Τι μπορώ να κάνω στη συνέχεια εάν το σύστημα επαναφέρει τον ιό Quarentine και τα συστήματά μου;

Εάν το σύστημα αποκαταστήσει την καραντίνα σε έναν ιό και το σύστημά σας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα, αυτό σημαίνει ότι ο ιός μπορεί να έχει προκαλέσει βαθύτερη ζημιά από την αποκατάσταση του συστήματος θα μπορούσε να διορθωθεί. Ακολουθεί μια ανάλυση του τι μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια, ξεκινώντας από την πιο συντηρητική προσέγγιση:

1. Επαληθεύστε την καραντίνα:

* Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής του συστήματος: Δείτε αν το αρχείο καταγραφής εμφανίζει λεπτομέρειες σχετικά με τα αρχεία που έχουν καθυστέρουν. Αυτό μπορεί να σας δώσει ενδείξεις σχετικά με τον τύπο κακόβουλου λογισμικού και πού μπορεί να έχει ένθετα. Η τοποθεσία του αρχείου καταγραφής ποικίλλει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα (αναζήτηση στο διαδίκτυο για το "[OS Your OS] System Restore Log Log").

* Ελέγξτε το λογισμικό Antivirus/Antimalware: Το λογισμικό ασφαλείας σας θα πρέπει να έχει τη δική του περιοχή καραντίνας. Ελέγξτε το για να επιβεβαιώσετε ότι τα αρχεία είναι πράγματι απομονωμένα και δείτε αν υπάρχουν άλλα ύποπτα αντικείμενα.

2. Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος:

* Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία: Αυτό ξεκινά τον υπολογιστή σας με ελάχιστους οδηγούς και προγράμματα, καθιστώντας πιο δύσκολο το κακόβουλο λογισμικό να παρεμβαίνει στη σάρωση. (Αναζήτηση στο διαδίκτυο για το "[OS σας] εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία").

* Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με το antivirus σας: Αφήστε το να τρέξει εντελώς, ακόμα κι αν διαρκούν ώρες. Μην το διακόπτετε.

* Χρησιμοποιήστε έναν δεύτερο σαρωτή γνώμης: Κατεβάστε ένα αξιόπιστο πρόγραμμα αντι-κακόβουλο λογισμικό (όπως το Malwarebytes, το HitmanPro ή το Emsisoft Emergency Kit) από μια αξιόπιστη πηγή (την επίσημη ιστοσελίδα τους) και εκτελέστε μια πλήρη σάρωση με αυτό. Αυτά συχνά ανιχνεύουν τα πράγματα που μπορεί να χάσει ο πρωταρχικός ιός σας.

3. Αντιμετωπίστε τα επίμονα ζητήματα:

Εάν η σάρωση δεν αποκαλύψει περαιτέρω απειλές, αλλά παραμένουν προβλήματα:

* Ελέγξτε τα προγράμματα εκκίνησης: Το κακόβουλο λογισμικό συχνά προσθέτει στην εκκίνηση. Ανοίξτε τον διαχειριστή εργασιών σας (CTRL+Shift+ESC) και μεταβείτε στην καρτέλα "Εκκίνηση". Απενεργοποιήστε οτιδήποτε ύποπτο ή άγνωστο.

* Ελέγξτε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας: Οι κακόβουλες επεκτάσεις μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα. Ελέγξτε και αφαιρέστε ό, τι δεν αναγνωρίζετε ή εμπιστεύεστε από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

* Ελέγξτε για ασυνήθιστες διαδικασίες: Κοιτάξτε στον διαχειριστή εργασιών σας για τυχόν άγνωστες διαδικασίες που καταναλώνουν σημαντικούς πόρους. Ερευνήστε τα σε απευθείας σύνδεση για να δείτε αν είναι νόμιμες.

* Επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησής σας: Εάν τα ζητήματα του προγράμματος περιήγησης παραμένουν (βραδύτητα, ανακατευθύνσεις κ.λπ.), εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς του προγράμματος περιήγησής σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Αυτό θα καταργήσει τις επεκτάσεις και τις προσαρμογές που μπορεί να είναι προβληματικές.

* Έλεγχος αρχείων συστήματος (SFC): Εκτελέστε τον έλεγχο αρχείων συστήματος (αναζήτηση στο διαδίκτυο για το "[σας] SFC /SCANNOW"). Αυτό το εργαλείο ελέγχει και επισκευάζει τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.

* Εξετάστε μια καθαρή επανεγκατάσταση των Windows (ή του λειτουργικού σας συστήματος): Πρόκειται για μια τελευταία λύση, αλλά αν όλα τα άλλα αποτύχουν, μια καθαρή εγκατάσταση θα σκουπίσει τον σκληρό σας δίσκο και θα επανεγκαταστήσει το λειτουργικό σύστημα από την αρχή. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών δεδομένων πρώτα! Αυτός είναι συχνά ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για την εξάλειψη βαθιά ριζωμένων κακόβουλων λογισμικών.

4. Αναζητήστε επαγγελματική βοήθεια:

Εάν δεν είστε άνετοι να εκτελείτε αυτά τα βήματα ή το πρόβλημα παραμένει μετά από να τα δοκιμάσετε, σκεφτείτε να επικοινωνήσετε με μια εξειδικευμένη υπηρεσία αφαίρεσης πληροφορικής ή κακόβουλου λογισμικού. Έχουν εξειδικευμένα εργαλεία και εμπειρογνωμοσύνη για την αντιμετώπιση σύνθετων λοιμώξεων κακόβουλου λογισμικού.

Σημαντικές εκτιμήσεις:

* Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας: Πριν επιχειρήσετε οποιαδήποτε από αυτές τις λύσεις, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σε οποιαδήποτε σημαντικά αρχεία σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου ή αποθήκευση σύννεφων. Αυτό προστατεύει τα δεδομένα σας εάν κάτι πάει στραβά.

* Να είστε προσεκτικοί για ιστότοπους που προσφέρουν εργαλεία αφαίρεσης κακόβουλου λογισμικού: Λήψη λογισμικού μόνο από αξιόπιστες πηγές (επίσημες ιστοσελίδες).

* Διατηρήστε το λογισμικό σας ενημερωμένο: Ενημερώστε τακτικά το λειτουργικό σας σύστημα, το λογισμικό προστασίας από ιούς και άλλες εφαρμογές για την Patch Security Rulnerabilities.

Θυμηθείτε να είστε μεθοδικός και ασθενής. Ο καθορισμός μιας λοίμωξης από κακόβουλο λογισμικό μπορεί να πάρει χρόνο και προσπάθεια.