Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Χρειάζεστε βοήθεια για την αδυναμία αρχείων μετά την μόλυνση του υπολογιστή με το σύστημα Fix Fix;

Ο ιός "System Fix" είναι ένας τύπος scareware ή ransomware που συχνά κρύβει αρχεία για να κάνει τον χρήστη να πιστεύει ότι το σύστημά τους είναι σοβαρά συμβιβασμένο και χρειάζεται άμεση επισκευή (την οποία πληρώνει στη συνέχεια). Τα αρχεία που δεν έχουν περάσει μετά από μια τέτοια μόλυνση απαιτούν προσοχή. Η απλή απομνημόνευση τους μπορεί να μην είναι αρκετή, καθώς ο ιός θα μπορούσε ακόμα να είναι ενεργός ή να έχει προκαλέσει άλλες ζημιές.

Ακολουθεί μια ανάλυση για το πώς να προχωρήσετε:

1. Αποσυνδέστε το Διαδίκτυο: Αυτό είναι κρίσιμο. Αφήνοντας τον υπολογιστή σας, επιτρέπει στον ιό να επικοινωνεί με τον διακομιστή εντολών και ελέγχου, ενδεχομένως να προκαλέσει περαιτέρω ζημιά ή να μεταφορτώσει τα δεδομένα σας. Αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet ή απενεργοποιήστε το Wi-Fi.

2. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση: Αυτό ξεκινά τον υπολογιστή σας με ελάχιστους οδηγούς και προγράμματα, μειώνοντας την ευκαιρία που ο ιός παρεμβαίνει στη διαδικασία καθαρισμού.

* Windows 10/11: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Καθώς ξεκινά, πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο F8 (ή το Shift+F8, ή ένα άλλο κλειδί ανάλογα με τη μητρική σας πλακέτα - μπορεί να είναι F12, ESC ή DELETE. Θα πρέπει να δείτε το μενού προχωρημένων επιλογών εκκίνησης. Επιλέξτε "Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση".

* Windows 7/8: Η διαδικασία είναι παρόμοια, αλλά το ακριβές κλειδί μπορεί να είναι διαφορετικό (δοκιμάστε επανειλημμένα το F8 κατά την εκκίνηση).

3. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με ένα αξιόπιστο antivirus: Μην βασίζεστε στο antivirus που ήρθε προεγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Κατεβάστε ένα αξιόπιστο antivirus από μια αξιόπιστη πηγή (όπως οι επίσημες ιστοσελίδες των Malwarebytes, Norton, Bitdefender, Kaspersky ή ESET) *σε διαφορετικό, καθαρό υπολογιστή *, αποθηκεύστε το σε μια μονάδα USB και εκτελέστε τη σάρωση από τον μολυσμένο υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία. Αφήστε τη σάρωση να τρέξει εντελώς - μπορεί να χρειαστούν αρκετές ώρες.

4. Αφαιρέστε τον ιό: Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες του antivirus για να αφαιρέσετε όλες τις απειλές που ανιχνεύθηκαν. Αυτό είναι κρίσιμο.

5. Ελέγξτε την ορατότητα του αρχείου: Αφού αφαιρεθεί ο ιός, ελέγξτε εάν τα αρχεία σας είναι ορατά. Στα παράθυρα:

* Εξερεύνηση αρχείων: Μεταβείτε στην καρτέλα "Προβολή" και βεβαιωθείτε ότι τα "κρυμμένα στοιχεία" ελέγχονται. Αυτό θα πρέπει να αποκαλύψει αρχεία και φακέλους που ήταν κρυμμένοι.

* Χαρακτηριστικά: Κάντε δεξί κλικ σε ένα αρχείο ή ένα φάκελο που υποψιάζεστε ότι είναι κρυμμένο. Επιλέξτε "Ιδιότητες". Ελέγξτε την καρτέλα "Χαρακτηριστικά" για να δείτε αν ελέγχεται το "Hidden". Καταργήστε την επιλογή του για να κάνετε το αρχείο ορατό.

6. Επαναφορά συστήματος (αν είναι δυνατόν): Εάν έχετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος από * πριν * τη λοίμωξη, μπορείτε να δοκιμάσετε την αποκατάσταση του συστήματός σας σε αυτό το σημείο. Αυτό θα επαναφέρει το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση, θα αφαιρέσει ενδεχομένως τον ιό και θα αποκαταστήσει τα αρχεία σας. Ωστόσο, αυτό αφαιρεί επίσης τυχόν αλλαγές που έγιναν μετά το σημείο επαναφοράς. Είναι ένας επικίνδυνος ελιγμός, επομένως συνιστάται να χρησιμοποιήσετε μόνο αυτό εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε κρυμμένα αρχεία μετά από βήματα 1-5.

7. Ανάκτηση δεδομένων (εάν είναι απαραίτητο): Εάν ο ιός έχει κρυπτογραφήσει τα αρχεία σας (ransomware), η ανάκτηση δεδομένων είναι πολύ πιο περίπλοκη και μπορεί να απαιτεί εξειδικευμένα εργαλεία ή υπηρεσίες επαγγελματικής ανάκτησης δεδομένων. Μην πληρώνετε απαιτήσεις λύτρας.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας: ΣΥΝΔΕΣΤΕ ΤΑ ΣΗΜΑΤΑ ΣΗΜΑΤΑ ΑΡΧΕΩΝ ΣΑΣ σε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο, αποθήκευση σύννεφων ή άλλη ασφαλή τοποθεσία. Αυτό αποτρέπει την απώλεια δεδομένων στο μέλλον.

* Ισχυροί κωδικοί πρόσβασης: Χρησιμοποιήστε ισχυρούς, μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης για όλους τους λογαριασμούς σας στο διαδίκτυο.

* Ενημερώσεις λογισμικού: Διατηρήστε το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό ενημερωμένο για τα τρωτά σημεία ασφαλείας.

Εάν είστε άβολα να εκτελείτε αυτά τα βήματα μόνοι σας, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από έναν εξειδικευμένο τεχνικό υπολογιστή. Έχουν τα εργαλεία και την τεχνογνωσία για να αφαιρέσουν τον ιό με ασφάλεια και να ανακτήσουν τα αρχεία σας. Θυμηθείτε, η πρόληψη είναι πάντα καλύτερη από τη θεραπεία. Να είστε προσεκτικοί για να κάνετε κλικ σε ύποπτους συνδέσμους ή να κατεβάσετε αρχεία από μη αξιόπιστες πηγές.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα