Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Πώς καταργείτε τη λήψη του ιού Trojan στο αρχείο windnv32dll εάν συνεχίζει να έρχεται η πρόσβαση που απορρίπτεται όταν προσπαθείτε να διαγράψετε;

Το γεγονός ότι παίρνετε ένα σφάλμα "πρόσβασης που απορρίπτεται" όταν προσπαθείτε να διαγράψετε το WindNv32.DLL υποδηλώνει έντονα ότι αυτό το αρχείο χρησιμοποιείται είτε σε μια διαδικασία που τρέχει είτε έχει σκόπιμα κλειδωθεί από κακόβουλο λογισμικό. Η απλή διαγραφή δεν θα λειτουργήσει και η προσπάθεια ισχυρών μεθόδων θα μπορούσε να βλάψει το σύστημά σας. Αυτή είναι μια σοβαρή κατάσταση και η προσπάθεια να το αφαιρέσετε με το χέρι είναι επικίνδυνη.

Μην επιχειρήσετε να επεξεργαστείτε με μη αυτόματο τρόπο το μητρώο ή να διαγράψετε έντονα το αρχείο. Αυτό θα μπορούσε να θέσει σε κίνδυνο το σύστημά σας.

Εδώ είναι η συνιστώμενη προσέγγιση:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία: Αυτό ξεκινά τον υπολογιστή σας με ελάχιστους οδηγούς και προγράμματα, διευκολύνοντας την κατάργηση του κακόβουλου λογισμικού. Η ακριβής μέθοδος για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία ποικίλλει ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα (Windows 7, 8, 10, 11), αλλά γενικά συνεπάγεται την επανειλημμένη παροχή ενός πλήκτρου λειτουργίας (όπως το F8) κατά την εκκίνηση. Αναζητήστε online για "Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία [έκδοση των Windows]" για συγκεκριμένες οδηγίες.

2. Εκτελέστε μια σάρωση κακόβουλου λογισμικού με ένα αξιόπιστο εργαλείο αντι-μαλλιού: Μόλις είστε σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με ένα αξιόπιστο πρόγραμμα αντι-κακόβουλο λογισμικό. Εξετάστε τη χρήση πολλαπλών σαρωτών για καλύτερη ανίχνευση:

* Εξετάστε αυτές τις δωρεάν επιλογές: Malwarebytes, Hitmanpro, Emsisoft Emergency Kit. Αυτά είναι συχνά πολύ αποτελεσματικά στην απομάκρυνση του επίμονα κακόβουλο λογισμικού. Κατεβάστε αυτά πριν από την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, εκτελέστε τα από μια μονάδα USB ή εξωτερική αποθήκευση (αν είναι δυνατόν για να αποφύγετε την επανεγκατάσταση από τη μονάδα δίσκου).

3. Χρησιμοποιήστε ένα εξειδικευμένο εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού: Εάν τα τυποποιημένα εργαλεία αντι-κακό λογισμικού δεν αφαιρέσουν το αρχείο, εξετάστε τα εξειδικευμένα εργαλεία που έχουν σχεδιαστεί για να αντιμετωπίσουν rootkits και επίμονο κακόβουλο λογισμικό. Ωστόσο, χρησιμοποιήστε αυτά με προσοχή και μόνο από αξιόπιστες πηγές.

4. Επαναφορά συστήματος (αν είναι δυνατόν): Εάν έχετε ένα σημείο αποκατάστασης συστήματος από * πριν * τη λοίμωξη, αυτή είναι μια δυνητικά ασφαλέστερη μέθοδος. Η επαναφορά σε ένα προηγούμενο σημείο θα επαναφέρει το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση, αφαιρώντας αποτελεσματικά το κακόβουλο λογισμικό. Αυτό είναι μόνο αποτελεσματικό εάν διαθέτετε ένα σημείο αποκατάστασης.

5. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επανεγκατάσταση των Windows είναι ο πιο λεπτομερής τρόπος για να αφαιρέσετε το επίμονο κακόβουλο λογισμικό. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα στον σκληρό σας δίσκο, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων πρώτα (σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου, όχι σε ένα συνδεδεμένο με το μολυσμένο μηχάνημα).

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Το WindNv32.dll δεν είναι νόμιμο αρχείο Windows: Μια γρήγορη αναζήτηση δεν αποκαλύπτει νόμιμο αρχείο Windows με αυτό το όνομα. Αυτό υποστηρίζει έντονα το συμπέρασμα ότι είναι κακόβουλο λογισμικό.

* Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων: Πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σε οποιαδήποτε σημαντικά αρχεία σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου ή αποθήκευση σύννεφων. Αυτό διασφαλίζει τα δεδομένα σας σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.

* Να είστε προσεκτικοί των ιστότοπων που ισχυρίζονται ότι παρέχουν γρήγορες διορθώσεις: Πολλές ιστοσελίδες που προσφέρουν "εύκολες" λύσεις μπορούν πραγματικά να εγκαταστήσουν περισσότερο κακόβουλο λογισμικό ή να προσπαθήσουν να σας απάτη. Κολλήστε σε αξιόπιστες πηγές.

Αυτή η κατάσταση απαιτεί προσεκτική και μεθοδική δράση. Μην βιαστείτε τη διαδικασία. Εάν είστε άβολα να εκτελείτε αυτά τα βήματα μόνοι σας, ζητήστε βοήθεια από έναν εξειδικευμένο τεχνικό υπολογιστή. Έχουν τα εργαλεία και την τεχνογνωσία για να αφαιρέσουν με ασφάλεια το κακόβουλο λογισμικό και να αποκαταστήσουν το σύστημά σας.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα