Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Τι μπορείτε να κάνετε εάν υποψιάζεστε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί και τρέχει οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς;

Ακόμα κι αν έχετε το λογισμικό προστασίας από ιούς, υπάρχουν αρκετά βήματα που πρέπει να λάβετε εάν υποψιάζεστε ότι ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί:

1. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος:

* Το υπάρχον Antivirus σας: Βεβαιωθείτε ότι το antivirus σας είναι ενημερωμένο και εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος. Αυτό μπορεί να διαρκέσει σημαντικό χρονικό διάστημα, ανάλογα με το μέγεθος του σκληρού δίσκου και τον αριθμό των αρχείων. Αφήστε το να ολοκληρώσει αδιάλειπτη.

* Δεύτερος σαρωτής γνώμης: Κατεβάστε και εκτελέστε έναν αξιόπιστο σαρωτή δεύτερης οπτικής, όπως το Malwarebytes (διαθέσιμη δωρεάν έκδοση). Αυτοί οι σαρωτές ανιχνεύουν συχνά κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να χάσει ο κύριος ιός σας. Να είστε προσεκτικοί από όπου κατεβάζετε αυτό από - χρησιμοποιήστε μόνο τον επίσημο ιστότοπο.

2. Παρατηρήστε ύποπτη δραστηριότητα:

* Αργή απόδοση: Σημαντικές επιβραδύνσεις, ειδικά κατά την εκκίνηση, μπορεί να είναι ένα σημάδι κακόβουλου λογισμικού.

* Ασυνήθιστα προγράμματα που εκτελούνται: Ελέγξτε τον διαχειριστή εργασιών σας (CTRL+Shift+ESC σε παράθυρα, εντολή+χώρο και τύπου "Monitor Activity" σε macOS) για άγνωστες διαδικασίες που καταναλώνουν υψηλή CPU ή μνήμη.

* Αναδυόμενα παράθυρα ή ανεπιθύμητες διαφημίσεις: Οι υπερβολικές ή παρεμβατικές διαφημίσεις, ακόμη και όταν δεν περιηγούνται στον ιστό, είναι μια κόκκινη σημαία.

* Αλλαγές στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας: Απροσδόκητες αλλαγές στην αρχική σελίδα, τη μηχανή αναζήτησης ή τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης.

* Ανεξήγητη Δραστηριότητα Δικτύου: Η υψηλή χρήση δεδομένων χωρίς εξήγηση μπορεί να υποδεικνύει κακόβουλο λογισμικό επικοινωνίας με εξωτερικούς διακομιστές.

3. Αποσυνδέστε το Διαδίκτυο:

Αποσυνδέστε αμέσως τον υπολογιστή σας από το Διαδίκτυο (τόσο Wi-Fi όσο και Ethernet) για να αποτρέψετε την εξάπλωση ή την επικοινωνία του κακόβουλου λογισμικού με τον διακομιστή εντολών και ελέγχου.

4. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία (η μέθοδος ποικίλλει ελαφρώς ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα - αναζητήστε online για οδηγίες ειδικά για το λειτουργικό σας σύστημα). Η Safe Mode ξεκινά τον υπολογιστή σας με ελάχιστους οδηγούς και προγράμματα, καθιστώντας πιο δύσκολο το κακόβουλο λογισμικό να τρέχει και ενδεχομένως πιο εύκολο να αφαιρεθεί. Εκτελέστε ξανά τις σαρώσεις σας σε ασφαλή λειτουργία.

5. Επαναφορά συστήματος:

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τα σημεία επαναφοράς συστήματος, δοκιμάστε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε ένα σημείο πριν παρατηρήσετε τη λοίμωξη. Αυτό θα επαναφέρει το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση, ενδεχομένως αφαιρώντας το κακόβουλο λογισμικό. Ωστόσο, σημειώστε ότι αυτό επίσης αφαιρεί τυχόν αλλαγές που έγιναν από το σημείο αποκατάστασης.

6. Επανατοποθετήστε το λειτουργικό σας σύστημα (τελευταία λύση):

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επανεγκατάσταση του λειτουργικού σας συστήματος είναι ο πιο λεπτομερής τρόπος για να αφαιρέσετε το κακόβουλο λογισμικό. Αυτό είναι ένα δραστικό βήμα και θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων εκ των προτέρων (αν είναι δυνατόν, να το κάνετε αυτό από έναν διαφορετικό, καθαρό υπολογιστή για να αποφύγετε τη μεταφορά της λοίμωξης).

7. Εξετάστε την επαγγελματική βοήθεια:

Εάν δεν αισθάνεστε άβολα εκτελείτε αυτά τα βήματα μόνοι σας ή εάν η λοίμωξη επιμένει, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία επισκευής υπολογιστή.

Σημαντικές προφυλάξεις:

* Να είστε προσεκτικοί σχετικά με τη λήψη αρχείων από μη αξιόπιστες πηγές.

* Διατηρήστε το λογισμικό σας ενημερωμένο. Αυτό περιλαμβάνει το λειτουργικό σας σύστημα, το antivirus και άλλες εφαρμογές.

* Χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης.

* Να είστε προσεκτικοί για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ηλεκτρονικού "ψαρέματος" και ύποπτους συνδέσμους.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να αυξήσετε σημαντικά τις πιθανότητές σας να αφαιρέσετε το κακόβουλο λογισμικό από τον υπολογιστή σας, ακόμη και αν ο antivirus σας απέτυχε αρχικά να το εντοπίσει. Θυμηθείτε να υποστηρίζετε πάντα τα σημαντικά σας δεδομένα τακτικά για να προστατεύσετε τον εαυτό σας από την απώλεια δεδομένων.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα