Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Πώς μπορώ να αφαιρέσω έναν ιό καραντίνα από τον υπολογιστή μου;

Δεν πρέπει όχι Προσπαθήστε να αφαιρέσετε τον εαυτό σας έναν ιό. Αρχεία καραντίνας από ιούς για έναν λόγο:Είναι δυνητικά επιβλαβείς. Η προσπάθεια απομάκρυνσής τους με το χέρι μπορεί να οδηγήσει σε επανεμφάνιση και ενδεχομένως χειρότερη βλάβη στο σύστημά σας.

Εδώ είναι η σωστή διαδικασία:

1. Προσδιορίστε το λογισμικό προστασίας από ιούς: Προσδιορίστε ποιο πρόγραμμα antivirus καθυστέρησε το αρχείο (π.χ. αμυντικός των Windows, McAfee, Norton κ.λπ.).

2. Ελέγξτε την καραντίνα: Τα περισσότερα προγράμματα προστασίας από ιούς έχουν ένα τμήμα καραντίνας μέσα στη διεπαφή τους. Πρόσβαση σε αυτήν την ενότητα για να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με τα στοιχεία ή τα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του αρχείου και του λόγου για καραντίνα.

3. Επαναφορά (με προσοχή): Ορισμένα προγράμματα προστασίας από ιούς σας επιτρέπουν να επαναφέρετε αρχεία καραντίνα. Το κάνετε αυτό μόνο εάν είστε απολύτως βέβαιοι ότι το αρχείο είναι ασφαλές και καταλαβαίνετε τους κινδύνους. Εάν δεν είστε βέβαιοι, μην το επαναφέρετε. Τα ψεύτικα θετικά είναι σπάνια, αλλά συμβαίνουν. Εάν υποψιάζεστε ένα ψευδώς θετικό, ίσως μπορείτε να υποβάλετε το αρχείο στην εταιρεία προστασίας από ιούς για ανασκόπηση.

4. Εάν είστε βέβαιοι ότι είναι ψευδώς θετικό και το πρόγραμμα προστασίας από ιούς δεν θα σας αφήσει να το αποκαταστήσετε, σκεφτείτε αυτά τα μέτρα, αλλά προχωρήστε με ακραία προσοχή: Θα χρειαστεί να * unquarantine * χρησιμοποιώντας τα εργαλεία του λογισμικού antivirus. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, σκεφτείτε να αφαιρέσετε εξ ολοκλήρου τον ιό antivirus, αλλά το κάνετε αυτό μόνο μετά από μια δεύτερη ή τρίτη σάρωση από ιούς και είναι σίγουρος ότι η λοίμωξη δεν εξαπλώνεται. Μετά την αποσύνδεση/απομάκρυνση του antivirus, εγκαταστήστε αμέσως ένα * διαφορετικό * αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος.

5. Διαγραφή (η ασφαλέστερη επιλογή): Η ασφαλέστερη πορεία δράσης είναι να εγκαταλείψει το αρχείο. Τα περισσότερα προγράμματα προστασίας από ιούς σας επιτρέπουν να διαγράψετε μόνιμα αρχεία καραντίνα. Αυτή είναι γενικά η συνιστώμενη προσέγγιση, εκτός αν έχετε έναν επιτακτικό λόγο για να την αποκαταστήσετε και είναι 100% βέβαιο ότι είναι ασφαλές.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* αντίγραφα ασφαλείας: ΣΥΝΔΕΣΤΕ ΤΑ ΣΗΜΑΤΑ ΣΗΜΑΤΑ ΣΑΣ. Αυτό σας προστατεύει από την απώλεια δεδομένων εάν προκύψει πρόβλημα.

* Ενημερώσεις λογισμικού: Διατηρήστε το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό ενημερώνεται. Οι ενημερώσεις περιλαμβάνουν συχνά μπαλώματα ασφαλείας που αντιμετωπίζουν τα τρωτά σημεία.

* Φυστικό λογισμικό: Λήψη λογισμικού μόνο από αξιόπιστες πηγές. Να είστε προσεκτικοί για ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιστότοπους ή λήψεις.

* Πολλαπλές σαρώσεις: Εάν υποψιάζεστε ένα πρόβλημα, σαρώστε τον υπολογιστή σας με πολλαπλά αξιόπιστα προγράμματα προστασίας από ιούς για να λάβετε μια πιο ολοκληρωμένη αξιολόγηση.

Εάν είστε άβολα να το χειριστείτε μόνοι σας, επικοινωνήστε με έναν εξειδικευμένο τεχνικό υπολογιστή για βοήθεια. Μπορούν να αξιολογήσουν με ασφάλεια την κατάσταση και να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα για να αφαιρέσουν την απειλή χωρίς να προκαλέσουν περαιτέρω ζημιές. Η αγνοώντας έναν ιό καραντίνα είναι * όχι * μια επιλογή. Πρέπει να αντιμετωπιστεί σωστά.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα