Πώς αναφέρετε έναν ιό υπολογιστή;

Δεν υπάρχει ενιαίο μέρος για να αναφέρετε έναν ιό υπολογιστή. Η καλύτερη προσέγγιση εξαρτάται από το είδος του ιού και τι γνωρίζετε γι 'αυτό. Ακολουθεί μια ανάλυση των επιλογών:

1. Εάν υποψιάζεστε μια εκτεταμένη επιδημία κακόβουλου λογισμικού:

* Αναφορά σε εταιρείες προστασίας από ιούς: Οι κύριοι πωλητές προστασίας από ιούς (όπως οι McAfee, Norton, Bitdefender, Kaspersky κ.λπ.) έχουν κανάλια για την υποβολή δειγμάτων κακόβουλου λογισμικού. Χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες για να ενημερώσουν τους ορισμούς των ιών τους και να προστατεύουν τους χρήστες τους. Αναζητήστε έναν σύνδεσμο "Υποβολή δείγματος" ή "Αναφορά κακόβουλου λογισμικού" στις ιστοσελίδες τους.

* Αναφορά στο cert/cc (ή ισοδύναμο της χώρας σας): Το Κέντρο Συντονισμού Ομάδας Ετοιμότητας για την Ετοιμότητα Έκτακτης Ανάγκης (CERT/CC) στις ΗΠΑ και παρόμοιες οργανώσεις σε άλλες χώρες, χειρίζονται αναφορές σημαντικών περιστατικών στον κυβερνοχώρο, συμπεριλαμβανομένου του εκτεταμένου κακόβουλου λογισμικού. Αυτές είναι συνήθως οργανώσεις που συνδέονται με την κυβέρνηση. Οι ιστοσελίδες τους θα έχουν οδηγίες σχετικά με τον τρόπο αναφοράς πιθανών απειλών.

* Αναφορά στην επιβολή του νόμου (εάν ισχύει): Εάν υποψιάζεστε ότι ένα έγκλημα που σχετίζεται με τον ιό (όπως το ransomware ή την κλοπή δεδομένων), θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τοπική επιβολή του νόμου ή μια εξειδικευμένη μονάδα εγκλημάτων στον κυβερνοχώρο.

2. Εάν έχετε βρει έναν ιό στο δικό σας σύστημα:

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με ενημερωμένο λογισμικό προστασίας από ιούς: Αυτό είναι το πρώτο βήμα. Αφαιρέστε τον ιό εάν είναι δυνατόν.

* Αναφορά στον προμηθευτή λογισμικού Antivirus (εάν ισχύει): Πολλά προγράμματα προστασίας από ιούς θα αναφέρουν αυτόματα ανιχνευμένους ιούς στον πωλητή, αλλά μπορεί να έχετε την επιλογή να το κάνετε αυτό επίσης.

3. Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Μην στέλνετε τον ιό σε κανέναν αδιάκριτα: Στείλτε το μόνο σε αξιόπιστους προμηθευτές προστασίας από ιούς ή CERT/CC. Η αποστολή του αλλού θα μπορούσε να διαδώσει ακούσια τον ιό.

* Διατήρηση αποδεικτικών στοιχείων: Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να διατηρήσετε ένα αντίγραφο του ιού (σε ένα ασφαλές, απομονωμένο περιβάλλον) για να βοηθήσετε τους ερευνητές. Ωστόσο, η προτεραιότητά σας πρέπει να είναι η κατάργηση του ιού από το σύστημά σας.

* Παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες: Εάν αναφέρετε ένα περιστατικό κακόβουλου λογισμικού, συμπεριλάβετε λεπτομέρειες όπως:

* Ο τύπος κακόβουλου λογισμικού (ransomware, trojan, worm, κλπ.)

* Όπου νομίζετε ότι το συναντήσατε (ύποπτος ιστότοπος, συνημμένο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.)

* Οποιαδήποτε συμπτώματα προκάλεσε

* Στιγμιότυπα οθόνης ή αρχεία καταγραφής (εάν είναι απαραίτητο και ασφαλώς διαθέσιμο)

Εν ολίγοις, δεν υπάρχει ενιαία τηλεφωνική γραμμή " Η κατάλληλη ενέργεια εξαρτάται από τη συγκεκριμένη κατάσταση. Δώστε προτεραιότητα στην αφαίρεση του ιού από το σύστημά σας και στη συνέχεια να το αναφέρετε στην πιο σχετική εξουσία ή πωλητή.