Αντιμετώπιση προβλημάτων

Γνώση Υπολογιστών >> Αντιμετώπιση προβλημάτων >  >> Οι ιοί υπολογιστών

Πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από ψεύτικο ιό BSOD 0x00009AF8;

Δεν υπάρχει πραγματικός ιός με τον κωδικό σφάλματος 0x00009AF8. Αυτή είναι μια κοινή τακτική που χρησιμοποιείται από το scareware ή ransomware . Το ψεύτικο BSOD (Blue Screen of Death) έχει σχεδιαστεί για να σας εξαπατήσει να σκεφτείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει μια κρίσιμη αποτυχία του συστήματος και χρειάζεται άμεση επισκευή, συχνά σας ζητά να καλέσετε έναν ψεύτικο αριθμό τεχνολογίας ή να κατεβάσετε κακόβουλο λογισμικό.

Επομένως, δεν χρειάζεται να "αφαιρέσετε" έναν ιό με αυτόν τον συγκεκριμένο κώδικα επειδή δεν υπάρχει ως γνήσιο σφάλμα των Windows. Το πρόβλημα είναι το κακόβουλο πρόγραμμα * που εμφανίζει * αυτό το ψεύτικο σφάλμα.

Δείτε πώς να αντιμετωπίσετε αυτήν την κατάσταση:

* Μην καλέσετε τον αριθμό ή αλληλεπιδράτε με οποιεσδήποτε προτροπές στην οθόνη. Αυτό είναι κρίσιμο. Η κλήση του αριθμού πιθανότατα θα οδηγήσει σε απάτη όπου προσπαθούν να εξαγάγουν χρήματα από εσάς για ψεύτικες υπηρεσίες.

* Μην κατεβάσετε κανένα λογισμικό που προτείνεται από το ψεύτικο bsod. Αυτό το λογισμικό είναι σχεδόν σίγουρα κακόβουλο και θα εγκαταστήσει περισσότερα προβλήματα στον υπολογιστή σας.

Για να αφαιρέσετε το scareware, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία: Αυτό ξεκινά τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο οδηγών και προγραμμάτων, εμποδίζοντας την εκτέλεση του scareware. Για να το κάνετε αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο F8 (ή Shift+F8, ή άλλο κλειδί ανάλογα με το BIOS του συστήματός σας, μπορεί να είναι F12, ESC ή DEL) κατά την εκκίνηση. Επιλέξτε "Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση" εάν είναι διαθέσιμη. Αυτό σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο για να κατεβάσετε εργαλεία ασφαλείας.

2. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από ιούς: Εάν έχετε ήδη εγκαταστήσει το λογισμικό προστασίας από ιούς, εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος. Εάν όχι, κατεβάστε και εγκαταστήστε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα όπως το Malwarebytes (διαθέσιμη δωρεάν έκδοση), το Windows Defender (ενσωματωμένο στα Windows) ή άλλο αξιόπιστο Antivirus (Bitdefender, Norton κ.λπ.). Εκτελέστε πλήρη σάρωση μετά την εγκατάσταση.

3. Αφαιρέστε τα ύποπτα προγράμματα: Μετά τη σάρωση, αναθεωρήστε τον κατάλογο των ανιχνευόμενων απειλών και τυχόν πρόσφατα εγκατεστημένα προγράμματα που δεν αναγνωρίζετε. Απεγκαταστήστε τυχόν ύποπτα προγράμματα μέσω του πίνακα ελέγχου (προγράμματα και χαρακτηριστικά).

4. Ελέγξτε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας: Οι κακόβουλες επεκτάσεις μπορούν να προκαλέσουν αναδυόμενα παράθυρα που μιμούνται BSOD. Ελέγξτε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας (Chrome, Firefox, Edge) και αφαιρέστε ό, τι δεν αναγνωρίζετε ή εμπιστεύεστε.

5. Σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού: Εάν η σάρωση από ιούς δεν επιλύει πλήρως το ζήτημα, μπορείτε να εξετάσετε τη χρήση ενός ειδικού εργαλείου αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού όπως το Malwarebytes ή το Hitmanpro.

6. Επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησής σας (προαιρετικό): Εάν το πρόβλημα επιμένει και υποψιάζεστε την αεροπειρατεία του προγράμματος περιήγησης, σκεφτείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας στις προεπιλογές τους. Αυτό θα καταργήσει δυνητικά επιβλαβείς αλλαγές στην αρχική σελίδα του προγράμματος περιήγησης, τη μηχανή αναζήτησης και άλλες ρυθμίσεις.

Πρόληψη:

* Διατηρήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς μέχρι σήμερα.

* Να είστε προσεκτικοί όταν κάνετε κλικ στους συνδέσμους ή τη λήψη αρχείων από μη αξιόπιστες πηγές.

* Ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις για το λειτουργικό σας σύστημα και το λογισμικό σας.

* Αποφύγετε να επισκέπτεστε ύποπτες ιστοσελίδες.

Εάν αγωνίζεστε να αφαιρέσετε τον εαυτό σας το scareware, σκεφτείτε να ζητήσετε βοήθεια από έναν αξιόπιστο επαγγελματικό πληροφορικό. Μπορούν να βοηθήσουν με πιο προηγμένες τεχνικές απομάκρυνσης εάν είναι απαραίτητο. Θυμηθείτε, μην πληρώνετε ποτέ για υπηρεσίες που σχετίζονται με αυτό το ψεύτικο σφάλμα BSOD.

Συναφής σύστασή

Πνευματικά δικαιώματα © Γνώση Υπολογιστών Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα