Τι κάνετε εάν λάβετε ένα email που διεκδικεί παράνομα λήψη κάτι;

Η λήψη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ισχυρίζεται ότι έχετε κατεβάσει παράνομα κάτι μπορεί να είναι ανησυχητικό. Ακολουθεί μια κατανομή του τι πρέπει να κάνετε:

1. Μείνετε ήρεμοι και μην πανικοβληθείτε:

* Οι συναισθηματικές αντιδράσεις μπορούν να οδηγήσουν σε λάθη. Πάρτε μια βαθιά αναπνοή και πλησιάστε αυτό μεθοδικά.

2. Εξετάστε προσεκτικά το email:

* αποστολέας: Είναι από μια αξιόπιστη οργάνωση; Hover (χωρίς να κάνετε κλικ!) Πάνω από τη διεύθυνση email του αποστολέα για να δείτε την πραγματική διεύθυνση. Αναζητήστε ορθογραφικά λάθη, επιπλέον χαρακτήρες ή τομείς που δεν ταιριάζουν με τον υποτιθέμενο αποστολέα (π.χ., αντί για `verizon.com`, είναι` ver1zon.com '). Οι επίσημες οντότητες όπως ο ISP ή μια δικηγορική εταιρεία θα χρησιμοποιούν συνήθως τον επίσημο τομέα τους.

* Περιεχόμενο: Αναζητήστε γενικούς χαιρετισμούς ("αγαπητέ χρήστη" αντί για το όνομά σας), κακή γραμματική, ορθογραφικά λάθη και αίσθηση επείγουσας ανάγκης ή απειλής. Ζητούν προσωπικά στοιχεία (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, πιστωτική κάρτα); Απειλούν τη νομική δράση χωρίς να παρέχουν συγκεκριμένες λεπτομέρειες;

* συνημμένα/συνδέσμους: Μην κάνετε κλικ σε οποιονδήποτε σύνδεσμο ή ανοίγετε τυχόν συνημμένα εκτός αν είστε 100% ορισμένοι από τη νομιμότητα του αποστολέα και τον λόγο για το συνημμένο/σύνδεσμο. Αυτοί είναι πολύ συνηθισμένοι τρόποι για να εξαπλωθούν οι απάτες κακόβουλου λογισμικού ή ηλεκτρονικού ψαρέματος.

* Εξειδίκευση: Μήπως η αναφορά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου *τι *υποτίθεται ότι κατεβάσατε, *όταν *, και *πού *(π.χ. η διεύθυνση IP που χρησιμοποιείται); Μια νόμιμη ειδοποίηση θα έχει συνήθως κάποιες λεπτομέρειες, αν και δεν εγγυάται την εγκυρότητά της. Ένα αόριστο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια τεράστια κόκκινη σημαία.

3. Επαληθεύστε την απαίτηση (προσεκτικά):

* Επικοινωνήστε με τον υποτιθέμενο αποστολέα ανεξάρτητα: Εάν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ισχυρίζεται ότι είναι από τον ISP, τον κάτοχο πνευματικών δικαιωμάτων ή τη νομική εταιρεία, βρείτε τα επίσημα στοιχεία επικοινωνίας τους * (π.χ. από την ιστοσελίδα τους ή το παρελθόν Bill) και επικοινωνήστε μαζί τους απευθείας για να ρωτήσετε για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Μην χρησιμοποιείτε τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στο email.

* Ελέγξτε με το ISP σας: Εάν δεν είστε βέβαιοι, επικοινωνήστε με τον ISP σας και ρωτήστε εάν σας έστειλαν το email ή εάν έχουν καταγραφή οποιωνδήποτε ειδοποιήσεων σχετικά με την παράνομη λήψη που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.

* Αναζήτηση online: Αναζητήστε τη διεύθυνση email του αποστολέα ή το κείμενο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο διαδίκτυο. Μπορεί να βρείτε προειδοποιήσεις από άλλους που έχουν λάβει παρόμοιες απάτες.

4. Εάν υποψιάζεστε μια απάτη ή προσπάθεια ηλεκτρονικού "ψαρέματος":

* Σημειώστε ως ανεπιθύμητα/σκουπίδια: Μετακινήστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή σκουπιδιών για να βοηθήσετε τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας να εντοπίσει και να φιλτράρετε παρόμοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο μέλλον.

* Αναφορά phishing (προαιρετικό): Μπορείτε να αναφέρετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού "ψαρέματος" στην Ομάδα Εργασίας κατά του Phishing (APWG) στο `[email protected]`. Πολλοί πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διαθέτουν επίσης ένα κουμπί "Αναφορά phishing".

* Διαγράψτε το email: Μόλις λάβετε τα απαραίτητα βήματα, διαγράψτε το email.

5. Εάν πιστεύετε ότι ο ισχυρισμός μπορεί να είναι νόμιμος (αλλά δεν είστε σίγουροι):

* Συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο: Εάν ανησυχείτε πραγματικά ότι ο ισχυρισμός μπορεί να είναι νόμιμος, συμβουλευτείτε έναν δικηγόρο που ειδικεύεται στον νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων. Μπορούν να σας συμβουλεύσουν για τα δικαιώματα και τις επιλογές σας. Αυτό είναι το πιο σημαντικό βήμα αν δεν είστε σίγουροι.

* Μην παραδέχεστε την ενοχή ή να απαντήσετε παρορμητικά: Μην απαντάτε στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με οποιεσδήποτε παραδοχές ενοχής ή εξηγήσεων μέχρι να μιλήσετε με έναν πληρεξούσιο. Οτιδήποτε λέτε μπορεί να χρησιμοποιηθεί εναντίον σας.

* Διατηρήστε το email: Αποθηκεύστε το email (συμπεριλαμβανομένων των κεφαλίδων) ως απόδειξη.

* Ελέγξτε τη χρήση του Διαδικτύου σας: Σκεφτείτε τη χρήση του Διαδικτύου σας. Μήπως κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο (π.χ. μέλη της οικογένειας, επισκέπτες); Είναι δυνατόν να συμβιβαστεί το Wi-Fi σας;

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Πνευματικά δικαιώματα: Να γνωρίζετε τα "Trolls Copyright". Αυτές είναι οντότητες που στέλνουν μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διεκδικούν παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων με την ελπίδα να πάρουν γρήγορες οικισμούς από άτομα που φοβούνται τη νομική δράση. Συχνά στοχεύουν άτομα που δεν παραβιάζουν πραγματικά.

* Προστατέψτε το Wi-Fi: Ασφαλίστε το δίκτυό σας Wi-Fi με ισχυρό κωδικό πρόσβασης και εξετάστε το ενδεχόμενο να το αλλάξετε περιοδικά.

* Νομικές συνέπειες: Η παράνομη λήψη υλικού που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα μπορεί να έχει νομικές συνέπειες, συμπεριλαμβανομένων των προστίμων και των αγωγών.

* Χρησιμοποιήστε ένα VPN (προαιρετικό, αλλά συνιστάται για ιδιωτικότητα): Ένα VPN (εικονικό ιδιωτικό δίκτυο) κρυπτογραφεί την επισκεψιμότητα του Διαδικτύου σας και καλύπτει τη διεύθυνση IP σας, καθιστώντας πιο δύσκολο για τους άλλους να παρακολουθούν την ηλεκτρονική σας δραστηριότητα. Αυτό δεν κάνει παράνομη λήψη νόμιμου, αλλά μπορεί να προσθέσει ένα στρώμα ιδιωτικότητας. *Χρησιμοποιήστε VPNs υπεύθυνα και νόμιμα.*

Συνοπτικά, αντιμετωπίστε κάθε ανεπιθύμητο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας κατηγορεί για παράνομη δραστηριότητα με ακραία προσοχή. Επαληθεύστε ανεξάρτητα από τον αποστολέα, αποφύγετε να κάνετε κλικ στους συνδέσμους ή να ανοίξετε συνημμένα και να ζητήσετε νομικές συμβουλές εάν ανησυχείτε για τη νομιμότητα της αξίωσης.