά εσάς και οποιονδήποτε τεχνικό εντοπίστε την αιτία του προβλήματος πιο αποτελεσματικά.