Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Πώς καταργείτε έναν ιό ανακατεύθυνσης που το έκανε να περάσει ένα λογισμικό προστασίας από ιούς;

Ένας ιός ανακατεύθυνσης που παρακάμπτει το λογισμικό προστασίας από ιούς αποτελεί σοβαρή απειλή, υποδεικνύοντας μια εκλεπτυσμένη ή πρόσφατα αναδυόμενη παραλλαγή. Τα τυπικά ανιχνεύσεις προστασίας από ιούς και τα εργαλεία απομάκρυνσης ενδέχεται να μην είναι αρκετά. Ακολουθεί μια πολυεπίπεδη προσέγγιση για να δοκιμάσετε, δίνοντας έμφαση σε κάθε βήμα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση:

* Γιατί; Αυτό εμποδίζει τη φόρτωση των περισσότερων κακόβουλων προγραμμάτων, επιτρέποντάς σας να εργαστείτε με μεγαλύτερη ασφάλεια.

* Πώς; Η μέθοδος ποικίλλει ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα (Windows, MacOS κ.λπ.). Αναζητήστε online για "Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση [OS σας]" για συγκεκριμένες οδηγίες.

2. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με πολλαπλά εργαλεία προστασίας από ιούς:

* Γιατί; Διαφορετικοί κινητήρες προστασίας από ιούς χρησιμοποιούν διαφορετικές μεθόδους ανίχνευσης. Μια δεύτερη γνώμη είναι κρίσιμη.

* Πώς; Κατεβάστε τα αξιόπιστα εργαλεία προστασίας από ιούς (π.χ. Malwarebytes, Hitmanpro, Emsisoft Emergency Kit) από τις επίσημες ιστοσελίδες τους *μόνο *. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με το καθένα σε ασφαλή λειτουργία. Αφήστε τους να ολοκληρώσουν * πλήρως * πριν προχωρήσουν.

3. Ελέγξτε για επεκτάσεις και γραμμές εργαλείων του προγράμματος περιήγησης:

* Γιατί; Οι ιοί ανακατεύθυνσης συχνά εγκαθιστούν ανεπιθύμητες επεκτάσεις ή γραμμές εργαλείων στο πρόγραμμα περιήγησής σας (Chrome, Firefox, Edge κ.λπ.) για να καταβάλλουν τις αναζητήσεις σας και να ανακατευθύνουν την κυκλοφορία.

* Πώς; Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας και αφαιρέστε τυχόν ύποπτες επεκτάσεις ή γραμμές εργαλείων που δεν αναγνωρίζετε. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε εκείνους που φαίνονται παράξενα ονόματα ή έχουν χαμηλές βαθμολογίες/κριτικές.

4. Εξετάστε το αρχείο κεντρικών υπολογιστών σας:

* Γιατί; Το αρχείο Hosts μπορεί να χειριστεί για να ανακατευθύνει ιστότοπους. Ένας ιός μπορεί να έχει προσθέσει κακόβουλες καταχωρήσεις.

* Πώς; Η τοποθεσία ποικίλλει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα. Αναζητήστε το "Εύρεση αρχείου Hosts [το λειτουργικό σας σύστημα]." Ανοίξτε το με έναν επεξεργαστή κειμένου (όπως το NotePad) ως διαχειριστής. Αναζητήστε οποιεσδήποτε γραμμές που ανακατευθύνουν γνωστές τοποθεσίες (όπως το Google ή την τράπεζά σας) σε περίεργες διευθύνσεις IP. Σχολιάστε τα με την προσθήκη ενός `#` στην αρχή της γραμμής. Στη συνέχεια, αποθηκεύστε τις αλλαγές. Θα πρέπει να βλέπετε μόνο νόμιμες καταχωρήσεις.

5. Ελέγξτε για προγραμματισμένες εργασίες:

* Γιατί; Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να προγραμματίσει τον εαυτό του για να εκτελεστεί αυτόματα.

* Πώς; (Windows) Ανοίξτε τον προγραμματιστή εργασιών (αναζητήστε το στο μενού έναρξης). Αναζητήστε τυχόν ύποπτες καταχωρήσεις, ιδιαίτερα εκείνες που τρέχουν συχνά ή σε περίεργες στιγμές. Διαγράψτε ό, τι δεν αναγνωρίζετε.

6. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας:

* Γιατί; Αυτό αφαιρεί όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ενδέχεται να τροποποιηθούν από τον ιό.

* Πώς; Κάθε πρόγραμμα περιήγησης έχει τη δική του διαδικασία επαναφοράς. Αναζήτηση στο διαδίκτυο για "Ρυθμίσεις επαναφοράς του προγράμματος περιήγησης [όνομα του προγράμματος περιήγησης]".

7. Εξετάστε μια επαναφορά συστήματος:

* Γιατί; Εάν η μόλυνση είναι πρόσφατη, η αποκατάσταση του συστήματός σας σε ένα σημείο πριν από την εμφάνιση της μόλυνσης μπορεί να λειτουργήσει.

* Πώς; (Windows) Αναζητήστε το "Δημιουργία σημείου επαναφοράς" στο μενού Έναρξη. Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς από το * πριν * παρατηρήσατε το ζήτημα της ανακατεύθυνσης. ΠΡΟΣΟΧΗ: Αυτό θα διαγράψει τυχόν αρχεία και αλλαγές που έγιναν μετά από αυτό το σημείο αποκατάστασης.

8. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού (Advanced):

* Γιατί; Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, ενδέχεται να είναι απαραίτητα εξειδικευμένα εργαλεία που έχουν σχεδιαστεί για να αφαιρέσουν το επίμονο κακόβουλο λογισμικό.

* Πώς; Εργαλεία όπως το Hitmanpro, το Malwarebytes ή το Emsisoft Kit Emergency Can μπορεί να είναι αποτελεσματικά. Ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες τους.

9. Επανατοποθετήστε το λειτουργικό σας σύστημα (τελευταία λύση):

* Γιατί; Αυτό είναι το πιο δραστικό μέτρο, αλλά είναι μερικές φορές ο μόνος τρόπος για να αφαιρέσετε εντελώς βαθιά ενσωματωμένο κακόβουλο λογισμικό.

* Πώς; Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων πρώτα! Στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε το λειτουργικό σας σύστημα από ένα νέο μέσο εγκατάστασης (DVD ή USB).

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας: Πριν επιχειρήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα βήματα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων σε εξωτερική μονάδα δίσκου ή αποθήκευσης σύννεφων. Αυτό σας προστατεύει από την απώλεια δεδομένων εάν κάτι πάει στραβά.

* Να είστε προσεκτικοί: Λήψη λογισμικού μόνο από επίσημους ιστότοπους. Αποφύγετε να κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους ή να κατεβάσετε αρχεία από μη αξιόπιστες πηγές.

* Διατηρήστε το λογισμικό σας ενημερωμένο: Ενημερώστε τακτικά το λειτουργικό σας σύστημα, το λογισμικό προστασίας από ιούς και το πρόγραμμα περιήγησης για την Patch Security Rulnerabilities.

Εάν είστε άβολα να εκτελείτε αυτά τα βήματα μόνοι σας, σκεφτείτε να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια από έναν τεχνικό επισκευής υπολογιστών ή εμπειρογνώμονα στον κυβερνοχώρο. Έχουν την τεχνογνωσία για να αφαιρέσουν με ασφάλεια το επίμονο κακόβουλο λογισμικό.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα