Έχετε κατεβάσει έναν ιό τυχαία και τώρα κάθε λίγες ώρες εμφανίζεται το πρόγραμμα λέγοντας ότι δεν υπάρχει διαθέσιμος χρόνος buffer, τότε δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο πώς το διορθώσετε αυτό;

Το μήνυμα "χωρίς διαθέσιμο χρόνο buffer Ώρα" παράλληλα με τα προβλήματα πρόσβασης στο διαδίκτυο υποδηλώνει έντονα μια λοίμωξη από κακόβουλο λογισμικό, πιθανώς μια παραλλαγή ransomware ή κάτι που καταργεί τη σύνδεση του δικτύου σας. Το αναδυόμενο παράθυρο είναι μια απόσπαση της προσοχής. Το πραγματικό πρόβλημα είναι το υποκείμενο κακόβουλο λογισμικό. Μην επιχειρήσετε να το διορθώσετε μόνοι σας ενώ συνδέεστε στο Διαδίκτυο. Κινδυνεύετε περαιτέρω μόλυνση και απώλεια δεδομένων.

Εδώ είναι πώς να προχωρήσετε:

1. Αποσυνδέστε αμέσως από το Διαδίκτυο. Αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet ή απενεργοποιήστε τη σύνδεση Wi-Fi. Αυτό εμποδίζει το κακόβουλο λογισμικό να επικοινωνεί με τον διακομιστή εντολών και ελέγχου και ενδεχομένως να κρυπτογραφεί περισσότερα αρχεία ή να προκαλέσει περαιτέρω ζημιές.

2. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία με δικτύωση: Αυτό ξεκινά τα Windows με ελάχιστα προγράμματα οδήγησης και προγράμματα, περιορίζοντας την ικανότητα του κακόβουλου λογισμικού να τρέξει. Η μέθοδος ποικίλλει ελαφρώς ανάλογα με την έκδοση των Windows, αλλά γενικά περιλαμβάνει την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και πιέζοντας επανειλημμένα F8, F12 ή Shift+F8 κατά την εκκίνηση. Αναζητήστε επιλογές που σχετίζονται με "SAFE MODE" ή "SAFE MODE με δικτύωση". Η δικτύωση είναι ζωτικής σημασίας εδώ Έτσι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ηλεκτρονικούς πόρους για να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας.

3. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς: Εάν έχετε προεγκατεστημένο antivirus (όπως ο Defender Windows), εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος. Εάν δεν εμπιστεύεστε τον υπάρχοντα antivirus σας ή δεν ανιχνεύετε το κακόβουλο λογισμικό, σκεφτείτε να κατεβάσετε ένα αξιόπιστο εργαλείο προστασίας από ιούς από έναν ασφαλή υπολογιστή εκτός σύνδεσης σε μια μονάδα USB. Οι δημοφιλείς επιλογές περιλαμβάνουν το Malwarebytes, το Hitmanpro και το Emsisoft Emergency Kit. Αυτά έχουν συχνά δωρεάν δοκιμαστικές εκδόσεις ή δωρεάν σαρώσεις. Λήψη μόνο από τον επίσημο ιστότοπο. Να είστε προσεκτικοί για ψεύτικο λογισμικό προστασίας από ιούς.

4. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα ειδικό εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού: Τα εργαλεία όπως αυτά που αναφέρονται παραπάνω έχουν σχεδιαστεί ειδικά για την αντιμετώπιση των επίμονων λοιμώξεων κακόβουλου λογισμικού. Έχουν συχνά πιο προηγμένες δυνατότητες ανίχνευσης και απομάκρυνσης από το τυπικό λογισμικό προστασίας από ιούς.

5. Επαναφορά συστήματος (αν είναι δυνατόν): Εάν έχετε ένα σημείο αποκατάστασης συστήματος από * πριν * τη λοίμωξη, ίσως μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε καθαρή κατάσταση. Δοκιμάστε αυτό * μετά από τη λειτουργία της σάρωσης antivirus σε ασφαλή λειτουργία. Δεν είναι μια εγγυημένη λύση, αλλά αξίζει έναν πυροβολισμό.

6. Επανεγκαταστήστε τα Windows (ως έσχατη λύση):Εάν το κακόβουλο λογισμικό επιμένει παρά όλες τις προσπάθειες, η επανεγκατάσταση των καθαρών παραθύρων είναι η πιο εμπεριστατωμένη λύση. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στον σκληρό σας δίσκο, οπότε αντίγραφα ασφαλείας οτιδήποτε σημαντικό * πριν από τη μετάβαση. Αυτό θα πρέπει να επιχειρείται μόνο εάν έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των κρίσιμων δεδομένων και είναι άνετα με τη διαδικασία.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* αντίγραφα ασφαλείας: Τα τακτικά αντίγραφα ασφαλείας είναι απαραίτητα για την προστασία από την απώλεια δεδομένων από το κακόβουλο λογισμικό. Εξετάστε τη χρήση αποθήκευσης cloud ή έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο για αντίγραφα ασφαλείας.

* Αλλαγές κωδικού πρόσβασης: Αφού καθαρίσετε τον υπολογιστή σας, αλλάξτε όλους τους κωδικούς πρόσβασης online, ειδικά τους κωδικούς πρόσβασης τραπεζών και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το κακόβουλο λογισμικό μπορεί να έχει καταγράψει πληκτρολογήσεις.

* Ενημερώσεις λογισμικού: Διατηρήστε το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό ενημερωμένο για τα τρωτά σημεία ασφαλείας.

* Να είστε προσεκτικοί για λήψεις: Λήψη λογισμικού μόνο από αξιόπιστες πηγές.

Αυτή είναι μια σοβαρή κατάσταση. Ακολουθώντας αυτά τα βήματα θα αυξήσουν προσεκτικά τις πιθανότητές σας να αφαιρέσετε το κακόβουλο λογισμικό και να ανακτήσετε τον έλεγχο του υπολογιστή σας. Εάν είστε άβολα να εκτελείτε αυτά τα βήματα μόνοι σας, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από έναν επαγγελματία τεχνικό πληροφορικής.