Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Πώς μπορείτε να αφαιρέσετε τον ιό που μετατοπίζει τα μέσα στα παράθυρα;

Δεν υπάρχει κανένας ιός που ονομάζεται ειδικά "μετατόπιση των μέσων ενημέρωσης". Αυτή είναι πιθανόν μια γενική περιγραφή για κακόβουλο λογισμικό που διαταράσσει ή μεταβάλλει αρχεία πολυμέσων (εικόνες, βίντεο, ήχο) ή αλλάζει την τοποθεσία τους στο σύστημά σας. Ο τρόπος για να το αφαιρέσετε εξαρτάται από το *τι *το κακόβουλο λογισμικό *κάνει *.

Για να αντιμετωπίσετε αυτό, χρειάζεστε μια πολυπόθητη προσέγγιση:

1. Προσδιορίστε το κακόβουλο λογισμικό: Πρώτον, πρέπει να καθορίσετε τι πραγματικά προκαλεί το πρόβλημα. Είναι:

* Αλλαγή ονομάτων/τοποθεσιών αρχείων;: Αυτό υποδηλώνει μια παραλλαγή μόλυνσης αρχείων ή ransomware.

* Καθαρισμός αρχείων;: Αυτό θα μπορούσε να είναι ένας καταστροφικός ιός ή ένα ζήτημα διαφθοράς αρχείων που δεν σχετίζεται με έναν ιό.

* Εμφάνιση ανεπιθύμητων διαφημίσεων ή pop-ups που σχετίζονται με τα μέσα; Αυτό δείχνει το adware ή ένα δυνητικά ανεπιθύμητο πρόγραμμα (PUP).

* Σας ανακατεύουμε σε κακόβουλες ιστοσελίδες κατά την αναπαραγωγή μέσων;: Πρόκειται για έναν αεροπειρατή του προγράμματος περιήγησης ή ενδεχομένως έναν πιο εξελιγμένο τύπο κακόβουλου λογισμικού.

2. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς: Χρησιμοποιήστε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς όπως το Malwarebytes, το Bitdefender, το Norton ή το Windows Defender (ενσωματωμένο). Βεβαιωθείτε ότι οι ορισμοί σας είναι ενημερωμένοι και εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος. Μην παραλείψετε αυτό το βήμα.

3. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε έναν δεύτερο σαρωτή γνώμης: Μετά την πρώτη σάρωση, εκτελέστε μια σάρωση με διαφορετικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Αυτό βοηθά να πιάσει οτιδήποτε το πρώτο έχασε.

4. Ελέγξτε για ύποπτες διαδικασίες: Ανοίξτε το Open Task Manager (CTRL+Shift+ESC) και αναζητήστε τυχόν άγνωστες διαδικασίες που καταναλώνουν σημαντικούς πόρους ή με ύποπτα ονόματα. Εάν βρείτε κάτι που δεν αναγνωρίζετε, ερευνήστε το online πριν τελειώσετε τη διαδικασία. Να είστε προσεκτικοί? Ο τερματισμός της λανθασμένης διαδικασίας θα μπορούσε να βλάψει το σύστημά σας.

5. Ελέγξτε προγράμματα εκκίνησης: Το κακόβουλο λογισμικό συχνά προσθέτει στα προγράμματα εκκίνησης σας για να εκτελεστεί αυτόματα όταν μπότες των Windows. Ανοίξτε το Task Manager, μεταβείτε στην καρτέλα "Startup" και απενεργοποιήστε τυχόν ύποπτες καταχωρήσεις.

6. Ελέγξτε για επεκτάσεις και γραμμές εργαλείων του προγράμματος περιήγησης: Αφαιρέστε τυχόν επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης ή γραμμές εργαλείων που δεν αναγνωρίζετε ή θυμάστε την εγκατάσταση.

7. Επαναφορά συστήματος σε ένα προηγούμενο σημείο (αν είναι δυνατόν): Εάν έχετε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος από το * πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να επαναφέρετε το σύστημά σας σε αυτό το σημείο. Αυτό θα επαναφέρει το σύστημά σας σε προηγούμενη κατάσταση, ενδεχομένως αφαιρώντας το κακόβουλο λογισμικό. Ωστόσο, αυτό θα αναιρέσει επίσης τις αλλαγές που έχετε κάνει από το σημείο αποκατάστασης.

8. Επανεγκαταστήστε τα Windows (τελευταία λύση): Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η καθαρή επανεγκατάσταση των παραθύρων είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αφαιρέσετε το επίμονο κακόβουλο λογισμικό. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων πριν το κάνετε αυτό.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Να είστε προσεκτικοί σχετικά με τις διαδικτυακές λύσεις που υπόσχονται γρήγορες διορθώσεις. Πολλές ιστοσελίδες που προσφέρουν "εργαλεία απομάκρυνσης των ιών" είναι απάτες ή ενδέχεται να περιέχουν περισσότερο κακόβουλο λογισμικό.

* πάντα αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων τακτικά. Αυτό βοηθά στην προστασία από την απώλεια δεδομένων σε περίπτωση λοίμωξης από κακόβουλο λογισμικό ή αποτυχία συστήματος.

* Κρατήστε το λογισμικό σας ενημερωμένο. Η τακτική ενημέρωση του λειτουργικού σας συστήματος, του λογισμικού προστασίας από ιούς και άλλες εφαρμογές βοηθά στην προστασία από τα τρωτά σημεία που μπορεί να εκμεταλλευτεί το κακόβουλο λογισμικό.

Εάν είστε άβολα να εκτελείτε αυτά τα βήματα μόνοι σας, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από έναν εξειδικευμένο τεχνικό υπολογιστή. Μπορούν να διαγνώσουν το πρόβλημα με ακρίβεια και με ασφάλεια το κακόβουλο λογισμικό. Παρέχετε τους όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα συμπτώματα που αντιμετωπίζετε.

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα