Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Πώς να αφαιρέσετε τον ιό και το spyware από τον υπολογιστή μου;

Η αφαίρεση των ιών και του spyware από τον υπολογιστή σας απαιτεί μια προσέγγιση πολλαπλών επιπέδων. Δεν υπάρχει ενιαία μαγική σφαίρα, αλλά αυτά τα βήματα θα βελτιώσουν σημαντικά τις πιθανότητές σας να καθαρίσετε το σύστημά σας:

1. Ασφαλής λειτουργία:

* Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία: Αυτό ξεκινά τα Windows με ελάχιστους οδηγούς και προγράμματα, καθιστώντας πιο δύσκολο το κακόβουλο λογισμικό να παρεμβαίνει στη διαδικασία απομάκρυνσης. Η μέθοδος για την είσοδο ασφαλούς λειτουργίας ποικίλλει ελαφρώς ανάλογα με την έκδοση των Windows (αναζήτηση στο διαδίκτυο για "εκκίνηση σε παράθυρα ασφαλούς λειτουργίας [η έκδοση σας]").

2. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος με αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς:

* Εγκαταστήστε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς: Εάν δεν έχετε ήδη ένα, κατεβάστε ένα γνωστό και ενημερωμένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς από μια αξιόπιστη πηγή (π.χ. αξιόπιστες ιστοσελίδες προμηθευτών προστασίας από ιούς). Αποφύγετε τη λήψη από μη αξιόπιστες ιστοσελίδες ή αναδυόμενες διαφημίσεις. Οι δημοφιλείς επιλογές περιλαμβάνουν το BitDefender, το Malwarebytes (Premium Version που συνιστάται για πιο ολοκληρωμένη απομάκρυνση), Norton, Kaspersky και McAfee. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε έναν δεύτερο σαρωτή γνώμης όπως το Malwarebytes για να συμπληρώσετε το κύριο antivirus σας.

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος: Αφήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς να εκτελέσει μια πλήρη σάρωση του σκληρού σας δίσκου. Αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετές ώρες, ανάλογα με το μέγεθος του σκληρού δίσκου και τις δυνατότητες του προγράμματος. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αφήστε τη σάρωση να ολοκληρωθεί πλήρως. Μην το διακόπτετε.

3. Χρησιμοποιήστε ένα ειδικό εργαλείο αντι-μαλλιού:

* Κατεβάστε και εκτελέστε ένα ειδικό εργαλείο αντι-μαλλιού: Ενώ τα προγράμματα προστασίας από ιούς είναι εξαιρετικά, τα εργαλεία αντι-μαλλιού είναι συχνά καλύτερα στην ανίχνευση και την αφαίρεση συγκεκριμένων τύπων κακόβουλου λογισμικού, όπως το spyware και το rootkits. Το Malwarebytes είναι μια δημοφιλής επιλογή. Και πάλι, κατεβάστε το απευθείας από τον επίσημο ιστότοπο. Εκτελέστε πλήρη σάρωση.

4. Ελέγξτε για κακόβουλες επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης/πρόσθετα:

* Ελέγξτε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας: Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ιστού και ελέγξτε τη λίστα των εγκατεστημένων επεκτάσεων ή πρόσθετων. Αφαιρέστε τυχόν επεκτάσεις που δεν αναγνωρίζετε ή ότι υποψιάζεστε ότι μπορεί να είναι κακόβουλα.

5. Αφαιρέστε τα ύποπτα προγράμματα:

* Ελέγξτε τα εγκατεστημένα σας προγράμματα: Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου (αναζητήστε τον στη γραμμή αναζήτησης των Windows) και μεταβείτε σε "προγράμματα και χαρακτηριστικά" (ή "Προσθήκη ή κατάργηση προγραμμάτων" σε παλαιότερες εκδόσεις των Windows). Ελέγξτε προσεκτικά τη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων. Αφαιρέστε ό, τι δεν αναγνωρίζετε ή ότι υποψιάζεστε ότι μπορεί να είναι κακόβουλο λογισμικό.

6. Επαναφέρετε τα προγράμματα περιήγησής σας (εάν είναι απαραίτητο):

* Επαναφέρετε τα προγράμματα περιήγησής σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους: Εάν τα προγράμματα περιήγησής σας εξακολουθούν να συμπεριφέρονται παράξενα μετά τα παραπάνω βήματα, σκεφτείτε να τα επαναφέρετε στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις τους. Αυτό θα καταργήσει τυχόν αλλαγές που σχετίζονται με κακόβουλο λογισμικό στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, όπως τροποποιημένες αρχικές σελίδες ή μηχανές αναζήτησης. Η διαδικασία ποικίλλει ελαφρώς ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησής σας (αναζητήστε οδηγίες online για το συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης).

7. Ελέγξτε τα προγράμματα εκκίνησης:

* Ελέγξτε τα προγράμματα εκκίνησης: Το κακόβουλο λογισμικό συχνά προσθέτει στον κατάλογο των προγραμμάτων που ξεκινούν αυτόματα όταν οι μπότες του υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να επιβραδύνει τον υπολογιστή σας και να επιτρέψει στο κακόβουλο λογισμικό να τρέχει συνεχώς. Ελέγξτε τα προγράμματα εκκίνησης (αναζήτηση στο διαδίκτυο για "Διαχείριση προγραμμάτων εκκίνησης Windows [Η έκδοση]") και απενεργοποιήστε οτιδήποτε ύποπτο.

8. Ενημερώστε το λογισμικό σας:

* Ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα και άλλο λογισμικό: Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σας σύστημα, τα προγράμματα περιήγησης ιστού και το άλλο λογισμικό είναι ενημερωμένοι με τα τελευταία patches ασφαλείας. Αυτό βοηθά στην προστασία από γνωστά τρωτά σημεία που μπορεί να εκμεταλλευτεί το κακόβουλο λογισμικό.

9. Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασής σας:

* Αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασής σας: Εάν υποψιάζεστε ότι ο υπολογιστής σας έχει παραβιαστεί, αλλάξτε τους κωδικούς πρόσβασής σας για όλους τους λογαριασμούς σας στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, της τραπεζικής και των κοινωνικών μέσων.

10. Εξετάστε την επαγγελματική βοήθεια:

* Ζητήστε επαγγελματική βοήθεια εάν είναι απαραίτητο: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά από να δοκιμάσετε αυτά τα βήματα, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματικό τεχνικό επισκευής υπολογιστών.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων: Πριν από την εκτέλεση οποιουδήποτε από αυτά τα βήματα, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου ή αποθήκευσης σύννεφων. Αυτό προστατεύει τα δεδομένα σας σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά κατά τη διαδικασία απομάκρυνσης κακόβουλου λογισμικού.

* Να είστε προσεκτικοί κατά τη λήψη αρχείων: Λήψη λογισμικού μόνο από αξιόπιστους ιστότοπους. Αποφύγετε να κάνετε κλικ σε συνδέσμους ή συνημμένα από άγνωστες πηγές.

* Κρατήστε το λογισμικό Antivirus και Anti-Malware ενημερωμένο: Ενημερώστε τακτικά το λογισμικό ασφαλείας σας για να βεβαιωθείτε ότι διαθέτει τους τελευταίους ορισμούς και χαρακτηριστικά προστασίας του ιού.

Ακολουθώντας τα αυτά τα βήματα επιμελώς, αυξάνετε σημαντικά τις πιθανότητες να αφαιρέσετε επιτυχώς τους ιούς και το spyware από τον υπολογιστή σας. Θυμηθείτε να είστε πάντα προσεκτικοί στο διαδίκτυο και να ασκήσετε ασφαλείς συνήθειες υπολογιστών.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα