Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Ο υπολογιστής σας διαθέτει ιό και μπορείτε να κάνετε μόλις τίποτα γιατί έκλεισε τι κάνει;

Εάν ο υπολογιστής σας επηρεάζεται σοβαρά από έναν ιό και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ελάχιστα, εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Μην πανικοβληθείτε και μην χρησιμοποιείτε περαιτέρω τον υπολογιστή: Όσο περισσότερο χρησιμοποιείτε τον μολυσμένο υπολογιστή, τόσο μεγαλύτερη ζημιά μπορεί να κάνει ο ιός. Αποφύγετε το άνοιγμα οποιωνδήποτε αρχείων ή προγραμμάτων. Το κλείσιμο του υπολογιστή σας μπορεί να είναι ακόμη δύσκολη, αλλά προσπαθήστε να το κάνετε με ασφάλεια αν είναι δυνατόν.

2. Αποσυνδέστε το Διαδίκτυο: Αμέσως αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet ή απενεργοποιήστε το Wi-Fi. Αυτό εμποδίζει τον ιό να εξαπλωθεί σε άλλες συσκευές στο δίκτυό σας ή να στέλνει δεδομένα σε κακόβουλους ηθοποιούς.

3. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία: Αυτό ξεκινά τον υπολογιστή σας με ένα ελάχιστο σύνολο οδηγών και προγραμμάτων, περιορίζοντας την ικανότητα του ιού να λειτουργεί. Η μέθοδος εκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία ποικίλλει ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα (Windows, MacOS κ.λπ.). Αναζητήστε online για οδηγίες ειδικά για το λειτουργικό σας σύστημα.

4. Εκτελέστε μια σάρωση με λογισμικό κατά του κακού λογισμικού: Εάν μπορείτε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια σάρωση με το υπάρχον λογισμικό προστασίας από ιούς (εάν εξακολουθεί να λειτουργεί) ή ένα εργαλείο εκκίνησης antivirus. Αυτά τα εργαλεία εκκίνησης είναι συχνά διαθέσιμα από αξιόπιστες εταιρείες ασφαλείας όπως το Kaspersky, το Malwarebytes και το BitDefender. Μπορείτε να τα κατεβάσετε σε μια μονάδα USB σε άλλο υπολογιστή.

5. Εξετάστε την επαγγελματική βοήθεια: Εάν οι προσπάθειές σας να αφαιρέσετε τον ιό δεν είναι επιτυχές, είναι καλύτερο να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Ένα κατάστημα επισκευής υπολογιστή ή ειδικός πληροφορικής μπορεί συχνά να εκτελεί πιο προηγμένες τεχνικές αφαίρεσης. Μπορεί να χρειαστεί να επανεγκαταστήσουν το λειτουργικό σας σύστημα.

6. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων (αν είναι δυνατόν): Εάν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας σε ασφαλή λειτουργία και ο ιός δεν κρυπτογραφεί τα δεδομένα σας, προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων σε εξωτερική μονάδα δίσκου ή αποθήκευσης σύννεφων. * Μην το επιχειρήσετε αν υποψιάζεστε ότι εμπλέκεται το ransomware, καθώς μπορείτε να διαδώσετε τη λοίμωξη.

7. Πρόληψη για το μέλλον:

* Εγκατάσταση και διατήρηση αξιόπιστου λογισμικού προστασίας από ιούς: Κρατήστε το ενημερωμένο τακτικά.

* Να είστε προσεκτικοί σχετικά με αυτό που κατεβάζετε και κάντε κλικ στο: Αποφύγετε ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ιστότοπους και λήψεις.

* Διατηρήστε το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό σας ενημερωμένο: Οι ενημερώσεις συχνά περιλαμβάνουν μπαλώματα ασφαλείας που προστατεύουν από γνωστά τρωτά σημεία.

* Χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης: Οι αδύναμοι κωδικοί πρόσβασης διευκολύνουν τον συμβιβασμό του συστήματός σας.

Σημαντική σημείωση: Εάν υποψιάζεστε ότι το ransomware (ένας ιός που κρυπτογραφεί τα αρχεία σας και απαιτεί λύτρα), μην πληρώνετε τα λύτρα. Δεν εγγυάται ότι θα επαναφέρετε τα αρχεία σας και ενθαρρύνει την περαιτέρω εγκληματική δραστηριότητα. Αντ 'αυτού, επικεντρωθείτε στις επιλογές ανάκτησης δεδομένων και αναφέρετε το περιστατικό στις αρχές.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα