Τι πρέπει να κάνετε εάν η ασφάλεια του Διαδικτύου Kaspersky λέει ότι έχει ιό;

Εάν η Kaspersky Internet Security ανιχνεύσει έναν ιό, θα πρέπει να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Μην πανικοβληθείτε: Το Kaspersky είναι ένας αξιόπιστος antivirus, αλλά μπορεί να συμβεί ψευδώς θετικά. Μην υποθέσετε αμέσως το χειρότερο.

2. Ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες: Ο Kaspersky θα παράσχει λεπτομέρειες σχετικά με την εντοπισμένη απειλή. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε:

* Το όνομα της απειλής: Αυτό σας βοηθά να κατανοήσετε τη φύση του κακόβουλου λογισμικού (π.χ. Trojan, Ransomware, Spyware).

* Η θέση της απειλής: Αυτό σας λέει πού βρίσκεται το μολυσμένο αρχείο στον υπολογιστή σας.

* Η σοβαρότητα της απειλής: Ο Kaspersky συνήθως κατηγοριοποιεί τις απειλές κατά επίπεδο σοβαρότητας.

3. Ακολουθήστε τις συστάσεις του Kaspersky: Ο Kaspersky θα προσφέρει συνήθως διάφορες επιλογές:

* Καραντίνα: Αυτή είναι η ασφαλέστερη επιλογή. Απομένει την απειλή, εμποδίζοντας την εκτέλεση ή την πρόκληση περαιτέρω βλάβης. Αυτό είναι γενικά το καλύτερο πρώτο βήμα.

* Διαγραφή: Αυτό απομακρύνει μόνιμα την απειλή. Επιλέξτε αυτό μόνο εάν είστε σίγουροι ότι το εντοπισμένο στοιχείο είναι πραγματικά κακόβουλο.

* αγνοία: Μην το επιλέξετε, εκτός αν είστε απολύτως βέβαιοι ότι η ανίχνευση είναι ψευδώς θετική και καταλαβαίνετε τους κινδύνους.

4. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος: Αφού αναλάβετε δράση σχετικά με την ανιχνευμένη απειλή, εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος για να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχει άλλο κακόβουλο λογισμικό. Αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο.

5. Ενημέρωση Kaspersky: Βεβαιωθείτε ότι η ασφάλεια του Διαδικτύου Kaspersky είναι ενημερωμένη με τους τελευταίους ορισμούς του ιού. Οι ξεπερασμένοι ορισμοί μπορούν να οδηγήσουν σε χαμένες απειλές ή ψευδή θετικά.

6. Ελέγξτε πρόσφατες λήψεις και δραστηριότητες: Προσπαθήστε να θυμάστε εάν πρόσφατα κατεβάσατε τυχόν αρχεία από μη αξιόπιστες πηγές, επισκεφθήκατε ύποπτες ιστοσελίδες ή ανοίξατε τυχόν μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε την πηγή της λοίμωξης.

7. Εάν δεν είστε σίγουροι, αναζητήστε βοήθεια εμπειρογνωμόνων: Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι πρέπει να κάνετε ή εάν το πρόβλημα παραμένει μετά από αυτά τα βήματα, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη του Kaspersky ή να ζητήσετε βοήθεια από έναν εξειδικευμένο τεχνικό υπολογιστή.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* ransomware: Εάν ο Kaspersky ανιχνεύσει ransomware, Μην επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας ή προσπαθήστε να αφαιρέσετε μόνοι σας τα μολυσμένα αρχεία. Αυτό θα μπορούσε να κάνει την κατάσταση χειρότερη. Επικοινωνήστε αμέσως με την υποστήριξη Kaspersky ή έναν εξειδικευμένο τεχνικό.

* ψευδώς θετικά: Ενώ είναι σπάνια, μπορούν να εμφανιστούν ψευδώς θετικά. Εάν υποψιάζεστε ένα ψευδώς θετικό, μπορείτε να διερευνήσετε το εντοπισμένο αρχείο online για να δείτε αν άλλοι έχουν αναφέρει παρόμοια ζητήματα. Ωστόσο, να είστε προσεκτικοί σχετικά με τις πηγές που εμπιστεύεστε.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να αντιμετωπίσετε αποτελεσματικά μια ανίχνευση ιού που αναφέρεται από την Kaspersky Internet Security και να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο για το σύστημά σας. Θυμηθείτε ότι η πρόληψη είναι πάντα καλύτερη από τη θεραπεία. Εξασκηθείτε στις ασφαλείς συνήθειες πληροφορικής για να αποφύγετε τις λοιμώξεις από κακόβουλο λογισμικό στην πρώτη θέση.