1. Προσδιορίστε τη συσκευή και τον τύπο γραφίδας:
* Συσκευή: Είναι δισκίο, τηλέφωνο, μαξιλάρι ή κάτι άλλο; Η γνώση της μάρκας και του μοντέλου είναι ζωτικής σημασίας.
* Stylus: Είναι μια παθητική γραφίδα (απλώς ένα αντικείμενο που μοιάζει με στυλό), μια ενεργή γραφίδα (απαιτεί μπαταρίες ή φόρτιση) ή μια γραφίδα συγκεκριμένης μάρκας σχεδιασμένη για τη συσκευή; Ορισμένες συσκευές λειτουργούν μόνο με συγκεκριμένες γραφίδες.
2. Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων (που ισχύουν για τις περισσότερες συσκευές):
* Επανεκκινήστε τη συσκευή: Μια απλή επανεκκίνηση συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες λογισμικού.
* Ελέγξτε για εμπόδια: Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει τίποτα (όπως ένα προστατευτικό οθόνης, μουντζούρες ή σκόνη) μεταξύ της γραφίδας και της οθόνης. Καθαρίστε καλά την οθόνη.
* Ελέγξτε την μπαταρία Stylus (ενεργά στυλ): Εάν η γραφίδα σας απαιτεί μπαταρία ή φόρτιση, βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά τροφοδοτείται. Η χαμηλή μπαταρία μπορεί να προκαλέσει διαλείπουσα ή καθόλου απάντηση. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε την μπαταρία ή να την φορτίσετε πλήρως.
* Δοκιμάστε μια διαφορετική γραφίδα (αν είναι δυνατόν): Δανειστείτε μια γραφή γνωστή-καλή για να δείτε αν το πρόβλημα είναι με τη γραφίδα ή την οθόνη της συσκευής.
* Ελέγξτε τις ρυθμίσεις γραφίδας: Ορισμένες συσκευές απαιτούν από εσάς να ενεργοποιήσετε την είσοδο γραφείου στο μενού Ρυθμίσεις. Αναζητήστε επιλογές όπως το "PEN", "Stylus", "Input" ή "Προσβασιμότητα".
* Ελέγξτε τις ενημερώσεις του προγράμματος οδήγησης (υπολογιστές με οθόνες με δυνατότητα γραφείου): Εάν χρησιμοποιείτε έναν υπολογιστή με οθόνη αφής με δυνατότητα γραφείου, βεβαιωθείτε ότι οι οδηγοί γραφικών σας είναι ενημερωμένοι.
* Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού: Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα στη συσκευή σας. Αυτό περιλαμβάνει συχνά διορθώσεις σφαλμάτων που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα της γραφίδας.
* Βαθμονομήστε τη γραφίδα (μερικές συσκευές): Ορισμένες συσκευές διαθέτουν επιλογή βαθμονόμησης γραφείου στις ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων με ακρίβεια.
3. Πιο προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων (εάν αποτύχουν τα βασικά βήματα):
* Ελέγξτε για φυσική βλάβη: Εξετάστε την οθόνη για ρωγμές, γρατζουνιές ή άλλες φυσικές βλάβες που θα μπορούσαν να παρεμβαίνουν στον ψηφιοποιητή.
* Ελέγξτε τα ζητήματα του προγράμματος οδήγησης (υπολογιστές): Εάν χρησιμοποιείτε έναν υπολογιστή, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τους οδηγούς για την οθόνη αφής σας.
* Επαναφορά εργοστασίου (τελευταία λύση): Μια επαναφορά εργοστασίου μπορεί να επιλύσει βαθιά προβλήματα λογισμικού, αλλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας εκ των προτέρων.
* Υποστήριξη επικοινωνίας: Εάν κανένα από τα παραπάνω έργα, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή ή την τεχνική υποστήριξη για τη συσκευή ή τη γραφίδα σας. Είναι πιθανό ότι υπάρχει σφάλμα υλικού που απαιτεί επισκευή ή αντικατάσταση.
Ειδικά σενάρια:
* Windows PC: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις χώρου εργασίας μελάνης και των Windows Ink. Βεβαιωθείτε ότι το tablet ή η οθόνη σας αναγνωρίζεται σωστά.
* iPad/iPhone: Βεβαιωθείτε ότι το μολύβι της Apple (ή η συμβατή γραφίδα) είναι σωστά ζευγαρωμένο. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις για τη λειτουργικότητα μολύβδου Apple.
* tablet/τηλέφωνο Android: Αναζητήστε ρυθμίσεις γραφίδας στα μενού προσβασιμότητας ή εισόδου.
Εάν μπορείτε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συσκευή και τη γραφίδα, μπορώ να προσφέρω πιο συγκεκριμένες συμβουλές. Θυμηθείτε να δημιουργείτε πάντα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πριν εκτελέσετε μια επαναφορά εργοστασίου ή σημαντικές αλλαγές λογισμικού.
Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα